Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Международные деловые переговоры»

Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Международные деловые переговоры» для студентов специальности «Прикладная информатика (бакалавр)»

История развития МДП на Руси (традиции купечества).
Организация проведения переговоров.
Различные типы поведения партнеров на переговорах.
Государственные органы внешних сношений: понятие и виды.
Варианты рассадки членов делегаций в зале заседаний.
Хороший тон и манеры за столом.
Министерство иностранных дел РФ: структура, функция.
Теоретическая подготовка к переговорам.
Основы церемониала и протокола.
Понятие конституционных и конвенционных органов внешних сношений.
Виды дипломатических контактов.
Принципы и правила сервировки столов (для официальных завтраков, обедов и ужинов).
Зарубежные органы внешних сношений.
Этапы переговоров (3 основные этапа).
Правила проведения торговых переговоров.
Понятие функциональных и территориальных департаментов ведомства иностранных дел. Госдепартамент США.
Возможные варианты подходов к переговорам (жесткий, мягкий, принципиальный).
Методы исследования переговоров.
Понятие дипломатической и консульской службы, специфика их работы.
Особенности национальных переговорных стилей.
Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению.
Персонал, структура и функции дипломатического представительства.
Подготовка к проведению переговоров.
Посредничество в переговорах.
Дипломатический корпус. Дипломатические ранги.
Виды дипломатических приёмов.
Виды переговоров.
Дипломатические привилегии и иммунитеты.
Дипломатический протокол: сущность и значение.
Проблемы общения.
Информационная деятельность дипломата в стране пребывания.
Принципы делового этикета.
Техника критики. Техника комплимента.
Личные деловые визиты дипломата, их последовательность, разновидность и правила.
Сувениры и подарки в деловой сфере.
Искусство аргументации.
Дипломатические беседы, правила их проведения.
Этапы делового телефонного разговора.
Невербальное общение в ходе деловых бесед.
Документы дипломатической переписки.
Деловой этикет переводчика.
Деловая переписка. Правила оформления делового письма.
Консульская служба, виды консульских учреждений.
Этика делового красноречия.
Язык и стиль официальных писем.
Консульские функции.
Психология завязывания деловых партнерских отношений (основные принципы поведения).
Дипломатическое представительство: сущность, функции.
Роль переговоров на современном этапе.
Этикет делового письменного общения и обмена деловой информации по факсу.
Правила ведения спора (дискуссии).
Научные подходы к изучению переговоров и методы их исследования.
Этика делового телефонного разговора.
Деловой этикет руководителя и секретаря.
Типология и структура переговоров.
Тактические приёмы в переговорах.
Приветствие, представление, титулирование.
Функции переговоров.
Особенности делового общения в России; российская дипломатия за рубежом.
Визитная карточка в деловой жизни.