Points of Light Foundation, США dor, г. Сан-Франциско Агентство по Международному развитию (usaid), США - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
Похожие работы
Points of Light Foundation, США dor, г. Сан-Франциско Агентство по Международному - страница №3/3


ПРОГРАММА РАБОТЫ ДОБРОВОЛЬЦЕВ В ГУМАНИТАРНО-БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ "СОСТРАДАНИЕ"

Гуманитарно-благотворительный центр "Сострадание" был создан в феврале 1992 г. Миссия нашей организации -оказание медико-социальной помощи наиболее уязвимым группам населения (детям, старикам, инвалидам). Центр вырос из медицинской группы общества "Мемориал", что и определило основное направление его деятельности - помощь жертвам сталинских репрессий.

Основная программа Центра в области социальной поддержки и медицины "Помощь на дому". Задача программы -оказание медицинской и социальной помощи пациентам на дому. Сейчас у нас создана структура постоянной социальной помощи, мы стали привлекать к работе добровольцев.

Тяжелые репрессии, сверхдлительный стрессовый период жизни привели к возникновению у наших пациентов определенного комплекса, психосоматических расстройств, отягощенных возрастной патологией, и к нарушению социальной адаптации. Такие пациенты нуждаются в комплексной медицинской, психологической и социальной помощи.

Приглашаем добровольцев - социальных работников и юристов.

Особое значение имеет социальная помощь. Наши пациенты - старые, больные, часто одинокие люди, нуждающиеся не только в конкретной помощи, но в первую очередь в душевном тепле и участии.

Каждый доброволец-социальный работник возьмет шефство над одним или несколькими пациентами, с которыми будет часто беседовать по телефону, совершать совместные прогулки, читать вслух. Иногда ему придется выполнять отдельные поручения - искать лекарства в аптеках, сопровождать подопечного в поездках к врачу, на процедуры, в различные учреждения, навещать заболевшего в больнице, доме престарелых.

Если у кого-то из добровольцев есть машина, иногда мы могли бы воспользоваться его помощью.

Нам могли бы помочь и инвалиды, не выходящие из дома, которые беседовали бы с пациентами по телефону. Это скрасило бы одиночество наших стариков и помогло бы самим инвалидам ощутить свою ценность и выйти из изоляции.

Некоторые из социальных работников впоследствии могли бы стать координаторами деятельности всей группы добровольцев и в перспективе менеджерами программы.

Трудности общения с нашими подопечными связаны с их психологическими особенностями: у большинства наших пациентов отмечается нарушение социальной адаптации с психическими отклонениями различной степени выраженности. Для общения с ними нужны доброта, терпение, чувство ответственности. Центр с радостью примет помощь добровольцев - юристов, переводчиков, аудиторов, водителей с собственным автомобилем. Желательны навыки по уходу за больными или личный опыт (уход за больными родственниками, работа в больнице и т.п.) Практические навыки добровольцы получат в процессе работы и обучения. Мы можем направить желающих на курсы социальных работников.

Мы планируем организовать семинары для наших добровольцев, на которых они узнают о добровольческом движении в разных странах, основах психологии и психологических особенностях наших пациентов.

График работы добровольца — индивидуальный. Каждый будет трудиться столько, сколько он может и хочет. Большинство будет занято от 2 до 8 часов в неделю.

Испытательный срок для новичка - 1 месяц, после чего станет понятно - подходим ли мы друг другу.



Юрист-консультант.

а) Гражданское право - приватизация и продажа жилища, раздел имущества, наследство, компенсации, пенсии и т.д. Консультации по телефону, выезд на дом к клиентам, защита интересов клиента в различных инстанциях.

б) Консультации по правовым основам деятельности некоммерческих организаций в России.

в) Консультации по международным правовым основам правозащитной и благотворительной деятельности.



Редактор-консультант (англоязычный, можно без знания русского языка).

Помощь в переписке и подготовке материалов Центра на английском языке.



Аудитор.

Составление аудиторского заключения по годовому финансовому отчету Центра в соответствии с принятыми в мировой практике правилами.



Алексей Коротаев,

генеральный директор Гуманитарно-благотворительного центра "Сострадание"

ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ДОБРОВОЛЬНЫХ ИНИЦИАТИВ

г. Лыткарино

В 1993 г. Московский Центр гуманитарных исследований "Восток-Запад" провел социологическое исследование состояния и перспектив социального добровольчества в России. Помимо Москвы, Санкт-Петербурга, городов и сел Сибири, объектом исследования стал типичный российский малый город - подмосковное Лыткарино.

Картина, открывшаяся социологам, тоже была типичной для провинциальных российских городов - чахлые ростки общественной самодеятельности на фоне бурного расцвета предпринимательства в коммерческом секторе и непоколебимой монополии государственных служб в социальной сфере. Деятельность общественных объединений города - ветеранов, многодетных матерей, инвалидов сводилась главным образом к "выбиванию" из городской администрации положенных льгот и гуманитарной помощи для своих членов.

Безвозмездную помощь другим людям были готовы оказать лишь немногочисленные энтузиасты-одиночки. Однако любой энтузиазм рано или поздно сгорает, если не находит минимальной поддержки, если нет навыков организации и привлечения к своей инициативе других добровольцев. Социальная помощь нуждающимся - тяжелая и часто неблагодарная работа, которую большинство привычно ожидают от государства. Попытки самоорганизации, не говоря уже о добровольной помощи другим, сегодня достаточно редки. Гораздо больший отклик и участие вызывают культурно-просветительские инициативы. Городу Лыткарино в этом смысле повезло - еще в 1992 году городская интеллигенция объединилась в Фонд возрождения исторического и природного наследия города.

Программы Фонда - развитие краеведения, изучение местной истории, сохранение и развитие традиционных промыслов - привлекают все больше жителей города, и, что особенно важно, молодежи.

В этих программах может найти свое место любая организация, даже та, которая считает своей задачей элементарное выживание, своих членов. Инвалиды могут с успехом получить приработок, освоив традиционные местные промыслы, многодетные семьи смогут организовать развивающий и содержательный досуг для своих детей, определив их в группу добровольцев-реставраторов; востребованный опыт пожилых людей в программах краеведения и внешкольного воспитания будет стимулировать их активное долголетие. Короче говоря, интерес к культуре и местной истории может стать тем локомотивом, который потянет за собой социальное участие в целом.

