Руководство по установке Установка программы. 1 Установка программы в локальной сет - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Руководство по установке i. Установка программы. 1 ii. Установка... 1 111.18kb.
Руководство по установке nsuts 1 Тестирующий сервер 1 Пакеты 1 Требования... 1 75.77kb.
Инструкция по установке и настройке Установка Запустить файл setup exe 1 14.3kb.
Руководство по установке Внимание! 1 17.52kb.
Рекламная установка «Сити-формат» г. Новосибирск Рекламная установка... 1 109.25kb.
Атс телефонные станции 1 141.2kb.
Руководство по установке автоматизированного рабочего места Регионального... 1 19.78kb.
Руководство пользователя детское автомобильное кресло серии jupiter... 1 122.59kb.
Анализ пакетов локальной сети Лабораторная работа №5 по курсу «Сети... 1 40.99kb.
Инструкция по установке и настройке Москва, 2006 Содержание Общие... 1 164.18kb.
Руководство по технической эксплуатации (РЭ) раздел 021 «Система... 1 59.28kb.
Руководство по разгону msi wind U100 1 88.38kb.
- 4 1234.94kb.
Руководство по установке Установка программы. 1 Установка программы в локальной сет - страница №1/1

Налогоплательщик ЮЛ

версия 4.07


Руководство по установке

Установка программы. 1

Установка программы в локальной сети. 3

Решение проблем, которые могут возникнуть при установке 4




Внимание !
При сетевом варианте работы программы, установка 4.07 требуется только на сервере, клиентские места должны обновиться автоматически. Установка клиентской части рекомендуется только в случае некорректной работы программы с клиентской части.

Установка программы.





  1. Создайте папку на жестком диске

  2. Перепишите в созданную папку на жестком диске файлы дистрибутива:

idw407.exe

install.doc

readme.doc

  1. Запустите файл idw407.exe. В появившемся окне нажмите кнопку "Извлечь (Install)"



  1. После распаковки должна запуститься программа установки, если она не запустилась, перейдите в появившуюся после разархивации папку "Install", и запустите файл "setup.exe".

  2. После запуска setup.exe в окне выбора вида установки рекомендуем выбрать вид установки «Полная» для установки всех задач, «Выборочная» для установки только выбранных вами задач, вид установки «Клиентская часть» описан в главе2. После выбора вида нажмите кнопку «Далее», в следующем окне, если необходимо, укажите путь к папке, куда будет установлена программа.

При выборе вида установки «Выборочная» предлагается список доступных для установки задач. Для установки задачи необходимо навести курсор на задачу и нажать на левую кнопку мыши, в открывшемся меню выбрать вариант «Данный компонент будет установлен на локальный жесткий диск». Для того, чтобы задача не установилась, необходимо навести курсор на задачу и нажать на левую кнопку мыши, в открывшемся меню выбрать вариант «Данный компонент будет не доступен»:






  1. После нажатия на кнопку «Далее» и «Установить» в следующем окне, будет произведена установка программы.

  2. В конце установки должно выйти окно, с сообщением об успешной установке.

После успешной установки на рабочем столе появится ярлык “Налогоплательщик ЮЛ”. Также в системном меню WINDOWS Пуск→Программы появится подпункт “Налогоплательщик ЮЛ”, содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.




  1. Запустите установленную программу «Налогоплательщик ЮЛ». Программу Вы можете запустить 3 способами:

  2. Выполнить “двойной клик” на ярлыке рабочего стола с именем “Налогоплательщик ЮЛ”.

  3. Выполнить команду системного меню WINDOWS Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Налогоплательщик ЮЛ.

  4. Перейти в папку, куда была установлена программа и запустить файл inputdoc.exe.

  5. Процесс работы в программе Налогоплательщик описан в файле «Руководство пользователя.doc» Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Руководство пользователя



Установка программы в локальной сети.





  1. Выберите компьютер, которая будет выступать в качестве сервера, и выполните установку программы как описано в главе 1.

  2. После установки запустите программу – примите описания форм и добавьте налогоплательщиков.

  3. Папку с установленной программой сделайте общедоступной. Если она была в общем доступе до этого еще раз переопределите общий доступ.

  4. На каждой клиентской машине выполните следующие действия:

4.1. Подключите сетевой диск (правая кнопка мыши на сетевом окружении), укажите папку общего доступа с установленной программой.

