Правительство Российской Федерации
федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"

Факультет менеджмента

Программа дисциплины
Брендинг и бренд-менеджмент
для направления 080200.68 Менеджмент

подготовки магистра

для магистерской программы «Маркетинг»
Авторы программы: Е.К. Пантелеева, ekpant@hotmail.com

А.И. Хамадиева, alexandra.perm@gmail.com

(И.О. Фамилия, учёная степень, звание, электронный адрес)

Одобрена на заседании кафедры общего менеджмента «02» октября 2013 г.

Зав. кафедрой _________________________И.Н. Шафранская

Утверждена Учебно-методическим Советом НИУ ВШЭ - Пермь «10» октября 2013 г.

Председатель ________________________ Г.Е. Володина

Пермь, 2013

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы

1.Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.68 Менеджмент, обучающихся по магистерской программе «Маркетинг», изучающих дисциплину «Брендинг и бренд-менеджмент».

Программа разработана в соответствии с:

• 
  Образовательным стандартом федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент», уровень подготовки – магистр, утвержденного ученым, протокол от 24.06.2011 г. №26
  
• 
  Учебным планом университета по направлению подготовки 080200.68 Менеджмент подготовки магистров, утвержденным в 2012 г.
  

2.Цели освоения дисциплины

2.1. В области обучения целями ВПО по направлению подготовки 080200.68 Менеджмент в рамках подготовки выпускников к организационно-управленческой, информационно-аналитической, предпринимательской и научно-исследовательской деятельности в качестве исполнителей или руководителей являются формирование и развитие знаний и навыков в области брендинга, т.е. выработка у студентов профессионального видения по созданию и управлению брендами.

2.2 В области воспитания личности целью ВПО по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент» является: формирование необходимых менеджеру социальных и личностных качеств: гражданственности, толерантности, общей культуры, ответственности, целеустремленности, организованности, трудолюбия, коммуникативности, умению работать в команде, лидерских качеств.

3.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

• 
  знать: роли брендинга в бизнес-модели функционирования различных компаний на современных b-to-c и b-to-b рынках; принципы и технологии создания брендов для рынков b-to-c и b-to-b;основные модели и критерии оценки капитала бренда; принципы управления брендами; методы структуризации атрибутов и выгод бренда;
  
• 
  уметь: разрабатывать концепции позиционирования бренд-имиджа; проводить анализ комплекса факторов, влияющих на восприятие бренда потребителями через различные каналы получения информация, включая собственный опыт использования бренда; выявлять причины возникновения неудовлетворенных потребностей конкретным брендом, а также возможных путей её преодоления (смена бренда, смена восприятия и т.п.); выявлять медиа-предпочтения потребителей для обеспечения оптимального числа возможностей для контакта с брендом; определять выгоды от приобретения брендов целевыми сегментами;
  
• 
  иметь навыки (приобрести опыт): изучения влияния различных маркетинговых стимулов на восприятие брендов и поведение потребителей в отношении брендов; исследования восприятия брендов потребителями и интерпретации полученных результатов. В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
  

