Кабардино балкарский государственный - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Кабардино-балкарский государственный 3 796.62kb.
Утопия или реальность? П. М. Иванов Кабардино-Балкарский научный... 3 519.01kb.
Сабанчиев Хаджи-Мурат Эхо 42-го никогда не затихнет в Кабардино-Балкарии... 1 73.57kb.
Столица Берлин 3,4 млн жителей Государственный 1 85.26kb.
Обзор фотодокументов Национального архива Республики Карелия 1 203.95kb.
Закон о налоге на имущество организаций принят Парламентом Кабардино-Балкарской... 1 74.79kb.
Тырныа́уз- город (с 1955 года) в России, административный центр Эльбрусского... 1 55.47kb.
Конспект нод «Природа Кабардино-Балкарии» 1 30.73kb.
Амарант метельчатый и багряный в кабардино-балкарии 1 80.17kb.
Московский государственный зоологический парк 1 52.06kb.
Единый государственный экзамен 2014 Что такое егэ? 1 22.39kb.
Учебное пособие для студентов факультетов психологии высших учебных... 3 1080.86kb.
- 4 1234.94kb.
Кабардино балкарский государственный - страница №1/1

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИЯ

КАБАРДИНО - БАЛКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ им. Х.М. Бербекова



КОНФЛИКТОЛОГИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Учебно-методические материалы по дисциплине

Для специальности и направления: 350500 - Социальная работа

НАЛЬЧИК 2009

УДК 3З.301 (075)

ББК 65:60.5 я 73

Рецензент:

кандидат исторических наук

А.Н. Маремкулов

Составитель: Чеченов А. М.

Конфликтология в социальной работе.

Учебно-методические материалы по дисциплине. — Нальчик: Каб. Балк. ун-т, 2004. — 18с.

Учебно-методические материалы содержат новейшие данные как отечественных, так и зарубежных теоретических и практических достижений в области конфликтологии в социальной работе, тематику лекционных и семинарских занятий, а также темы дипломных работ и контрольные вопросы к экзаменам.

Программа предназначена для студентов специальности и направления: 350500 — Социальная работа.

Рекомендовано РИСом университета

УДК 33.301 (075)

ББК 65:60.5 я 73

© Кабардино-Балкарский государственный

университет им. Х.М. Бербекова, 2004.



I ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1. Цель курса.

1. Сформировать системные знания по конфликтологии в социальной работе.

2. Привить навыки индивидуальной и групповой работы при освоении учебного материала.

3.Ввыработать умение оформлять так называемую работу — познание (тренинг-проект, анализ и решение конкретной ситуации, задачи, проблемы) в деловом и лаконичном стиле в соответствии с российскими стандартами.



2. Задачи курса.

1. Целевое формирование определенных знаний в области конфликтологии и навыков, уровень и содержание которых гарантируется программой при условии соблюдения обучаемыми следующих условий — посещение занятий и выполнение на них запланированных тренингов, деловых игр, конкретных ситуаций; освоение лекционного материала; проработка минимально необходимого объема дополнительной литературы по конфликтологии в процессе самостоятельной работы.

2. Приобретение конфликтологических знаний и навыков через действия, т.е. решение конкретных проблем, ситуаций и задач.

3. Применение полученных знаний и навыков при разрешении различных конфликтных ситуаций.

4. Текущий и рубежный контроль уровня знаний и навыков.

3. Место курса в профессиональной подготовке студента.

Курс занимает важное место в учебном плане по специальности «Социальная работа». Его преподавание предполагает привитие студентам особой стадии мышления по анализу конфликтов, работе и реализации мер, направленных на их совершенствование. Обучаемые должны получить первоначальную подготовку в области конфликтологии, которая позволяет им решать более сложные проблемы в рамках специализации.



4. Требования к уровню освоения содержания курса.

Основу курса составляет гибкая технология, включающая активно-деятельностные формы и методы обучения, средства педагогического маркетинга и менеджмента. При этом любой вид работы студента получает оценку, которая формирует его личные итоги.



II СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Раздел 1 Теоретико-методологические проблемы развития конфликтологии как науки
Тема 1. Конфликтология как наука и учебная дисциплина
Современная конфликтология как особое интеллектуальное образование и направление общественного познания. Разработка конфликтологических проблем в социологии. Социология конфликта Георга. Зиммеля. Чикагская школа и ее представители Роберт Эзра Парки, Эрнест Уотсон Берджесе. Психологизм в социологии. Албиона Вудбери Смолла. Марксистская конфликтологическая концепция.