Именно на этих соображениях основывается решение Центра гуманитарных исследований "Восток-Запад" и Фонда возрождения Лыткарина совместно открыть местный центр поддержки добровольных инициатив. Этот проект получил поддержку со стороны Европейского Сообщества в рамках программы ТАСИС.

С осени 1995 года Лыткаринский местный центр начал свою работу: она обращена прежде всего к общественным объединениям, организациям, группам, добровольным инициативам граждан на территории города.

Для того, чтобы сделать более эффективной их работу, помочь им включиться в городские, областные, российские и международные социальные и культурные программы, привлечь новых участников к добровольной общественно-полезной деятельности, в Лыткарино проводится ряд семинаров и заочный курс по повышению эффективности добровольных инициатив, юридические консультации по вопросам некоммерческой деятельности, встречи со специалистами из известных российских и зарубежных добровольных и благотворительных организаций (Московский Дом Милосердия, Российский Фонд Милосердия и Здоровья, Итальянский Фонд Добровольцев и др.).

Темы семинаров и консультаций полезны как организациям, уже имеющим опыт работы, так и новым группам и объединениям, возникающим для решения проблем города или для самопомощи. Их темы: управление некоммерческой организацией; выработка стратегии развития и проектирование деятельности; техника привлечений средств и ресурсов; особенности налогообложения и финансовой отчетности некоммерческих организаций; создание имиджа организации и связи с общественностью; привлечение добровольцев и др.

Опыт работы центра пригодится жителям Лыткарино и других малых российских городов для того, чтобы научиться помогать себе и своим городским сообществам.



Сергей Алещёнок,

председатель Московского Центра гуманитарных исследований "Восток-Запад"

ТРИ МОТИВА

ОПЫТ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ДОМА "ДУША ЧЕЛОВЕКА"

Если мы попытаемся ответить на вопрос, что приводит человека к участию в волонтерской активности, то ответов, думается, будет много. Однако, если мы попытаемся сгруппировать и схематизировать ответы, то получится три общих группы причин, три мотива, по которым человек становится добровольцем:

•личная заинтересованность в работе конкретной благотворительной организации (сам является потребителем услуг, друзья или родственники, человек исследует проблемы общества и хочет иметь опыт и информацию в сфере работы организации);

•желание помогать другим, участвуя в социально значимой деятельности;

•желание обрести круг друзей и единомышленников, место для времяпрепровождения и встреч с друзьями.

Первая группа причин, на наш взгляд, достаточно специфична и крепко связана с основными направлениями деятельности организации.

Что касается второй группы, то она -наиболее верный и во всем мире распространенный ответ на вопрос о том, почему люди становятся добровольцами. Этот ответ, однако, может возникнуть только на почве сознательного восприятия благотворительной деятельности, как социально значимой. Но Россия, как известно, не весь мир и до такого восприятия еще только дорастает. Поэтому в нашем Фонде волонтеры, пришедшие помогать бесплатно по причине социальной значимости этой работы в большинстве своем являются иностранными подданными, работающими или учащимися в России. Нельзя сказать, чтобы россияне полностью игнорировали этот мотив, приводящий к участию в добровольческом движении. Нет, тут, скорее, отсутствие чистоты мотивации - она плотно сплетена с другими причинами: с личной заинтересованностью в работе организации, с возможностью решить проблему своего одиночества или желание расширить круг своих знаний и навыков. Причин этому несколько: это и восприятие добровольческого труда сквозь стереотипы бывших "субботников", "воскресников" и прочих добровольно-принудительных форм стимулирования общественной активности сверху. Это и недоверие, которое, судя по социологическим опросам, испытывает население России и, в частности, Москвы по отношению к благотворительности вообще - тут сыграли свою роковую роль и махинации с гуманитарной помощью, и близость к криминальной среде, которые имели место в некоторых благотворительных организациях и получили широкую огласку.

Несмотря на то, что добровольческое движение - не "заморский цветок" и имеет большую историю своего существования и в России, история эта, к сожалению, обрывается после Октябрьской революции. Замена истинных причин волонтерского труда на его карательно-воспитательную функцию и подмена добровольности обязательностью не прошла бесследно. Продукт такого ложного понимания сути добровольчества мы имеем в России сегодня. Однако ситуация с добровольческим движением в России не статична. Ее динамическое развитие происходит хотя и медленно, но достаточно стабильно. Тут можно вспомнить и всплеск общественной активности на заре перестройки, когда большое число населения, в частности интеллигенции, включилось в добровольческую деятельность по восстановлению памятников истории и культовых зданий (церкви, монастыри). Но у населения исчезло романтическое видение социально-политических процессов, происходящих в стране, и активность этого всплеска была недолгой. Теперь, как нам кажется, наша главная задача - вернуть чистоту мотивации добровольческой деятельности. Это путь и нелегкий и долгий - изменить сознание общества не так просто. Поэтому любые положительные факты, личные примеры, акции и т.д. должны получать освещение в средствах массовой информации, быть предметом обсуждений и дискуссий. Однако стимулировать добровольческую активность можно и используя две другие, описанные выше, группы причин.

Желание обрести круг друзей и единомышленников, место для времяпрепровождения и т.д. - один из важных мотивов, приводящий людей в сегодняшней России в добровольческое движение. Можно и нужно использовать его для привлечения добровольцев. Однако, у этого мотива есть как положительная, так и отрицательная сторона.

Одним из важнейших положительных моментов этого мотива является сам процесс вовлечения людей, уставших от одиночества и ищущих место приложения своих сил в ряды российского добровольчества. Человек, придя решать не какие-то неведомые ему общие социальные задачи, а, скорее, пытаясь найти путь к разрешению своих частных проблем, постепенно осознает значимость волонтерской работы, ее большую общественную роль. Наша задача - помочь ему в этом, мотивируя его сознательное отношение к добровольчеству подчеркиванием нужности и необходимости, социальной значимости этого дела. Но тут могут подстерегать и скрытые опасности. Дело в том, что если причина, приведшая человека к участию в добровольческой активности кроется только в его попытке решить свои сугубо частные проблемы общения, времяпрепровождения и одиночества, начнет преобладать над значимостью самой работы, тогда никакой социально ориентированной деятельности не получится.