Компетенция	Код по ФГОС/ НИУ	Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)	Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции
Способен к самостоятельному освоению новых методов исследования, изменению научного и научно-производственного профиля своей деятельности.	СК-3 (СК-М3)	Знает теорию и инструменты брендинга. Демонстрирует навыки получения информации из различных источников. Демонстрирует способность критического восприятия информации. Использует полученные знания при анализе рынка и разработки стратегий	Лекционный курс. Семинарские занятия (участие в дискуссиях, деловых играх; разбор кейсов; анализ статей). Написание контрольных работ, эссе.
Способен организовать многостороннюю (в том числе, межкультурную) коммуникацию и управлять ею.	СК-7 (СК-М7)	Выступает с подготовленным докладом. Демонстрирует умение обосновывать и защищать свою позицию.	Публичные выступления с презентациями и докладами
Способен решать задачи формирования сети бизнес-процессов в организации.	ПК-19 (М1.1-1.3_7.3(М))	Владеет навыком организации личного времени и времени коллег, а также распределения обязанностей. Демонстрирует способность использования методов и подходов для принятия управленческих решений, связанных с брендом.	Подготовка групповых докладов и их защита на семинарских занятиях
Способен выявлять данные, необходимые для решения поставленных исследовательских задач в сфере управления; осуществлять сбор данных, как в полевых условиях, так и из основных источников социально-экономической информации: отчетности организаций различных форм собственности, ведомств и т.д., баз данных журналов, и др., анализ и обработку этих данных, информацию отечественной и зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях.	ПК-11 (М4.1_5.2_5.6_7.1(М))	Демонстрирует умение использовать теорию в практических целях. Умеет проводить исследования по оценке бренда (восприятие, ценность, атрибуты и т.п.), формировать систему сбора и анализа внутренних и внешних данных для оценки бренда. Владеет методами анализа структуры брендов, интерпретации полученных результатов, грамотно излагает и обосновывает, полученные в ходе работы выводы.	Проведение маркетингового анализа рынка: аудит конкурентной среды, сегментация потребителей, анализ архитектуры бренда компании и разработка рекомендаций по ее изменению (развитию) с учетом задач компании по освоению новых сегментов рынка. Разработка стратегии позиционирования бренда для компании. Защита стратегии в виде групповой презентации.
Способность представлять результаты проведенного исследования в виде отчета, статьи или доклада	ПК-14 (М 3.1_3.2_4.2)	Владеет навыком написания подготовки письменного научного отчета	Написание эссе

4.Место дисциплины в структуре образовательной программы

Настоящая дисциплина относится к национально-региональному компоненту дисциплин направления специализированной подготовки.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: Маркетинг; Менеджмент; Маркетинговые коммуникации; Поведение потребителей.
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями:

• 
  Знать теории и инструменты маркетинга и менеджмента;
  
• 
  Знать принципы управления брендами;
  
• 
  Знать основные модели оценки капитала бренда;
  
• 
  Понимать маркетинговые коммуникации.
  
  
  

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: Управление продажами и ритейл.

5.Тематический план учебной дисциплины

№	Название раздела	Всего часов	Аудиторные часы			Самостоя­тельная работа
			Лекции	Семинары	Практические занятия
	Раздел 1. Теоретические аспекты брендинга
1	Тема 1. Брендинг и роль брендов в деятельности компании.	36	4	2		30
2	Понятие архитектуры бренда	36	4	12		20
	Раздел 2. Бренд-менеджмент
3	Создание и оценка активов бренда	36	2	14		20
4	Управление брендами	36	2	14		20
5	Специальные вопросы брендинга	36	-	-		36
	Итого	180	12	42		126

6.Контроль знаний студентов

6.1. Формы контроля знаний студентов

Тип контроля	Форма контроля	1 год				Параметры **
		1	2	3	4
Текущий (неделя)	Контрольная работа	4				Письменная работа 60 минут
	Эссе	8				3-4 тыс. слов
Итоговый	Зачет	1				Тест из 20 вопросов 40 минут

2. Критерии оценки знаний, навыков

Контрольная работа как форма текущего контроля проводится в виде индивидуальной письменной работы. Для получения положительной оценки за контрольную работу студент должен демонстрировать навыки аналитической работы с различной литературой, способность провести самостоятельное исследование, сделать выводы на основе сведений, полученных из источников и научной литературы. Обязательным требованием к письменным работам и презентациям является грамотность оформления и наличие научно-справочного аппарата.
Эссе – письменная работа на заданную тему, основанная на самостоятельном осмыслении теоретической и практической проблеме брендинга и бренд–менеджмента, ее анализе и аргументации собственного видения различных путей ее решения.
На зачете студент должен демонстрировать усвоение не менее 70 % изученного материала, владение различными инструментами исследования поведения потребителей, построения маркетинговых моделей, анализировать структуру знания о бренде и комплекса маркетинговых коммуникаций бренда.

Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.