Взаимосвязь политической социологии и конфликтологии. Теории социальной стратификации В. Парето и Г. Моска. Теория насилия Ж. Сорела. Теория государства Ф. Оппенгеймера. Концепция А. Бентли.

Современные концепции конфликта. Функциональная модель Т. Парсонса. Конфликтология Л. Козера, Р. Дарендорфа, К. Боулдинга. Социология А. Гоулднера.

Тема 2. Парадигмы методологии и исследование конфликтов

Методологические подходы как определенный набор способов исследования конфликтов. Совокупность философских, социологических методов мышления при анализе социальных, политических и других явлений.

Методологические подходы конфликта К. Фон Байме, А.В. Глухова, Д.Н. Фельдмана, Р. Зайдельмана, Л. Понди.

Классификация методологических основ в конфликтологии. Структуралистский подход, теория структур П.М. Блау, Р. Мертона. Социально-ролевая структура, статусно-ролевые конфликты, конфликты интересов и позиций. Функциональный подход. Модели конфликтного понимания общественной жизни Г. Зиммеля. Функциональный метод Р. Мертона, понятия «явных» и «латентных» функций. Конфликтный функционализм С. Ликента. Понятие функциональной эквивалентности (альтернативности). Бихевиоралистский (поведенческий) подход. Изучение конфликта, конфликтных отношений через призму поведения личности и групп на базе эмпирического метода анализа. Понятие «метоконфликт». Бихевиоралистский подход в конфликтологии как возможность дифференциации, классификации, социальных и политических мер контроля. Квантифицированная модель и модель «искусственной реальности» Т. Саати. Резолюционистический подход как подход к процессу принятия решений. Три обязательных условия проведения исследований в сфере политики. Теория разрешения конфликтов в контексте теории человеческих потребностей Д. Бертона, К. Митчела, Р. Фишера и Кеннета Боулдинга.



Тема 3. Характеристика конфликта, общая структура и функции
Определение конфликта как взаимодействие субъектов конфликта. Определение конфликта Э. Гиденса. Конфликт как социологизирующая сила, объединяющая противоборствующие стороны. Определение конфликта Л. Козером. Марксистское понимание конфликта. Анализ конфликта на основе социального неравенства Р. Дарендорф, П. Сорокин.

Основные субъекты социального конфликта. Основные модели описания конфликтов: процессуальная и структурная. Четыре основные фазы конфликта. Понятие «сила» в конфликтологии, основные компоненты понятия «сила».

Определение конфликта представителями научного управления и школы «человеческих отношений». Позитивное влияние конфликта на структуру, динамику и социально-психологические процессы в обществе.

Технология конфликтов. Открытые и скрытые конфликты, мотивационные конфликты, целевые конфликты, статусные конфликты, конфликты потребностей. Конфликты, порожденные объективными и субъективными причинами.

Классификация конфликтов. Классификация конфликтов по их последствиям. Классификация конфликтов на основе масштаба и остроты, времени протекания и характерных особенностей противоборствующих.

Раздел 2 Основные разновидности конфликтов
Тема 4. Внутриличностный конфликт
Понятие внутриличностного конфликта. Основные разновидности внутриличностного конфликта. Классификация внутриличностного конфликта, предложенная Е.М. Бабосовым. Мотивационный конфликт, конфликт нереализованного желания, адаптационный конфликт, ролевой конфликт, конфликт неадекватной самооценки, нравственный конфликт. Неосознанный внутренний конфликт.

Концепции, объединяющие природу внутриличностного конфликта. Внутриличностный конфликт в теории З. Фрейда. Постфрейдистские концепции внутриличностного конфликта, концепция А. Адлера. Ролевая теория конфликта. Дж. Мид и Ч. Кули, определение социальной роли Р. Линтоном.

Теории «возрастных кризисов», анализ возрастных кризисов, предложенный Э. Эриксоном.

Отличие внутриличностного конфликта, как особой формы психоэмоционального состояния личности, конструктивного и деструктивного характера. Невротические конфликты, исследованные В.Н. Мясищевым.

Способы и технологии разрешения внутриличностных конфликтов. Разрешение внутриличностного конфликта с помощью психологической защиты, исследованной З. Фрейдом, К. Хорни. Основные механизмы психологической защиты: регрессия, идентификация, вытеснение, отрицание, сублимация, подавление, замещение, проекция, компенсация, рационализация. Рациональные и алогичные группы механизмов психологической защиты.