Андрей Синельников, Ольга Заярная, Фонд "Душа человека"

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО "НЕВСКИЙ АНГЕЛ"

Вас приглашает к сотрудничеству первая в России неправительственная внеконфессиональная организация — Благотворительное общество "Невский Ангел" (Общество милосердия, Санкт-Петербург).

Общество было создано в 1988 г. при содействии и непосредственном участии писателя Даниила Гранина - первого председателя Общества.

Мы существуем более 6 лет, накопили уникальный опыт развития благотворительного движения и готовы им поделиться.

Мы совмещаем принципы деятельности общественного благотворительного фонда, общественного центра обучения и общественного центра социальной помощи.

Финансирование общества осуществляется пожертвованиями частных лиц и благотворительными взносами российских и зарубежных организаций.

Программы общества имеют общегородское значение.

Бесплатны все услуги, предоставляемые программами. Мы уверены, что Вы заинтересованы в дальнейшем профессиональном развитии благотворительности в Санкт-Петербурге. И надеемся на сотрудничество и взаимную поддержку.

Спасибо, "Невский Ангел".

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЦЕНТРА ВОЛОНТЕРОВ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ОБЩЕСТВА "НЕВСКИЙ АНГЕЛ" В РАМКАХ ПРОГРАММЫ "ВОЛОНТЕРСТВО"

Санкт-Петербург, 1995 год

I.Этапы развития программы "Волонтерство" в Благотворительном обществе "Невский Ангел" (1988 - 1995 гг.).

II. Программа "Волонтерство" - место в структуре "Невского Ангела".

III. Программа "Волонтерство" - организация деятельности, проекты.

IV. Программа "Волонтерство" - обеспечение.

V. Программа "Волонтерство" - принципы, методы и этапы работы с волонтерами:

1.Привлечение.

2.Учет.

З. Отбор.

4.Членство.

5.Права.

6.Обязательства.

7.0риентация.

8.Обучение.

9.Рабочие места.

10.Контроль.

11.Удержание.

12.Поощрение

13.Продвижение.

VI. Программа "Волонтерство" - виды работ волонтеров.

VII. Программа "Волонтерство" - проблемы работы с волонтерами.

VIII .Программа "Волонтерство" - перспективы развития.

Проект "Волонтеры для программ и проектов "Невского Ангела" и иных NGOs организаций, социальных учреждений города":

а) квалифицированные работы:

•юридические консультации;

•консультации психологов;

•медицинские консультации;

•преподавательская работа по обучению детей-инвалидов на дому;

•преподавательская работа в Школах "Невского Ангела" и иных организациях;

•художественные работы;

•фотоработы;

•автомобильные перевозки личным автотранспортом;

•уход за лежачими больными;

•организация ухода в геронтологических отделениях больниц;

•уход за умирающими в хосписах;

•психологическая помощь семьям, потерявшим близких;

•технические работы (широкий спектр);



б) неквалифицированные работы:

•сортировка гуманитарной помощи;

•уход и социально-бытовая помощь на дому, общение и т.д.;

•погрузо-разгрузочные работы;

•работы на акциях, сбор пожертвований;

•распространение рекламы и информации;

•опрос общественного мнения на улицах, простые опросы и т.д.;

Проект "Волонтеры для мероприятий города":

*участие в спортивных праздниках и играх;

•участие в уборке города;

•участие в общегородских праздничных днях, шествиях, массовых зрелищных мероприятиях;

•участие в процессе поиска беспризорных детей и устройство их в приюты и т.д.

Проект "Клуб волонтеров "Ангел":

•организация чаепитий;

•проведение встреч, дискуссий;

•оформление праздников;

•выявление интересов групп волонтеров и приглашение в клуб лекторов и интересных людей и пр.

Программа "Волонтерство" - проблемы в работе с волонтерами:

•пассивность и осторожность части персонала, нежелание впускать новых людей в свой круг;

•отсутствие прочной корпоративной культуры;

•экономические проблемы волонтеров;

•недостаточность помещений у "Невского Ангела" и иных организаций для предоставления достойных рабочих мест волонтерам;

•недостаточность культуры деловых отношений, организованности в NGOs организациях;

•недостаточность технических, финансовых средств у NGOs организаций;

•недостаточность знаний и опыта у менеджеров, работающих с волонтерами;

•ложные амбиции менеджеров, особенно у создавших NGOs организации;

•недостаточность рекламы и информации в СМИ по воспитанию у людей желания и позитивного отношения к подобной деятельности;

•низкий статус волонтерской деятельности в обществе в целом.

Программа "Волонтерство" - перспективы развития.

1.Общедоступная библиотека по тематике деятельности NGOs организаций, волонтерства, соц. работы, процессов, происходящих в "третьем секторе" России.

2-Техническое оснащение программ "Волонтерство" (компьютерный учет, мониторинг и пр.).

З. Коммуникационные линии с волонтерскими центрами и NGOs организациями в других регионах России и за рубежом.

4. Деятельность собственной радиокомпании по формированию позитивного общественного мнения, с ориентацией на объединение общественных усилий и добровольную деятельность.

5.Подготовка собственного печатного издания.

6.Систематизация и увеличение количества волонтерских проектов.

7.Поиск и привлечение попечителей-волонтеров (авторитетных лиц города) к работе "Невского Ангела".

8.Увеличение специальных курсов по обучению волонтеров.

9.Достаточное оборудование техникой лекционных залов.

10.Обменные программы с зарубежными волонтерскими центрами (обмен опытом, миротворчество, совместные акции).



ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММЫ "ВОЛОНТЕРСТВО" В БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОМ ОБЩЕСТВЕ "НЕВСКИЙ АНГЕЛ" (1988 - 1995 гг.)

1988 год

•Создание Общества на основе инициативы объединившихся волонтеров и волонтерских групп, самостоятельно осуществлявших социальную помощь людям;

•организация первой волонтерской программы - "Экспресс-служба" (уход за одинокими пожилыми людьми силами волонтеров).

1989 год

•Организация второй волонтерской программы - "Служба экстренной помощи" (экстренная помощь людям, оказавшимся в экстремальной ситуации - психологическая, информационная, материальная, иная);

•организация первой в Петербурге независимой Школы обучения волонтеров -"Школы милосердия" по подготовке действующих волонтеров для квалифицированной социальной работы и организации социальной работы с привлечением к чтению лекций преподавателей и консультантов из высших учебных заведений - для лекционной и консультативной работы на волонтерской основе, бесплатно.