4.2. Создайте ярлык к файлу INPUTDOC\inputdoc.exe, находящемся на сетевом диске, либо запускайте его из проводника.

4.3. Если программа на клиентской машине не будет корректно работать, необходимо установить программу и на клиентскую часть, но при установке нужно будет выберать вид установки «Клиентская часть» и задать путь к сетевому диску.
Пример:

-есть сеть из 3 компьютеров - А, Б, В.

-на А в папке c:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\ установлена полная программа, приняты формы и заведены налогоплательщики.

-папка c:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\ открыта в общий доступ

-на Б и В подключить сетевой диск Z, указать папку \\A\Налогоплательщик ЮЛ

-на Б и В создать ярлык на рабочем столе к файлу Z:\Inputdoc\inputdoc.exe

-если программа на Б и В не будет работать корректно, необходимо установить клиентскую часть. Как путь к программе указать Z:\ (но не Z:\Inputdoc\)

После успешной установки на рабочем столе появится ярлык “Налогоплательщик ЮЛ”. Также в системном меню WINDOWS Пуск→Программы появится подпункт “Налогоплательщик ЮЛ”, содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.


Запуск программы можно осуществить 3 способами:

  1. выполнить “двойной клик” на ярлыке рабочего стола с именем “Налогоплательщик ЮЛ”.

  2. выполнить команду системного меню WINDOWS Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Налогоплательщик ЮЛ;

  3. перейти в папку, куда была установлена программа и запустить файл inputdoc.exe.

Решение проблем, которые могут возникнуть при установке



1 вопрос: можно ставить 4.07 сразу на 3.* (4.00, 4.01, 4.02, 4.03, 4.04, …) ?

ответ: да.
2 вопрос: удаляются ли введенные мной в Налогоплательщик ЮЛ данные при установке новой версии поверх старой или при деинсталляции программы ?

ответ: нет. Если не удалять папку, где была установлена программа, никакие введенные данные программа установки не удаляет.
3 вопрос: После установки я не вижу введенных ранее данных(форм отчетности)

ответ: Все в порядке. Тут два варианта:

1. вы установили программу не в ту папку, где находилась версия 3.0

решается деинсталляцией 4.* и инсталляцией в нужную папку

2. введенные данные(отчетная форма) находится в отличном от текущего отчетном периоде - решается сменой отчетного периода в правом верхнем углу окна программы Налогоплательщик-ЮЛ


5 вопрос: после установки, при вводе документов выдается окно с запросом файлов *.ocx нажимаем отмена и выпадает ошибка:

"Ошибка OLE, код 0x80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 6"

"Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)"

ответ:

1. с помощью файлового менеджера (far, total commander и др.) перейдите в каталог C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL46

2. в командной строке выполните команды

regsvr32 seon.ocx

regsvr32 SeonTabs.ocx

regsvr32 wsDmur.ocx


6 вопрос: после установки, при попытке запуска программы выдается сообщение:

"Библиотека MSVCR70.DLL не найдена по указанному пути ..."

или

Возникает ошибка: "не хватает библиотеки Visual FoxPro" что делать?



ответ:

1. если запускаете с помощью ярлыка на рабочем столе - убедитесь, что место куда установлена программа Налогоплательщик ЮЛ совпадает с рабочей папкой в свойствах ярлыка программы (напр:

-программа установлена в "C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\"

-Объект(Target): "C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\inputdoc.exe"

-Рабочая папка(Start in): "C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\"

2. м.б. испорчен сам файл inputdoc.exe (обычно лежит в c:\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)- восстановите его из дистрибутива (INSTALL\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)

3. м.б. испорчен или отсутствует один из файлов :

gdiplus.dll (обычно лежит в c:\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)

msvcr70.dll

vfp8r.dll

vfp8renu.dll

vfp8rrus.dll - восстановите их из дистрибутива

4. м.б. вирусы - лечите

5. испорчен дистрибутив - скачайте заново

6. м.б. антивирус не дает запустить или "залечил" - попробуйте отключить
7 вопрос: При установке клиентской части сообщение об ошибке"WindowsInstaller не имеет достаточно полномочий для редактирования файла v_period.dbf"(м.б. и другой файл).