6.3. Порядок формирования оценок по дисциплине

Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских занятиях: правильность решения тестов и кейсовых заданий на семинаре, активность студентов в обсуждении практических ситуаций, дискуссиях. Оценки за работу на семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских занятиях определяется перед промежуточным или итоговым контролем и называется - О_{аудиторная}.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом:

О_{накопленная}= 2/3* О_{текущий} + 1/3* О_{аудиторная}

где О _{текущий} рассчитывается как взвешенная сумма всех форм текущего контроля, предусмотренных в РУП:

О_{текущий} = n₁·О_эссе + n₂·О_д/з,

при этом n₁ = 0,5, n₂ = 0,5

Способ округления накопленной оценки текущего контроля: арифметический.
Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:

О_{результирующая} = 0,6* О_{накопленная} + 0,4*·О_{экз/зач}

Способ округления накопленной оценки промежуточного (итогового) контроля в форме зачета: арифметический.

7.Содержание дисциплины

Раздел 1. Теоретические аспекты брендинга

Тема 1. Брендинг и роль брендов в деятельности компании.

Что такое бренд? Переход от продукта к бренду. Базовые понятия брендинга и их взаимосвязь. Функции брендов. Характеристики сильных брендов. Проблемы создания и управления сильными брендами. Бренд и его роль в корпоративной стратегии. Переход от модели бренд-менеджмента к модели бренд-лидерства. Ключевые решения в области брендинга. Нужно ли создавать собственный бренд? Модели создания брендов: 5I, S-brands стратегическая модель Л. де Чернатони.

Стратегический анализ бренда. Цели анализа. Источники информации. Анализ потребителей: «погружение», метод градуирования, использование фокус-групп. Сегментация рынка (процесс 5W). Анализ брендов конкурентов: позиции конкурентов, анализ сильных и слабых сторон, семиотический анализ. Анализ бренда компании: структура бренда, анализ сильных и слабых сторон, связи с другими брендами. Технология brand mapping.

Количество часов аудиторной работы: 6

Количество часов самостоятельной работы: 30 часов, которые поровну распределяются между чтением дополнительной литературы, подготовкой домашнего задания к семинару и просмотром рекомендованных в классе бренд-буков.
Тема 2. Понятие архитектуры бренда.

Портфель брендов: цели создания и общие принципы управления. Иерархия брендов. Архитектура бренда. Роли брендов в портфеле и в контексте товарного рынка. Взаимоотношения брендов: дом брендов, бренд-дом. Аудит портфеля брендов. Портфельный анализ: McKinsey/GE, матрица качественного анализа McKinsey. Оценка прибыльности портфеля брендов.

Количество часов аудиторной работы: 16

Количество часов самостоятельной работы: 20 часов, которые поровну распределяются между чтением дополнительной литературы, подготовкой домашнего задания к семинару и просмотром рекомендованных в классе бренд-буков.

Литература по разделу:

Базовый учебник:

The New Strategic Brand Management: Advanced Insights and Strategic Thinking, Fifth Edition by Jean-Noël Kapferer Kogan Page © 2012

Основная литература:

Аакер, Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер. – М. : Издательский дом Гребенникова, 2008.

Дополнительная литература:

Аакер Дэвид А. Создание сильных брендов, М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

Аакер Дэвид А., Йохимштайлер Эрик Бренд-лидерство: новая концепция брендинга, М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.

Длигач А., Писаренко Н. S-brands – путь к созданию успешного бренда, // Бренд-менеджмент, 2005.

Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость, СПб.: Питер, 2001.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент, 10-е изд., СПб.: Питер, 2003.

Кунде Й. Корпоративная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2002.

Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент, Пер. с англ., Издательский дом «Нева», 2003.

Чернатони Л., МакДональд М. Как создать мощный бренд. / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006.

Чернатони Л. От видения бренда к оценке бренда. Стратегический процесс роста и усиления брендов. – М.: ООО «Группа ИДТ», 2007.

Шеррингтон М. Незримые ценности бренда, М.: Вершина, 2006.

Aaker, David (1991), Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name, New York, The Free Press.

Aufreiter, Nora A., Elzinga, David, Gordon, Jonathan W. (2003), Better Branding, The McKinsey Quarterly, No.4.

