Похожие работы
|
Правила оформления авиабилетов по впд мвд РФ на рейсы ОАО ак «уральские авиалинии» - страница №1/1
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТОВ ПО ВПД МВД РФ
НА РЕЙСЫ ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ»
-
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
Перевозка может быть оформлена только на собственные регулярные рейсы ОАО АК «Уральские авиалинии» (далее Перевозчик) и рейсы по Соглашению Code Share.
-
Оформление перевозок производится в офисах Агентов, которым Перевозчик согласно дополнительному соглашению к Агентскому соглашению, предоставил право осуществлять продажу авиаперевозок по ВПД МВД РФ. Оформление перевозки на нейтральных бланках ТКП допускается без заключения дополнительного соглашения с Перевозчиком.
-
Билеты оформляются только для лиц, указанных в ВПД МВД РФ, и строго по маршруту, указанному в ВПД МВД РФ. При отсутствии прямого рейса или мест на прямом рейсе, допускается оформление трансферной перевозки.
-
Агенты оформляют только электронные билеты по ВПД МВД РФ (за исключением рейсов, не предусматривающих оформление электронного билета).
-
При продаже электронного билета обязательным условием является оформление маршрут - квитанции. Необходимо предупреждать Пассажира об обязательном сохранении маршрут-квитанции и оригиналов посадочных талонов, т.к. данные документы являются отчетными документами по пролету.
-
Оформление билетов по ВПД МВД РФ (тариф, топливный сбор YQ, сбор за бронирование YR, аэропортовые сборы, сбор за бланк в случае оформления бумажного билета и Сервисный Агентский сбор, оформленный в соответствии с п.3.7) производится без взимания платы с пассажира (в «кредит»), за исключением случаев, указанных в п. 1.8.
-
Сервисный Агентский сбор взимается только при первоначальном оформлении авиабилета и является невозвратным.
-
При оформлении билета по ВПД МВД РФ на международный рейс (включая СНГ) все таксы и сборы оплачиваются в «кредит» за счет МВД России, а тариф распределяется на две части пропорционально расстояниям перевозки по территории России и за ее пределами. Тариф перевозки Пассажира по территории РФ оплачивается за счет ВПД МВД, тариф перевозки Пассажира по территории иностранных государств (включая СНГ) не подлежит оплате в «кредит» за счет МВД России и оплачивается Пассажиром наличными деньгами при оформлении билета. Данные по ортодромическим расстояниям можно узнать на сайте ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» www.matfmc.ru (ссылка: Значения ортодромических расстояний)
-
ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТАМ, ПРИНИМАЕМЫМ К ОПЛАТЕ
-
К оплате принимаются ВПД МВД РФ формы №1– Требование на перевозку воинских пассажиров) и ВПД МВД РФ формы №2– требование-накладная для оформления сверхнормативного багажа) при соблюдении следующих условий:
-
ВПД МВД РФ должен быть выдан органами внутренних дел, подразделениями и воинскими частями внутренних войск МВД РФ;
-
Дата начала перевозки находится в пределах срока действия ВПД МВД РФ – 6 (шесть) месяцев со дня выписки ВПД подразделением МВД РФ;
-
В ВПД МВД РФ должны быть проставлены от руки или штемпелем литеры «Ф» или «М» и трехзначный цифровой код:
-
код, начинающийся на 7 – Внутренние войска РФ,
-
код, начинающийся на другую цифру – Органы внутренних дел РФ,
-
наличие отметки КСК – Органы внутренних дел КСК РФ
-
На ВПД МВД РФ должен быть проставлен четкий (полностью читаемый) оттиск гербовой печати с наименованием органа внутренних дел или 4-хзначным номером воинской части.
-
В ВПД МВД РФ должны быть указаны маршрут следования и вид перевозки: «самолетом в салоне экономического класса», либо «самолетом в салоне бизнес класса». Запрещено принимать ВПД МВД РФ, выписанные для следования прочими видами транспорта: железнодорожным, водным, автомобильным;
-
ВПД МВД РФ должен быть заполнен разборчиво, без помарок и подчисток;
-
Каждый ВПД МВД РФ выписывается только на одно лицо (взрослого или ребенка, если ему предоставляется отдельное место);
-
При продаже авиабилетов на трансферные перевозки, к оплате принимается один ВПД МВД РФ, пункт трансфера в ВПД не указывается;
-
Графа «цель перевозки» в ВПД МВД РФ обязательно должна быть ЗАПОЛНЕНА – «отпуск», «командировка», «к месту захоронения».