ответ:

Скорее всего дело в правах доступа к папке Налогоплательщик ЮЛ на компьютере, где установлена полная версия. Попробуйте еще раз переопределить права доступа к этой папке, добавить пользователей guest и everyone, и если вы используете файловую систему NTFS, в свойствах доступа к папке в закладке Security нажмите кнопку Advanced, далее на закладке Permissions поставьте галочки Allow inheritable permissions ... и Replace permission entries on all ...

Если это не поможет, можно установить полную версию Налогоплательщик ЮЛ на клиентские машины(напр. на C:\idw), затем удалить установленную папку (напр. C:\IDW) и поменять в ярлыках путь к программе на сервере.
8. вопрос: при первом запуске выдал сообщение "Неправильный путь или имя файла". Пробовал нажимать и повтор и отмена - ничего хорошего не вышло из этого

ответ:

Причиной всему является неверно настроенная вами переменная среды "TEMP". В ней должен содержаться путь только к одной папке

(напр: "C:\...\Local Settings\Temp) Вероятней всего, ошибка внесена в режиме Мой компьютер - Свойства - Дополнительно - Переменные среды - переменные среды пользователя, или возможно неверная настройка находится в autoexec.nt или в файле ..\INPUTDOC\start.ini (строчка _vtmp=).
9. вопрос: При установке говорит, что не может удалить более раннюю версию

или


При установке говорит, что данные о настройках этого продукта повреждены.

или


Ошибка в сети при чтении из файла …Налогоплательщик ЮЛ.msi.

ответ:

1. попробуйте сначала переписать из дистрибутива предыдущей (если нет предыдущей то из этой) версии файл «Налогоплательщик ЮЛ.msi» в папку Installer, там, где установлен Windows (обычно это c:\Windows\Installer). Внимание! Вы можете сразу не увидеть папку Installer, т.к. она имеет атрибуты «скрытая», «системная».

Если копирование файла «Налогоплательщик ЮЛ.msi» не помогает поможет очистка реестра:

1.Пуск\Выполнить (Start\Run)

2.набираете regedit.exe

3. в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Products\

есть подветки с именами типа 2632C6EF3BB747849A1FE6F20E5ADBC7

3.1. необходимо найти относящуюся к Налогоплательщик ЮЛ (ProductName = Налогоплательщик ЮЛ) и запомнить название ветки (напр. 2632C6EF3BB747849A1FE6F20E5ADBC7)

3.2. необходимо удалить эту ветку

3.2. необходимо найти и удалить ветки с запомненным ранее названием (2632C6EF3BB747849A1FE6F20E5ADBC7)


(напр: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\большой_номер\Products\2632C6EF3BB747849A1FE6F20E5ADBC7)

3.3. необходимо удалить ветки (некоторых может и не быть):


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FE6C2362-7BB3-4874-A9F1-6E2FE0A5BD7C}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ C3AA7A86-A837-49B7-BFBD-098FA875B508 }
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ C27A3085-365E-4143-A7CE-F7B5988F6A0A}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ 3F9E5E69-2446-4D8D-813C-8021E1F6137F}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ 4BD484BA-4319-4A93-A34F-B4B35DFDE197}
10. вопрос: Хочу работать на версии 3.* и 4.* с одного компьютера

ответ:

создайте в папках где установлены 3.* и 4.* (рядом с файлом inputdoc.exe) файлы:


для версии 3.* run3.bat содержащий :
regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL\seon.ocx"

regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL\SeonTabs.ocx"

inputdoc.exe
для версии 4.* run4.bat содержащий :
regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL46\seon.ocx"

regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL46\SeonTabs.ocx"

inputdoc.exe
после этого необходимо заменить на рабочем столе/меню ярлыки к программе Налогоплательщик ЮЛ на ярлыки к этим bat-файлам
если файлов seon.ocx или SeonTabs.ocx нет по указанному пути, их можно взять из

дистрибутива соответствующей версии (...INSTALL\Common\NalogoplUL46\*.ocx )


11. вопрос: после установки клиентской части программы, при запуске ярлыка пишет, что файл start.ini не найден. Программа на компьютере, где установлена полная версия, работает нормально. В чем дело ?

ответ:

при установке клиентской части программы Налогоплательщик ЮЛ, может возникнуть ситуация, когда в ярлыке программы неправильно прописывается рабочая папка программы.