1990 год

•Снижение числа волонтеров и предложений о волонтерской помощи;

•поиск новых методов привлечения и удержания волонтеров, организация лекций и программ, специально ориентированных на интересы волонтеров, особенно в области психологии и самопомощи (курсы индивидуальной психологии, психотренинги, фитотерапия, массаж, флористика, вязание, шитье, стрижка);

•резкий спад предложений о волонтерской помощи квалифицированными специалистами;

•сохранившиеся волонтеры - материально нуждающиеся люди, имеющие психологические проблемы, стремящиеся к общению;

•вынужденное увеличение штатного персонала Общества.



1991 год

•Ситуация остается прежней, затруднен выход на средства массовой информации. Общество испытывает серьезные финансовые проблемы и не может увеличивать число штатных сотрудников, однако не может и сократить виды помощи (моральные обязательства перед партнерами и клиентами);

•принято решение поддержать волонтеров материально, чтобы удержать их в Обществе (одежда, обувь, продукты - 1 раз в месяц);

•руководители "Невского Ангела" прошли обучение в United Way International (англ.), в том числе методам управления волонтерами;

•накоплен и переосмыслен применительно к российским условиям теоретический опыт работы с волонтерами в США и Германии.

1992 год

•Среди волонтеров появляются безработные с высшим и техническим образованием, общество открывает еще одну Школу для волонтеров - "Школа социального работника и социального педагога" (профессиональная переподготовка для социальной работы в государственных, социальных и NGOs организациях);

•из числа слушателей Школы подбираются лидеры для работы с волонтерами в "Невском Ангеле" и иных организациях;

•лидеры Санкт-Петербургских добровольческих организаций рекомендуются "Невским Ангелом" для обучения в Москве на семинаре United Way International и Institute for Policy the Hopkins University (англ.), происходит сближение лидеров, обученных совместно;

•руководители "Невского Ангела" работают тренерами волонтеров на семинаре в Москве и продолжают лекционную работу в СПб самостоятельно;

•"Невским Ангелом" создан клуб лидеров добровольческих организаций СПб "Гороховая-5", опыт неудачен - лидеры не готовы к диалогу, для них важнее проблемы своих организаций;

•в декабре первая крупная праздничная акция для волонтеров с целью благодарения, повышения статуса понятия "волонтер" и информирования общественности города.

1993 год

•Приток волонтеров резко увеличивается, в основном, в программы социальной помощи человеку. Часто - из лиц, нуждающихся материально, безработных, матерей-одиночек, проблемных семей;

•постепенно приходит осознание действительными членами Общества возможной опасности подмены понятия "волонтерство" в связи с постоянной необходимостью поддерживать материально малообеспеченных волонтеров, отношение к этой проблеме персонала, Совета, действительных членов неоднозначно. Формируются две крайних позиции - конфликт;

•эта же проблема характерна для многих добровольческих организаций, имевших потребность в волонтерах с одной стороны и гуманитарной помощи - с другой;

•организована третья Школа профессиональной подготовки лидеров добровольческих NGOs методам управления "Школа лидеров";

•назначен менеджер Центра волонтеров для квалифицированной работы, обученный в Школе социального работника и социального педагога "Невского Ангела";

•декабрь - "День волонтера" становится ежегодной традицией, на нем присутствует более 300 человек.

1994 год

•Разрешение конфликта в понимании "волонтерства" приходит через обсуждение и принятие сформулированных Стандартов Миссии "Невский Ангел" и Кредо его членов;

•Общество теряет часть персонала и волонтеров, ориентированных на постоянную материальную помощь от Общества, пересматривает критерии материальной помощи людям в принципе;

•постепенно увеличивается число волонтеров благодаря твердой, продуманной позиции Совета Общества, политике привлечения, методам работы менеджера и активизации в этом процессе оставшихся волонтеров;

•осуществлен первый выпуск 15 лидеров добровольческих NGOs в "Школе лидеров" после годичного обучения, возникает команда единомышленников, готовых выработать общую политику действий объединенными усилиями;

•"Невский Ангел" использует семинары NDI (англ.) для провозглашения необходимости формирования коалиций добровольческих NGOs;

•усовершенствована работа в клубе лидеров "Гороховая-5", действует постоянный "круглый стол" по общим проблемам;

•сформирована коалиция из 4 наиболее сильных в СПб NGOs организаций "В поддержку "третьего сектора", действующая на волонтерских началах, по сформированному плану в интересах добровольческих NGOs, определив первостепенными задачами установление позитивных контактов с властями и обучение добровольцев для различных сфер деятельности;

•"Невский Ангел" проводит опрос NGOs организаций о потребностях в волонтерах и начинает привлекать и направлять волонтеров в иные организации.

1995 год

•Поиски целевого финансирования на работу с волонтерами и спонсирования чисто волонтерских проектов, первые успехи;

•подготовка полных стандартов деятельности "Невского Ангела", в том числе стандартов по членству и волонтерству;

•количество волонтеров увеличивается, приходят специалисты, попечители, расширяются контакты "Невского Ангела" с партнерами на основе волонтерства;

•увеличивается количество волонтерских проектов;

•переводятся с английского языка методические материалы Центра волонтеров в Санта-Ане (США);

•Общество расширяет связи и ищет способы организации международных программ по тематике волонтерства и объединения усилий NGOs организаций.

Программа "Волонтерство" - виды работ волонтеров.

1.Проект "Волонтерские благотворительные акции":

•организация благотворительных акций и праздников для детей с тяжелыми заболеваниями в медицинских учреждениях, детских домах, домах для пожилых и престарелых, иных NGOs организациях самопомощи (группы инвалидов, одиноких матерей, многодетных семей и т.д.);

•участие в благотворительных акциях, проведение конкурсов, лотерей, концертов, лекций, дарение подарков и т.д.;

•подготовка материальных ценностей (подарков, предметов ухода за больными, обучающих материалов и т.д.), поиск спонсоров и доноров с письмами и инструкциями "Невского Ангела".