Тема 5. Межличностные и межгрупповые конфликт
Межличностные конфликты как одна из разновидностей конфликтов. Общие черты межличностных конфликтов. Отличительные особенности межличностных конфликтов. Формы проявления межличностных конфликтов, ссора, распря, свара.

Взаимосвязь межличностных конфликтов с межгрупповыми и внутриличностными. Основные переменные межличностного конфликта Л. Козера. Ресурсные и ценностные конфликты.

Классификация межличностных конфликтов. Классификация межличностных конфликтов по действиям их преодоления, группы причинных факторов: информационные, поведенческие, факторы отношений, ценностные и структурные.

Факторы, способные выступать причинами конфликта и моделями поведения конфликтующих: гендерные различия, возрастные различия, характерологические различия. Индикатор типов личности К. Бриггс - И. Майереа, соответствуют четырем типам личности: интуитивно-мыслительный, интуитивно-эмоциональный, инсорно-рассудочный, сенсорно-воспринимающий. Анализ конфликтных личностей и способы их нейтрализации Дж. Г. Скотта.

Способы разрешения межличностных конфликтов, их последовательной стадии, метод «выхода чувств», метод «положительного отношения к личности», метод вмешательства «авторитетного третьего», прием «обнаженной агрессии», прием «принудительного слушания оппонента», обмен позиции.

Рационально-интуитивный метод разрешения конфликта Дж.Г. Спота. Способ применения рационального подхода к управлению конфликтом.


Тема 6. Конфликты в организациях
Конфликты в организации как частный случай конфликтного взаимодействия. Конфликты в организации по составу сторон: конфликты личность - личность, группа - группа, личность - группа.

Основные группы причин, порождающие конфликты в организациях по А.Я. Анцупову и А.И. Шипилову.

Причины объективного характера: собственно субъективные и организационно - управленческие.

Причины субъективного характера: социально-психологические и личностные.

Классификация конфликтов в организациях: структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты, конфликты справедливости, соперничество за ресурсы, динамичные конфликты.

Тема 7. Социальные и политические конфликты
Социальный конфликт как следствие конкретных условий общественного взаимодействия людей.

Конкретизация взаимовлияния конфликта и общества с помощью понятия, функции. Основные функции социального конфликта, материальные и духовные. Взаимосвязь социального конфликта с общественными структурами, в которых он возникает и развивается. П. Сорокин о социальных конфликтах. Социальные конфликты в монистических, авторитарных, тоталитарных и демократических системах.

Политика как основной инструмент воздействия на общественную жизнь. Общество и вероятный характер его развития, самоорганизация и самодвижение. Различие политического и государственного, политика по ограничению государственной власти. Государство как институт ограничения политики. Особенности современных политических систем.

Тема 8. Межнациональные и межэтнические конфликты
«Этничность» и идентификация людей по национальному признаку, взаимодействие индивида и социальной группы. Национальная самоидентификация в современных условиях.

Понятие «межнациональный конфликт» и «межэтнический конфликт». Смысловая нагрузка термина «этнонациональный конфликт». Взаимосвязь и взаимообусловленность межнациональных и межэтнических конфликтов. Воздействие на межэтнические конфликты противоположных культурно-цивилизованных ориентаций конфликтующих групп. Феномен «братских стран». Различие между цивилизациями как наиболее существенный фактор затяжных и кровопролитных конфликтов. Концепции С. Хантингтона и Е.Б. Черняка.

Главные фазы развертывания межнациональных конфликтов: развитие национального самосознания, способствующего формированию нациецентрических установок. Наличие в обществе «критической массы», проблем, оказывающих давление на все стороны национального бытия людей. Наличие в обществе политических сил, радикального настроя, использующие негативные социальные факторы. Конфликтные взаимодействия в межнациональной среде - специфическая коммуникация элит.

Необходимость рассмотрения межэтнических конфликтов по существу, а не по форме проявления. Специфика межэтнической коммуникации (Л. Н. Гумилев, О. Надлер, И.А. Василенко, Герменевтика, П. Ринера).