–Другие цели перевозки могут быть указаны при условии, что конечным пунктом такой перевозки является населенный пункт Российской Федерации.
-
ЗАПРЕЩЕНО принимать ВПД МВД РФ, выписанные с целью перевозки «административное выдворение за пределы РФ»;
-
ВПД МВД РФ, заполненные с отступлением от правил, изложенных выше, принимаются к оплате только при наличии на их оборотной стороне записи, подтверждающей действительность данного ВПД. Эта запись должна быть заверена печатью ГЦСП МВД РФ для расчетно-денежных документов или печатью органа специальных и воинских перевозок МВД РФ.
-
БРОНИРОВАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ
-
Оформление перевозки по ВПД МВД РФ производится на собственном стоке Перевозчика (262) и нейтральных бланках ТКП в соответствии с «Технологией оформления пассажирского авиабилета ОАО АК «Уральские авиалинии» и «Технологией оформления электронных перевозочных документов».
-
Оформление перевозочных документов по ВПД МВД РФ производится только с экрана Перевозчика через АСБ «СИРЕНА».
ВНИМАНИЕ:
-
Оформление билетов производится по тарифам OW. Каждому ВПД должен соответствовать отдельный билет (заказ). Оформление авиаперевозок по тарифам RT запрещено.
-
Запрещено оформление билетов на трансферные перевозки, если на момент бронирования перевозки на затребованную пассажиром дату вылета есть свободные места на прямых рейсах, с учетом указанного в ВПД МВД РФ класса обслуживания и маршрута перевозки.
-
Условия бронирования
-
Бронирование производится по опубликованному тарифу экономического класса, в котором разрешено оформлении авиабилетов для категории пассажира ВВА Для детей в возрасте до 12 лет применяется стандартная скидка Авиакомпании от любого опубликованного тарифа экономического класса в соответствии с условиями применения тарифа.
-
При наличии в ВПД отметки «бизнес классом» – билет оформляется по опубликованным тарифам бизнес класса с кодом бронирования C или J (перевозка детей в бизнес- и комфорт- классе запрещена). В случае отсутствия бизнес- или комфорт- класса в наличии или в компоновке самолета, бронирование и оформление билета производится в экономическом классе обслуживания по тарифу YOW. На оборотной стороне ВПД необходимо сделать отметку об отсутствии бизнес класса и заверить ее штампом валидатора.
-
При выборе тарифа необходимо отдавать предпочтение наименьшему тарифу из доступных. Пассажир в обязательном порядке должен быть ознакомлен с правилами применения тарифа, т.к. в случае обмена или возврата все сборы и штрафные санкции Перевозчика он оплачивает наличными.
-
Трансферная перевозка оформляется по трансферным тарифам (за исключением международной перевозки, см. п.3.4.1.1) или комбинацией односегментных участковых тарифов OW. Для трансферной перевозки оформляется один авиабилет.
-
При оформлении авиабилета обязательным условием является заполнение поля Endorsement (передаточная надпись). В этом поле необходимо указывать наименование клиента (признаки для определения клиента обозначены в п. 2.1.3):
-
МВД ОВД
-
МВД ВВ
-
МВД ОВД КСК
ВНИМАНИЕ: Оформление авиабилетов с открытой датой запрещено.
-
Особые условия:
-
Оформление билетов по ВПД МВД РФ на международные рейсы производится только по ВПД МВД с указанной целью «отпуск» или «к месту захоронения» по тарифам, доступным на день продажи. При этом:
-
Трансферная перевозка на международных рейсах осуществляется только с применением комбинации односегментных участковых тарифов. Применять трансферные тарифы ЗАПРЕЩЕНО!
-
При оформлении билета по ВПД МВД РФ на международный рейс все таксы и сборы оплачиваются в «кредит» за счет МВД России, а тариф распределяется на две части пропорционально расстояниям перевозки по территории России и за ее пределами.