2.Проект "Волонтеры для программ и проектов "Невского Ангела":

•оснащение благотворительных волонтерских акций автомобильной передвижной громкоговорящей установкой;

•расширение ассортимента внешней, атрибутики волонтеров "Невского Ангела" (значки, майки, форма и т.д., реклама волонтерства на пакетах).



В.А. Лукьянов, председатель общества "Невский Ангел",

С.Р. Михайлова,

исполнительный директор общества "Невский Ангел".

МОСКОВСКИЙ ДОМ МИЛОСЕРДИЯ

MOSCOW CHARITY HOUSE

1991 - 1995



На основе общности точек зрения и стремления к благополучию и спокойствию из искренне добрых чувств к москвичам и в результате свободного волеизъявления в сентябре 1991года от Рождества Христова в городе Москве был создан Московский Дом Милосердия дабы объединить усилия добрых людей и организаций со всего света для возрождения традиций милосердия в Москве и вспомоществования нуждающимся и больным.

(Из Устава МДМ)

МДМ - независимый благотворительный фонд - одна из новых организаций России, символизирующая ее преобразования на пути к гражданскому обществу.

ЦЕЛИ - создать систему долгосрочной помощи нуждающимся, основанную на сотрудничестве и объединении усилий добровольцев и организаций некоммерческого, государственного и бизнес-сектора.

Усилить возможности благотворительных организаций в осуществлении совместных социально значимых программ на основе партнерства.

Способствовать развитию добровольного движения и гражданской инициативы в процессе помощи людям.

МИССИЯ - мы способствуем улучшению качества жизни людей, нуждающихся в особой заботе общества - бедных, пожилых, инвалидов, помогая им сохранить их достоинство и независимость. Мы стремимся объединить людей доброй воли в общем процессе помощи и заботы.



Московскому Дому Милосердия 4 года

5 сентября 1991 г. родился Московский Дом Милосердия. Родился он в одном из самых больших городов мира, в столице России с 9 млн. жителей. Цель появления на свет этой организации - создать общественную систему, объединяющую добровольцев и благотворительные, коммерческие и государственные организации. Другими словами - создание Дома нужно тем, кто нуждается в помощи, а также и тем, кто хочет помочь, кто хочет проявить и реализовать свою гражданскую инициативу, быть полезным обществу и его людям.



НАШ ПРИНЦИП ПРОСТ - ДЕЙСТВОВАТЬ ВМЕСТЕ, МНОГОКРАТНО УВЕЛИЧИВАЯ ВОЗМОЖНОСТИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ИЛИ ОДНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, И ОТСЮДА НАШ ДЕВИЗ: СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО ВО ИМЯ СЛУЖЕНИЯ ЛЮДЯМ.

Поэтому наша работа строится во взаимодействии с территориальными агентствами, благотворительными, коммерческими, правительственными организациями. В основе деятельности лежит инициатива добровольцев, людей из всех слоев общества, направляющих свою деятельность на помощь бедным, пожилым, инвалидам, т.е. людям, нуждающимся в особой заботе общества.

В основе создаваемой модели общественной системы помощи лежат новые подходы и смелые идеи. Они базируются на глубоком изучении добровольческих традиций России и современного зарубежного опыта функционирования подобных систем долгосрочной помощи людям.

Как и многие созданные в России в 1990 - 1991 гг. новые негосударственные организации, Московский Дом Милосердия видел основной своей задачей организацию широкой помощи нуждающимся людям в условиях резкого ухудшения социально-экономической ситуации в России.

С учетом того, что отдельные случаи помощи и разовые благотворительные акции не решат многочисленных проблем нуждающихся, видение основателей Московского Дома Милосердия заключалось в том, чтобы создать систему помощи, соединить потребности и нужды людей с возможностями добровольцев и организаций, способных оказать такую помощь. Фактически стояла задача создать информационное пространство, обеспечивающее беспрепятственный доступ нуждающихся ко множеству необходимых для них услуг, и инициировать добровольческое движение. Трудность этого периода становления заключалась в том, что многие новые организации оказались неподготовленными к реализации поставленных целей по оказанию конкретных видов помощи обращающимся к ним людям. Учитывая этот факт, МДМ разработал стратегию создания в Москве общественной системы помощи, основанной на развитии и координации сети социальных услуг, оказываемых как организациями города, так и собственными прямыми программами МДМ с привлечением для этих целей как финансовых, так и человеческих ресурсов по месту жительства граждан. За три года был создан уникальный банк данных 310 московских организаций и, благодаря созданному городскому информационному Центру "Московская линия помощи", организовано взаимодействие нуждающихся людей и организаций, способных им помочь. Благодаря информационному Центру, социальное партнерство между различными организациями получило дополнительный стимул.

Четыре года упорной работы и поиска наиболее эффективных организационных и практических путей формирования общественной сети помощи убедительно продемонстрировали жизнеспособность выбранной стратегии партнерства. Уже сегодня созданная модель общественной системы, строящаяся по принципу "действовать вместе" способна оказать помощь сотням тысяч людей, нуждающихся в различных видах социальных услуг: информационных, психологических, социально-правовых, транспортных, гуманитарной и финансовой помощи, культурно-благотворительных мероприятиях и многих других, помогающих одним людям в трудную минуту сохранить свое достоинство, а другим - ощутить свою пользу и получить моральное удовлетворение.

Эти четыре года мы учились сами и организовывали учебный процесс, передавая полученные знания и опыт для новых московских организаций и местных добровольческих групп. В эти 4 года в поле зрения МДМ были более 510 тысяч людей, получивших разные виды поддержки и социальных услуг.

Заканчивая в 1995 г. действовать в соответствии со стратегией, разработанной в 1992 г., как система прямых услуг, мы, в соответствии с нашей новой стратегией, выходим на новый организационный уровень работы, как Московский Центр добровольцев, и в этом качестве нам предстоит утвердить себя в 1996 г.



Развивая концепцию социального партнерства, МДМ ставит новую задачу: усилить и развить возможности созданной общественной системы путем распространения идей добровольческого служения и привлечения большего числа добровольческих и финансовых ресурсов для решения социальных проблем нуждающихся москвичей. Мы работаем для общества и полагаемся в этой работе на щедрость и участие самих членов нашего общества.

Мы сердечно благодарим всех, кто нам помогает, и приглашаем объединить усилия в важнейшей общественной деятельности, направленной на прямую помощь людям.