Court, David C., Narasimhan, Laxman, Gordon, Jonathan, Elzinga, Dave “Building Strong Brands Better, Faster, and Cheaper”, McKinsey Marketing Solutions.

de Chernatony, L. (2010) From Brand Vision to Brand Evaluation, Butterworth-Heinemann, Oxford.

Keegan, W.J. and Green, M.C. (2011) Global Marketing, Pearson Education, London.

Бакелтер Ари, Сахнини Хумам. Борясь с «каннибализацией», // Вестник McKinsey, №16.

Фуколова Ю. Укол зонтиком, // Секрет фирмы, № 2, 2003.

Aaker, David (2004), Leveraging the Corporate Brand, California Management Review, Vol.46, №3, Spring.

Kotabe, M. and Helsen, K. (2011) Global Marketing Management, 4th Edition, John Wiley, US22
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекции и семинары, проведение обсуждений, дискуссий, деловых игр, использование ноутбука и проектора.
Раздел 2. Бренд-менеджмент

Тема 3. Создание и оценка активов бренда.

Составляющие капитала бренда. Факторы, влияющие на капитал бренда. Механизм формирования ценности для компании и потребителей. Платформа бренда: видение, миссия и ценности бренда. Определение сущности бренда. Типология культурных идей.

Модель планирования идентичности бренда Д.Аакера. Аспекты идентичности бренда: бренд как товар, бренд как организация, бренд как «личность», бренд как символ. Ценность бренда: функциональные, эмоциональные выгоды и выгоды самовыражения. Предложение ценности на рынках b2c и b2b. Позиция бренда. Принципы позиционирования бренда. Стратегии позиционирования. Критерии выбора элементов бренда. Разработка имени бренда.

Воспринимаемое качество бренда. Формирование потребительского опыта. Создание взаимоотношений между брендом и потребителями.

Осведомленность о бренде. Лояльность к бренду, параметры лояльности.

Методы оценки капитала/стоимости брендов. Оценка ценности активов бренда (Young&Rubicam). Система EquiTrend (Total Research). Критериальная оценка брендов (Interbrand). «Десятка показателей» капитала бренда. Системы метрик капитала бренда.

Количество часов аудиторной работы: 16

Количество часов самостоятельной работы: 20 часов, которые поровну распределяются между чтением дополнительной литературы, подготовкой домашнего задания к семинару и просмотром рекомендованных в классе бренд-буков.

Тема 4. Управление брендами

Процесс управления брендом. Управление брендами с помощью концепции жизненного цикла товара. Жизненный цикл бренда. Рычаги усиления бренда. Расширение бренда. Создание ассортиментных брендов. Проблема каннибализации брендов. Растягивание бренда: движение бренда вниз и вверх. Совместный брендинг. Ингредиентный брендинг. Перепозиционирование брендов. Ликвидация бренда: причины и стратегии. Ребрендинг.

Количество часов аудиторной работы: 16

Количество часов самостоятельной работы: 20 часов, которые поровну распределяются между чтением дополнительной литературы, подготовкой домашнего задания к семинару и просмотром рекомендованных в классе бренд-буков.

Тема 6. Специальные вопросы брендинга.

Роль интегрированных маркетинговых коммуникаций в создании сильных брендов. «Колесо бренд-менеджмента»: воздействие на 360°. Роль рекламы в создании и продвижении брендов. Создание брендов без использования рекламы: спонсорство как инструмент создания бренда, создание брендов в Интернет.

Количество часов аудиторной работы: -

Количество часов самостоятельной работы: 36 часов, которые поровну распределяются между чтением дополнительной литературы, подготовкой домашнего задания к семинару и просмотром рекомендованных в классе бренд-буков.

Литература по разделу:

Базовый учебник:

The New Strategic Brand Management: Advanced Insights and Strategic Thinking, Fifth Edition by Jean-Noël Kapferer Kogan Page © 2012

Основная литература:

Аакер, Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер. – М. : Издательский дом Гребенникова, 2008.