-
После оформления билета Агент по продаже должен указать на обратной стороне ВПД и заверить запись личной подписью и валидатором:
-
маршрут;
-
номер оформленного авиабилета;
-
кодировку примененного тарифа;
-
дату оформления перевозки;
-
число, месяц и год рождения (при оформлении детей);
-
при оформлении перевозок на МВЛ с использованием процентов по ортодромии необходимо указывать тариф, полную стоимость перевозки (включая дополнительные сборы), сумму тарифа, оплаченного в «кредит», сумму тарифа, уплаченного пассажиром наличными деньгами и процент по ортодромии .
-
После оформления электронного билета необходимо распечатать маршрут- квитанцию, заверить валидатором Агента и выдать Пассажиру.
-
За каждый оформленный билет по ВПД МВД (один ВПД – один билет) Агент взимает Агентский Сервисный Агентский сбор в размере 500 рублей (форма оплаты в «кредит»). Сбор оформляется квитанцией разных сборов К-95 или квитанцией разных сборов по форме агентства (далее Квитанция), при этом Квитанция должна содержать следующие обязательные поля:2
-
наименование «Квитанция разных сборов»
-
номер Квитанции;
-
номер авиабилета;
-
номер ВПД МВД;
-
Ф.И.О. пассажира;
-
величина Сервисного Агентского сбора (форма оплаты в «кредит»);
-
валидатор или печать агентства;
-
дата оформления Квитанции.
Оригинал Квитанции прикрепляется к ВПД МВД и отражается в реестре отчета по продажам по ВПД МВД. Пассажиру на руки копия Квитанции не выдается. В случае оформления билета ребенку от 0-до 2-х лет без предоставления места (INF), Сервисный Агентский сбор не взимается.
Примечание: МСО Перевозчика не является квитанцией Агентства!
-
ВОЗВРАТ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ
-
Вынужденный возврат по вине Перевозчика
-
Процедура возврата билета при вынужденном отказе от полета производится в соответствии с «Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ОАО АК «Уральские авиалинии». Агентом по продаже заполняется «Справка для перерасчета с ОАО АК «Уральские авиалинии» централизованным порядком» в 2-х экз. Один экземпляр отдается пассажиру, другой прикладывается к отчету по ВПД МВД. Расчет с Пассажиром наличными денежными средствами не производится при полной оплате по ВПД МВД РФ.
-
Вынужденное изменение условий перевозки производится без доплаты.
-
Вынужденное изменение условий перевозки не по вине Перевозчика возможно только на рейсы Перевозчика и производится через обмен билета с доплатой наличными деньгами разницы в тарифах, либо через возврат авиабилета с выдачей справки о возврате без удержания сборов.
ВНИМАНИЕ!
-
Пассажиру для отчета о пролете необходимо предъявлять маршрут- квитанцию первоначально оформленного авиабилета и посадочные талоны фактически совершенного перелета.
-
В первоначальную бронь Пассажира необходимо внести ремарку о пересадке пассажира:
5 ПЕРЕСАЖЕН НА РЕЙС XF-5555 НОМЕР БРОНИ 01ААЛЛ
-
Добровольный возврат и переоформление билета.
-
Возврат производится в соответствии с условия применения примененного тарифа. Сборы за возврат пассажир оплачивает наличными деньгами, а на сумму возврата по авиабилету оформляется справка
-
Добровольное изменение маршрута – запрещено.
-
Добровольное изменение даты вылета производится:
-
путем наклейки стикера, если стоимость авиабилета не изменяется;
-
обмен с доплатой наличными деньгами разницы в тарифах (пассажиру необходимо сохранить первоначальную маршрут-квитанцию для отчета перед подразделением МВД РФ, которое выдало ВПД).
ВНИМАНИЕ: Сборы за изменение условий перевозки/возврат/ноу-шоу или доплата взимаются с пассажира наличными деньгами.
4.2.4 При возврате расчет с пассажиром наличными денежными средствами не производится, за исключением суммы оплаченной пассажиром за перевозку по территории иностранного государства. Агентом по продаже заполняется «Справка для перерасчета с ОАО АК «Уральские авиалинии» централизованным порядком» в 2-х экземплярах. Один экземпляр отдается пассажиру, другой прикладывается к отчету по ВПД МВД.
|