Как это начиналось?

Идея создания МДМ родилась пять лет назад. Небольшая группа демократически настроенных депутатов Моссовета, в числе которых были г-н В.Борщев и г-жа Г.Бодренкова, создали новый механизм выявления нуждающихся и доведения до них распределявшейся гуманитарной помощи, поступавшей в Москву из стран мирового сообщества. Этот механизм основан на широком вовлечении рядовых москвичей как добровольцев, в отличие от прежнего, когда любым распределением занимались исполкомы и окружающие их структуры. На протяжении зимы - весны 1991 г. москвичам было передано 415 тысяч продовольственных посылок. В этой беспрецедентной работе участвовало около 6 тысяч москвичей-добровольцев, и это был первый опыт организованного добровольчества. Возникло доверие со стороны зарубежных партнеров, появились многочисленные друзья и единомышленники, готовые придти на помощь людям.



БЕСПОМОЩНОСТЬ ЛЮДЕЙ В РЕШЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ, ИХ ОТЧАЯНИЕ И БОЛЬ ПРИВЕЛИ К УБЕЖДЕНИЮ В НЕОБХОДИМОСТИ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ ПОМОЩИ НУЖДАЮЩИМСЯ, СОЕДИНЯЮЩЕЙ ДОРЕВОЛЮЦИОННЫЕ РОССИЙСКИЕ ТРАДИЦИИ С ДОСТИЖЕНИЯМИ ЗАРУБЕЖНОГО БЛАГО-ТВОРИТЕЛЬНО-ГО ДВИЖЕНИЯ.

В сентябре 1991г. была зарегистрирована благотворительная организация Московский Дом Милосердия, само название которой говорит о ее миссии: объединить усилия добрых людей и организаций для возрождения традиций милосердия в г.Москве и вспомоществованию нуждающимся и больным.

Московский Дом Милосердия сегодня -это современная благотворительная организация, активно развивающая свои программы и организующая движение добровольцев для оказания помощи обездоленным людям и преодоления социальных проблем.

Направления деятельности 1992 - 1995 гг.

Цель - оказание экстренной гуманитарной и финансовой помощи пенсионерам, бедным, инвалидам, - по направлениям из Информационного центра, а также агентств и других организаций.



Программа “Территориальные агентства”

Цель - формирование сети ТА МДМ, охватывающей все муниципальные округа г.Москвы, для развития программ социальной поддержки малообеспеченным гражданам по месту жительства.



Программа "Бесплатное питание для пожилых"

Цель - выявление одиноких пожилых людей, находящихся за чертой бедности, и организация их питания в бесплатных благотворительных столовых, а также создание системы питания для тех, кто не может выходить из дома, "Кухня на колесах".



Программа "Доступный транспорт"

Цель - создание системы транспортных услуг "От двери к двери", предоставляющая транспортные услуги людям с ограниченными физическими возможностями, не способным пользоваться общественным транспортом.



Программа "Открытый мир"

Цель - содействие становлению и развитию благотворительного сектора, развитию социального партнерства.



Программа "Информация и помощь".

Цель - создание городского Информационного центра, координирующего предоставление различных видов социальной помощи для организаций и граждан по широкому спектру социальных услуг, на основе единого информационного пространства. Обеспечить помощь, т.е. связать человека с организацией, способной ему помочь, а организациям - помочь найти партнеров.



Программа "Создание Центров пожилых"

Цель - организовать для пожилых людей условия, способствующие повышению их жизнеобеспечения, социальной активности и взаимопомощи.



Программа "Центры добровольцев"

Цель - вовлечь людей в процесс создания сети помощи нуждающимся, помочь им почувствовать себя нужными обществу.



Программа "Доброта без границ"ФИНАНСОВЫЙ ОТЧЕТ ЗА 1993 г.МЫ ПОЛУЧИЛИ

1 Пожертвование в рублях:

-от российских организаций и частных лиц (в том числе остаток средств на 1 января 1993 г.) 3786518 от

Российских бизнес-организаций 848000

-от зарубежных организаций и частных лиц 16684900

-на уплату благотворительных обедов по программе “Бесплатное питание для пожилых” французской организацией “Экилибр” 72633

банковский процент 567185138

ИТОГО: 589185138

2. Гранты поступившие на валютный расчетный счет для осуществления долгосрочных программ 7474$

3. Натуральные пожертвования, в т.ч.

гуманитарная помощь 2000000000

ПОЛУЧЕНО 589185138



МЫ ИЗРАСХОДОВАЛИ

1.Управление программами;

-административные расходы 261949

-заработная плата 8532

-коммунальные услуги 455815

-хозяйственные расходы

ИТОГО: 726296

Программы

2.”Информация и помощь” 1722020

3. “Доброта без границ” 1366817

4. “Бесплатное питание 566502130

для пожилых”

5. “Открытый мир” 1509799

6. “Доступный транспорт” 9405224

7. “Территориальные агентства” 180755

8. Налоги: 879788

ИЗРАСХОДОВАНО: 582292829

ОСТАТОК: 6892309



В результате реализации программ долгосрочной помощи в 1993 г. для 155982 нуждающихся были организованы и оказаны различные виды социальных услуг, в т.ч. 76531 человек получили гуманитарную помощь (продукты, одежду, инвалидные принадлежности), собранную добрыми людьми из США, Великобритании, 79451 - другие виды помощи, в т.ч. финансовую, юридическую, психологическую, транспортные услуги, культурные и духовные мероприятия.

Это стало возможным благодаря совместным усилиям тысяч добровольцев, пожертвованиям и участию организаций благотворительного и коммерческого секторов.



ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОТЧЕТ МОСКОВСКОГО ДОМА МИЛОСЕРДИЯ ЗА

1994г.

Развивая концепцию социального партнерства, Московский Дом Милосердия создает возможности действовать вместе, направлять свои усилия и ресурсы в интересах нуждающихся в помощи людей и общества в целом.

В 1994 году работа созданной общественной системы помощи строилась при участии добровольцев и организаций благотворительных, коммерческих и государственных, что дало возможность оказать помощь более 200 тысячам человек в разных видах социальных услуг (информационных, социально-бытовых, психологических, юридических, транспортных, культурно-благотворительных, финансовой, гуманитарной помощи и др.).