Для исправления ситуации, после установки клиентской части, в свойствах ярлыка на закладке "Ярлык" необходимо в поле "Рабочая папка" указать тот же путь что и в поле "Объект"

пример:


-Объект(Target): V:\INPUTDOC\inputdoc.exe

-Рабочая папка(Start in): V:\inputdoc\


если не помогает:
1. на компьютере с полной версией в папке Налогоплательщик ЮЛ\Inputdoc\ необходимо создать копию файла start.ini - напр. start1.ini и в нем изменить строку :

_vstart = FULLPATH("")

на (считаем, что сетевой диск V, а inputdoc.exe виден на компьютере 2 как V:\INPUTDOC\inputdoc.exe)

_vstart = "V:\INPUTDOC\"

2. на компьютере с клиентской частью в ярлыке в свойствах на закладке "Ярлык":

-Объект(Target): V:\INPUTDOC\inputdoc.exe start1.ini


12. вопрос: в пунктах меню программы вместо букв иероглифы, как исправить ?

ответ:

против иероглифов в меню помогает загрузка классической схемы в настройках экрана Windows


13. вопрос: в окнах программы вместо букв иероглифы, как исправить ?

ответ:

посмотрите в реестре windows (Пуск\Выполнить (Start\Run), regedit.exe) по пути :



HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage\

должны быть значения переменных:

ACP = 1251

OEMCP = 866

по пути :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Language\

должны быть значения переменных:

Default=0419

InstallLanguage=0409

Если это не так, то скорее всего при установке Windows вы неправильно выбрали региональные настройки и настройки языка, выход – переустановка Windows.

14. вопрос: невозможно установить Налогоплательщик ЮЛ программой установки. Что делать ?

ответ:

можно установить Налогоплательщик ЮЛ «вручную» :


1 переписать из дистрибутива папку INSTALL\Program Files\Inputdoc в c:\Program Files

2 установить шрифты из INSTALL\Fonts

3 переписать INSTALL\System32\*.dll в c:\windows\system32

4 зарегистрировать файлы INSTALL\Common\NalogoplUL46\*.ocx - открыть с помощью c:\windows\system32\regsvr32.exe

5 на рабочем столе создать ярлык к c:\Program Files\Inputdoc\Налогоплательщик ЮЛ\inputdoc.exe
15. вопрос: появляется сообщение об ошибке C0000005 ... Что делать ?

ответ:

ошибка C0000005 - сообщение операционной системы о сбоях в оперативной памяти компьютера, причины появления такой ошибки могут быть самыми разными, поэтому могу дать только общие советы:


0. если это единичный случай, то поможет переиндексация или запуск программы установки setup.exe с опцией "Исправить", если выходит регулярно, то:
1. установить программу не в Programm Files, а в какую-нибудь другую папку с коротким латинским именем- напр. c:\IDW
2. удалить из папки программы файл vfp8renu.dll
3. поставить обновления к ОС
4. проверить компьютер на вирусы
5. убрать разгон компьютера - в биосе установить default settings
и самое радикальное:
6. переустановить ОС
7. сменить модули памяти
8. сменить компьютер
16. вопрос при установке выходит ошибка 1607: Не удается установить InstallShield Scripting Runtime. ..., либо еще как-то ругается на InstallShield Scripting

ответ:

если владеете английским:



http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=q107070

если не владеете:

много из-за чего это м.б.

что попробовать:

1. нет прав администратора при установке - надо войти под админом

2. нет доступа к c:\windows\installer - надо сделать

3. попробуйте команды :

msiexec /unreg

msiexec /regserver

4. выгрузите антивирусы

5. если пытаетесь запустить с CD попробуйте переписать дистрибутив на винт

и запустить с него




Извините за ошибки, но, к сожалению, у нас нет возможности протестировать программу на всем возможном множестве программных + аппаратных платформ и с учетом всех программ, которые может у себя установить пользователь. Надеемся на ваше понимание и желание сотрудничать с нами в решении этой проблемы.

Для локализации и устранения причин ошибок в программе инсталляции большая просьба выслать нам файлы MSI*.LOG из временной папки Windows (типа: "C:\Documents and Settings\userName\Local Settings\Temp\MSI*.LOG" или Win9*: "C:\Windows\Temp\MSI*.LOG")



Для локализации и устранения причин ошибок в программе Налогоплательщик ЮЛ большая просьба выслать нам все файлы из папки LOG программы Налогоплательщик ЮЛ (типа:
"C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\LOG\*.*")