Дополнительная литература:

Аакер Дэвид А. Создание сильных брендов, М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

Аакер Дэвид А., Йохимштайлер Эрик Бренд-лидерство: новая концепция брендинга, М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.

Длигач А., Писаренко Н. S-brands – путь к созданию успешного бренда, // Бренд-менеджмент, 2005.

Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость, СПб.: Питер, 2001.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент, 10-е изд., СПб.: Питер, 2003.

Кунде Й. Корпоративная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2002.

Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент, Пер. с англ., Издательский дом «Нева», 2003.

Чернатони Л., МакДональд М. Как создать мощный бренд. / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006.

Чернатони Л. От видения бренда к оценке бренда. Стратегический процесс роста и усиления брендов. – М.: ООО «Группа ИДТ», 2007.

Шеррингтон М. Незримые ценности бренда, М.: Вершина, 2006.

Aaker, David (1991), Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name, New York, The Free Press.

Aufreiter, Nora A., Elzinga, David, Gordon, Jonathan W. (2003), Better Branding, The McKinsey Quarterly, No.4.

Court, David C., Narasimhan, Laxman, Gordon, Jonathan, Elzinga, Dave “Building Strong Brands Better, Faster, and Cheaper”, McKinsey Marketing Solutions.

de Chernatony, L. (2010) From Brand Vision to Brand Evaluation, Butterworth-Heinemann, Oxford.

Keegan, W.J. and Green, M.C. (2011) Global Marketing, Pearson Education, London.

Бакелтер Ари, Сахнини Хумам. Борясь с «каннибализацией», // Вестник McKinsey, №16.

Фуколова Ю. Укол зонтиком, // Секрет фирмы, № 2, 2003.

Aaker, David (2004), Leveraging the Corporate Brand, California Management Review, Vol.46, №3, Spring.

Kotabe, M. and Helsen, K. (2011) Global Marketing Management, 4th Edition, John Wiley, US22
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекции и семинары, проведение обсуждений, дискуссий, деловых игр, использование ноутбука и проектора.

8.Образовательные технологии

При реализации различных видов учебной работы планируется применение активных и интерактивных методов обучения, таких как использование видео, проведение деловой игры, организация дискуссий, разбор практических задач и кейсов.

9.Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1. Тематика заданий текущего контроля
Примерные вопросы/ задания для письменной контрольной работы:

1. В портфеле брендов шампуней компании L’Oreal есть бренды профессиональной косметики (Kérastase, L’Oreal Professionnel и др.), которые продаются исключительно через парикмахерские и салоны красоты, а также бренды, ориентированные на массового потребителя (L’Oreal Paris, Ganier и др.). На чем компания может построить предложение ценности для институциональных (b2b) и индивидуальных (b2c) потребителей?

2. Представьте, что Вы являетесь бренд-менеджером компании, производящей одежду для тинейджеров. Какие ассоциации Вы бы стремились сформировать для такого бренда? Каким образом Ваша компания может развить/расширить идентичность своего бренда, используя возможности Интернета? Как Ваша компания может развивать взаимоотношения «бренд-клиент» с помощью Интернета?

3. ЗАО «Журнал «Эксперт», как и его конкуренты на рынке деловых журналов, стремится усиливать присутствие своего (реального) бренда в Интернет. Какие выгоды должен обеспечить потребителям такой онлайновый журнал? На Ваш взгляд, будет ли это решение влиять на капитал бренда Эксперт? И если да, то каким образом?
Тематика эссе:

1. Анализ внешней среды рынка сотовой связи (описание рыночной позиции бренда, потребителей и основных конкурентных преимуществ);

2. Аудит выбранного бренда (SWOT анализ; позиционирование; архитектура бренда; капитал бренда; управление брендом (ключевые решения, комплекс маркетинга)

9.2. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1. Какие выгоды предоставляет потребителю бренд в отличие от продукта?

2. Для чего необходима оценка стоимости бренда?

3. В какой товарной категории движение бренда вниз будет сопряжено с наибольшим риском?

4. Какой инструмент коммуникаций в наибольшей степени подходит для создания осведомленности о новом бренде, ориентированного на потребителей с низким уровнем доходов?