Организация помощи и работа системы строилась в рамках восьми программ и обеспечивалась следующими путями:

•помогали людям, непосредственно обратившимися за помощью (Московская линия помощи);

•организовывали помощь через сеть созданных добровольческих организаций по месту жительства (приблизительно около 60 ТА МДМ), в работе которых принимали участие более 1500 добровольцев;

•во взаимодействии с более чем 100 благотворительными организациями города.

В результате совместных усилий тысяч добровольцев, жертвователей и организаций- партнеров осуществлено:

•гуманитарную помощь на сумму более 4 069 485 тыс. руб. получили 150 106 человек;

•в Центр информации и в "Московскую линию помощи" обратились 17464 человека, для которых организована помощь по различным видам социальных услуг;

•через сеть территориальных агентств и организаций по месту жительства получили помощь 84207 человек;

•по проекту "Доступный транспорт" осуществлены 26251 поездка для инвалидов и пожилых людей. В проекте было задействовано тридцать транспортных средств;

•по программе "Бесплатное питание" французской организации "Экилибр" 11 тыс. пожилых людей ежедневно питались в бесплатных столовых города;

•впервые в городе проведен "День Добровольца", в котором приняли участие около 300 добровольцев;

•организованы крупные благотворительные праздники: Международный День пожилых и Пасхальная неделя для 17 тыс. человек.

Работе сети помощи способствовали: Комитет социальной защиты г. Москвы, правительство Москвы, местные органы самоуправления. На международном уровне самое активное участие принимали добровольцы и наши партнеры из США и Германии. Финансовую поддержку оказывали друзья, незнакомые жертвователи, банки, бизнес-организации и фонды из России, США, Германии, Великобритании.

Для успешной работы Общественной системы помощи весомый вклад внесло Правительство США через Агентство по Международному развитию и Фонд "Мировое обучение" (World Learning), Евразия-фонд, предоставившие финансовые гранты на целевые проекты. Своей основной задачей мы видели оптимальное использование в соответствии с миссией, целями доверенные нам ресурсы.

Настоящий отчет характеризует достижение Московского Дома Милосердия в реализации поставленных целей, ярко демонстрирует возможности и значение добровольческой деятельности, результат объединения усилий и готовность действовать вместе. Этот годовой отчет дает также возможность выразить признательность и благодарность всем добровольцам, организациям, фондам, государственным учреждениям, российским и зарубежным, которые, отдавая силы, время, энергию, финансовые ресурсы, участвуют и поддерживают деятельность общественной системы помощи и способствуют ее развитию.



Г.П.Бодренкова

от имени попечительского Совета, персонала



МИССИЯ

Способствовать улучшению жизни нуждающихся в особой заботе – общества бедных, пожилых, помогая им сохранить достоинство и независимость. Объединять добровольцев и организации в общем процессе помощи и заботы.



ДОХОДЫ (ТЫС РУБ.)

Остаток на 1.01.94 г.

Пожертвования от частных лиц

Пожертвование от зарубежных организаций

Пожертвования российских бизнес-организаций

Гранты на осуществление целевых программ

Целевые поступления по программе “Бесплатное питание для пожилых”(французская организация “Экилибр”

Банковский процент



РАСХОДЫ (тыс. Руб.):

1.Программы



Центр Добровольцев

Организация добровольческого движения, вовлечение людей в процесс помощи, обучение, консультации для добровольцев и организаций



Открытый мир

Содействие становлению благотворительности Москвы и России. Развитие социального партнерства между организациями всех секторов.



Московская линия помощи.

Информация о социальных услугах и организация помощи людям на основе информационного партнерства. Программа финансировалась из средств всех программ



Доброта без границ

Оказание гуманитарной и финансовой помощи нуждающимся



Доступный транспорт

Транспортные услуги для инвалидов и престарелых людей, неспособных пользоваться общественным транспортом



Бесплатное питание для пожилых

Партнерская программа с французской организацией “Экилибр”- организация питания в бесплатных столовых для пожилых людей.



Территориальные агентства

Формирование сети местных добровольческих организаций в г. Москве, развивающих программы социальной поддержки граждан по месту жительства.



Центры для пожилых

Создание Центров для пожилых по месту жительства, способствующих повышению социальной активности и взаимопомощи пожилых

2. Административно-управленческие расходы и хозяйственные нужды

3. Привлечение фондов (фандрайзинг)

4. Налоги в бюджет государства и города

Остаток:


3597808

68920


6200

205961


257555

769588


32254782

34802


31116422

39860


760000

95166


723506

29888940


57270

81934


18756

13499


2481386

Общественный форум - основа для совместных действий

Первый Московский Форум Добровольцев

16 декабря 1995 г. в 10.00 в помещении "Совинцентра" впервые в Москве состоялся Первый Московский Форум Добровольцев.

Движение добровольцев - это глобальное движение, охватывающее большинство стран мира и напрямую направленное на преодоление социальных проблем и на усиление сообществ. Добровольческое движение объединяет усилия и инициативы граждан, нравственной потребностью которых является участие в служении обществу и его людям. Движение добровольцев составляет основу для построения гражданского общества и создает возможности каждому человеку реализовать свой потенциал.

Цели Первого Московского Форума Добровольцев

Начать широкий общественный диалог о российском добровольчестве, его важности для успешного будущего России.

Выразить признательность добровольцам, отдающим свои силы и время для улучшения жизни людей.

Поделиться накопленным опытом добровольчества в России и в мире.

Объединить усилия участников Форума в развитии добровольческих инициатив и сотрудничества.

Организаторы Форума

Московский Дом Милосердия, негосударственный благотворительный фонд, созданный в 1991 г. в целях объединения усилий добровольцев и организаций в общественную систему помощи и заботы о нуждах людей. Центр сотрудничает с более чем 100 организациями, по его инициативе создано около 60 местных добровольческих организаций в целях помощи нуждающимся людям по месту жительства. С 1995 года Московский Дом Милосердия работает как Центр Добровольцев, поставив перед собой новую задачу: усилить и развить возможности созданной общественной системы путем распространения идеи добровольческого служения и привлечения большего числа добровольческих и финансовых ресурсов для преодоления социальных проблем.

Ассоциация Добровольческой Деятельности (АДД) - это новая организация, создана год назад группой российских добровольцев - лидеров благотворительных организаций, средств массовой информации и бизнеса в целях распространения, поддержки и развития добровольческого движения в России.