5. На чем может быть основана ценность виртуальных брендов для потребителей?

6. Каковы принципы построения бренд-ориентированной компании?

7. Каковы основные типы брендов в зависимости от разновидностей брендируемых объектов?

8. Дом брендов и брендированный дом: в чем различие этих подходов к брендированию, каковы их преимущества и недостатки.

9. Портфель бренда и архитектура бренда: в чем состоит различие этих понятий? Каким образом можно представить структуру портфеля брендов одной компании?

10. Как разрабатывается система идентичности бренда? Как разрабатывается система реализации идентичности бренда?

11. Каковы основные методы изучения и формы презентации бренд-имиджа?

12. Что такое атрибуты бренда, какие виды атрибутов принято различать в брендинге?

13. В чем состоит различие жизненного цикла товара и жизненного цикла бренда? Каковы стратегические задачи управления брендом?

14. Что такое капитал бренда? Как развивается бренд в контексте построения отношений с потребителями?

15. Что такое лояльность бренду и какие типы лояльности выделяют в современном брендинге? Каковы основные методы формирования лояльности бренду?

16. Что такое растяжение и расширение бренда, в чем их различие? Каковы преимущества и риски расширения бренда?

17. Зачем нужен и как проводится комплексный аудит бренда?

18. Зачем нужен и как проводится аудит марочного портфеля компании?

19. Каким образом бренды способствуют капитализации и увеличению стоимости компании?

20. Можно ли рассматривать создание бренда как инвестиционный проект? Приведите обоснование своего решения.

21. Какие методы применяются для оценки стоимости бренда?

22. Как оценивается стоимость брендов компанией Interbrand и какие бренды учитываются в ее рейтингах?

23. Какие бренды входят в топ-20 крупнейших мировых брендов? Какие важные изменения наблюдаются в последние годы в этом рейтинге?

10.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

10.1 Базовый учебник

The New Strategic Brand Management: Advanced Insights and Strategic Thinking, Fifth Edition by Jean-Noël Kapferer Kogan Page © 2012

2. Основная литература

Аакер, Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер. – М. : Издательский дом Гребенникова, 2008.

2. Дополнительная литература

Аакер Д. Стратегия управления портфелем брендов. – М.: Эксмо, 2008.

Барлоу Д., Стюарт П. Сервис, ориентированный на бренд. – М.: Олимп-бизнес, 2007.

Бонтур А., Лейю Ж-М. Омоложение бренда. – Companion Group, 2008.

Бренд-менеджмент: Harvard Business Review on Brand Management. – М.: Альпина Бизнес букс, 2007.

Гэд Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005.

Даффи Н., Хупер Дж. Брендинг на страстях. – М.: Вершина, 2006.

Доктерс Р.Дж., Реопель М.Р., Сунн Ж., Тэнни С.М., Брендинг и ценообразование. Как победить в гонке за прибыль. – М.: Вершина, 2005.

Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. – СПб: ПИТЕР, 2001. – 480 с.

Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг. Создание бизнеса, раскручивающего бренд. – СПб.: Питер, 2005.

Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. – М.: Вершина, 2007.

Келлер К.Л. Стратегическпий бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. Изд- 2-е. - М.: Вильямс, 2005.

Котлер Ф., Пферч В. Бренд-менеджмент в b2b сфере. – М.: Вершина, 2007.

Линдстром М. Чувство бренда. Воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов. – М.: Эксмо, 2006.

Линдстром М., Сейболд П.Б. Детский брендинг. – Спб.: Нева, 2004.

МакДональд, М. Брендинг. Как создать мощный бренд / М. МакДональд, Л. Чернатони. – М.: Юнити-Дана, 2006.

Марк М., Пирсон К. Герой и бунтарь. Создание бренда с помощью архетипов. – СПб.: Питер, 2005.

Минетт С. Маркетинг В2В и промышленный брендинг. – М.: Вильямс, 2008.

Муни К., Роллинс Н. Открытый бренд в мире, который построил Веб. – М.: Символ-Плюс, 2009.

Надо Р. Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов. – М.: ИД Гребенникова, 2009.

Овчинникова О.Г. Ребрендинг. – М.: Альфа-Пресс, 2007.

Перси Л., Эллиот Р. Стратегическое планирование рекламных кампаний. – М.: ИД Гребенникова, 2008.

Перция В., Мамлеева Л. Анатомия бренда. – М.: Вершина, 2007.

Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки. – СПб.: ПИТЕР, 2001.

Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за умы. – СПб.: ПИТЕР, 2007.

Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. – СПб.: ПИТЕР, 2000. – Гл. 5-10.

Райс Э., Райс Л. Происхождение брэндов, или Естественный отбор в мире бизнеса. – М.: АСТ, 2007.

Робертс К. Lovemarks: Бренды будущего. – М.: Рипол-Классик, 2008.

Рожков И.Я., Кисмережкин В.Г. Бренды и имиджи. – М.: РИП-холдинг, 2006.

Рожков И.Я., Кисмережкин В.Г. От брендинга к бренд-билдингу. – М.: Гэлла-Принт, 2004.

Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения "с нуля". – М.: Эксмо, 2008.

Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. – СПб.: Нева, 2003.

Ткачев О. Visual бренд. Притягивая взгляды потребителей. – Альпина Бизнес Букс, 2009.

Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов. – М.: Альпина Бизнес букс, 2004.

Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. – СПб.: ПИТЕР, 2001.

Чернатони Л. Де. От видения бренда к оценке бренда. Стратегический процесс роста и усиления брендов. – М.: ИДТ, 2007.

Чуа П., Илисик Д. Лого Логика. Лучшие брендинговые агентства рассказывают о стратегиях нейминга и брендинга. – М.: РИП-холдинг, 2008.

Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. – М.: Вершина, 2006.

2. Справочники, словари, энциклопедии

Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.

Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006.

2. Программные средства

Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные средства: Word, PowerPoint, Adobe Acrobat, Excel, Outlook, Internet, YouTube
Для проработки студентами отдельных тем, выполнения заданий, обмена информацией с преподавателем предусмотрена дистанционная поддержка курса, осуществляемая с помощью системы LMS.

11.Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для проведения занятий необходима аудитория, оборудованная современными средствами. Необходимы доска, аудио аппаратура, проектор, ноутбук с возможностью просмотра DVD и выходом в Интернет.

Приложение 1

План семинарских занятий по дисциплине

«Брендинг и бренд-менеджмент»

1. 
   Семинар по теме «Брендинг и роль брендов в деятельности компании» (дискуссия, кейс): основные факторы, влияющие на выбор бренда. Кейс «Рибок (Reebok) против Найк (Nike) в Индии (Shrey T. and Priti K., 2009)». (4 часа)
   

2. 
   Семинар по теме «Стратегический анализ бренда» (кейс, деловая игра): оценка ценностей бренда. Кейс «Бренд стратегия «Бейлиз» (Baileys) 2009 года» (Frank Bradley, University College Dublin, 2009). (4 часа)
   

3. 
   Семинар по теме «Управление портфелем брендов» (презентации проектов по аудиту рынка мобильной связи (МТС, Билайн, Ростелеком, Мегафон): описание рыночной позиции бренда, потребителей, портфеля брендов и основных конкурентных преимуществ.
   

4. 
   Семинар по теме «Капитал бренда»: разработка программы исследования для оценки капитала бренда (индивидуально); разработка программы мониторинга капитала бренда для выбранной организации (в группах). (4 часа)
   

5. 
   Семинар по теме «Стратегии развития бренда во времени» (анализ статьи): статья «Branding on the Web: A Real Revolution?» (Nicholas Ind and Maria Chiara Riondino, 2001). (4 часа)
   

6. 
   Семинар по теме «Бренд-коммуникации» (творческое задание): Реклама как двигатель ценностей бренда. Каждый участник представляет рекламу определенного бренда и дает характеристику по следующим критериям: целевая аудитория; характеристика элементов брендов (если были представлены в рекламе); семиотический анализ и ценности бренда. (4 часа)