Форум проводился при поддержке и содействии многих организаций, которым организаторы Форума выражают сердечную благодарность, в их числе: Совинцентр, РИА "Новости", Компания DHL, мировой лидер экспресс-доставки, Московская Торгово-промышленная палата, Международная юридическая фирма "Бизнес и право", Агентство по Международному развитию (USAID), США; Фонд "Точки Света", США, Национальная программа развития лидерства (NELD), США; Фонд World Learning, Фонд Евразия, United Way, Епархиальная Программа Помощи (DOR), Сан-Франциско; Дин Леонида, Консорциум по поддержке общественных инициатив, Технобанк, Российский Сберегательный банк, Народный ансамбль России "Гренада".



В адрес участников Форума, а их более 350, поступило приветствие от Кенна Аллена, президента Международной Ассоциации Добровольцев, вице-президента Фонда " Точки Света" (США), человека, который очень много сил отдает для развития добровольчества в мире и оказывает поддержку добровольческому движению в России с самых первых его шагов.

Международная Ассоциация Добровольцев International Association for Volunteer Effort

I Московский Форум Добровольцев 14 декабря, 1995

Дорогие друзья!

От имени добровольцев всего мира я приветствую добровольцев Москвы и всей России, Вы собрались вместе па I Московский Форум Добровольцев, чтобы рассказать о вашей работе и вкладе в дело преобразования России, и вы являетесь частью мирового сообщества добровольцев, разделяющих общие цели и устремления.

Международная Ассоциация Добровольцев - это всемирное объединение людей и организаций, которые разделяют веру в способность людей заботиться друг о друге и строить цельные сообщества, обеспечивающие безопасность, справедливость и возможность самореализации. Мы горды тем, что имеем своих членов в России и вдохновлены работой добровольцев в вашей стране.

Примите мои наилучшие пожелания по случаю предстоящих праздников и с наступающим Новым Годом. Хотя нас разделяют многие километры и национальные границы, мы знаем, что различия между нами невелики, а общего очень много. У нас общее будущее, которое мы творим нашей добровольческой работой.

С наилучшими пожеланиями,

Кенн Аллен, вновь избранный президент Международной Ассоциации Добровольцев

РЕЗОЛЮЦИЯ

I Московского Форума Добровольцев 16 декабря 1995 г., Москва

Мы, участники 1 Международного Форума Добровольцев, лидеры некоммерческих благотворительных организаций, представители бизнеса, средств массовой информации, правительства, собрались вместе, чтобы начать широкий общественный диалог о российском добровольчестве, его важности для успешного будущего России, поделиться опытом и продемонстрировать возможности организованных усилий добровольцев в деле помощи нуждающимся людям.

Мы отмечаем, что сегодня в России активно формируется новое добровольческое движение на основе гражданских инициатив, энтузиазма россиян и их стремления участвовать в улучшении жизни общества, преодолении острых социальных проблем.

Мы поддерживаем и строим свою работу на основе Декларации прав человека, Всеобщей декларации добровольцев, считая добровольчество инструментом социального, культурного, экономического и экологического развития общества.

Мы солидарны с мировым добровольческим движением, охватывающим сегодня более 80 стран мира, и считаем себя его неотъемлемой частью, мы исповедуем одни идеалы, одни общечеловеческие ценности и считаем, что добровольческое движение является основой для построения гражданского общества и выхода из социального тупика.

Мы уверены, что очень скоро Россия займет достойное место среди стран мира, где добровольчество уже является неотъемлемой частью жизни граждан, что оно будет признано государством как движение успешного будущего России, поддержано не только на уровне деклараций, но и обеспечено материальной базой для его развития.

Мы убеждены, что огромную роль в донесении идеи добровольчества играют средства массовой информации. Необходимо постоянно рассказывать о людях, делающих добро. Это поможет изменить сознание и сформировать климат доверия вокруг благотворительности и добровольчества, объединить людей на основе общечеловеческих ценностей.

Мы заявляем, что являясь гражданами своей страны, мы не только разделяем позицию Президента РФ в "Послании на 1995 год", что "Ответственность за судьбу страны в равной степени лежит на государственных институтах и обществе", но и готовы взять на себя эту ответственность.

На основании изложенного мы обращаемся ко всем гражданам России, к средствам массовой информации, к Президенту РФ и правительству и предлагаем:

• Начать конструктивный диалог, который поможет от слов перейти к делу и получить официальную поддержку добровольческих усилий граждан со стороны правительства, пробудить его интерес к изменению подходов и взглядов на роль добровольческого движения, рассматривая его как мощный дополнительный ресурс в преодолении проблем общества, создать механизм взаимодействия между государством и обществом.

•В целях преодоления острейших социальных проблем как можно быстрее начать изыскивать источники финансовых и материальных ресурсов внутри страны, поддерживающих добровольческое движение. Одним из источников финансирования должен быть бюджет РФ, другим важным источником являются пожертвования из сферы бизнеса и частных лиц. Третий важнейший источник - людские ресурсы, что представляет само добровольческое движение.

• Через средства массовой информации доносить до всех слоев общества идею добровольчества, популяризировать и пропагандировать на живых примерах участия людей в помощи, инициируя процесс вовлечения новых добровольцев.

• Через создание Национальной ассоциации добровольцев и Центров добровольцев на национальном, местном и районном уровнях создать возможности для людей реализовать свою потребность быть добровольцем и приносить пользу другим людям.

• Отдавая бескорыстно свои силы, талант и знания на пользу общества и людям, мы заявляем, что делаем это по собственному убеждению и рассчитываем на ответные действия со стороны правительства и Президента. Мы делаем шаг навстречу, это наш вызов и наша позиция.



Участники 1 Московского Форума Добровольцев

Резолюцией Первого Московского Форума Добровольцев мы завершаем настоящую публикацию, приглашая к дальнейшему разговору о добровольчестве и совместных усилиях в его развитии.

Хочется верить, что сегодня, на пороге третьего тысячелетия, Россия устойчиво встала на путь интеграции в мировое добровольческое сообщество.

Ведь очень важно знать, что день за днем, час за часом добровольцы мира отдают частицу своей души, чтобы изменить к лучшему жизнь на нашей планете.
<< предыдущая страница