Разрешение этнонациональных конфликтов. Преодоление противоречий, лежащих в основе конфликта. Устранение причин лежащих в основе конфликта. Семь базовых критериев разрешения конфликта К. Митчела. Разрешение конфликта с помощью изменения ценностей и установок людей на уровне массового сознания, «вторая дипломатия». Концептуальная модель и метод ведения переговоров, стратегии «выиграть/выиграть» Г. Раффа. Разрешение этнонациональных конфликтов на основе системно-мыследеятельностной методологии (смд - методологии).
Тема 9. Проблематика конфликтов в психологи.
Проблема психологии конфликта. Психологические основания конфликта К. Уилбера. Концепция К. Уилбера об искусственных «границах» в сознании людей. Проблема понимания противоречия К. Уилбером и Гегелем, понимание универсума. Картография психологии человека К. Уилбера. Четыре уровня формирования личности: создание единства, организм в целом, уровень «эго» и уровень «маски».

Конфликтность в сфере социально-психологических отношений, базовые культурные переживания К. Хорни и формы жизненных стратегий А. Адлера. Понятие «вовлеченность» А. Маслоу и «коммунитаризма» А. Манитойра.



Раздел 3 Диагностика и предупреждение конфликтов
Тема 10. Прогнозирование и профилактика конфликтов
Управление конфликтом как центральная проблема конфликтологии. Виды управляющего воздействия на конфликт.

Прогнозирование, профилактика и предупреждение конфликта. Классификация прогнозирования М.С. Вершинина. Уровень прогнозирования конфликта А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова.

Понятие «профилактика конфликта» и «предупреждение конфликта». Система профилактических мер, способствующая минимизации деструктивного влияния конфликтов.

Объективные условия профилактики конфликтов. Объективно-субъективные условия профилактики конфликтов. Социально-психологические условия профилактики конфликтов.



Тема 11. Технология предупреждения конфликтов
Формы деятельности по предупреждению конфликтов. Частичное и полное преодоление конфликтов. Определение технологии предупреждения конфликта. Общественный и психологический уровни деятельности по предупреждению конфликтов. Институализация отношений и принятие нормативных механизмов как форма предотвращения конфликтов.

Технологический уровень предотвращения конфликтов. Социально-психологические методы (психотерапия, психологическое консультирование, социально-психологический тренинг) в качестве функций разрешения и предупреждения конфликтов.

Отдельные приемы и способы по недопущению и предотвращению конфликтов. Метод анализа ситуации Дж. Скотта. Превентивная стратегия поведения.

Методы диагностики конфликта. Диагностика конфликтности личности по следующим методикам: 16-факторный личностный опросник Кеттела, личностный опросник Г. Айзенка, школа реактивной и личностной тревожности, опросник А. Босса - А. Дорин. Неспецифические методы исследования межличностных конфликтов в малых группах. Методика изучения взаимоотношений в малой группе, разработанная Т. Лири, Т. Лефоржем и Р. Сазеком. Методика «Q - сортировки», предложенная Х. Заленом и Д. Шотком.

Социометрия - направление по изучению малых групп, метод Я. Морено. Методика определения «prima acta» Б.И. Хасона. Тест Томаса - Килмена. Модульная методика диагностики межличностных конфликтов А.Я. Анцупова. Методика определения внутригрупповой конфликтности, основанная на экспертных оценках Т. Полозовой.

Тема 12. Технология разрешения конфликтов
Этапы развития конфликтной ситуации. Предупреждение конфликтов, комплекс мер, направленных на оттягивание или недопущения конфликта.

Прогнозирование развития конфликта. Частное и начальное предотвращение конфликта. Ресурсы предотвращения конфликтов. Методы предупреждения конфликта, согласование интересов. Регулирование конфликтов, этапы регулирования конфликтов. Фиксация конфликта. Легимитизация конфликта, интегрирование конфликта в признанную систему общественного порядка. Ослабление конфликта.

Сдерживание конфликта. Стратегии сдерживания конфликтов, «стратегия страуса», «стратегия голубя», «стратегия ястреба».

Стимулирование конструктивных конфликтов. Инициирование конструктивных конфликтов в целях нейтрализации разрушительных конфликтов. Методология социального проектирования и моделирования в конфликтных ситуациях.



Конфликтный медиоторинг. Метод принципиальных переговоров Р. Фишера и У. Юриа, «4-шаговый метод» Д. Дена. Компромисс. Теоретико-методологические основы компромиссов, технологии компромисса, консенсус. Технология консенсуса. Посредничество в переговорном процессе. Семь этапов улаживания конфликтов. Ч. Ликсона.

ТЕМАТИКА СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Раздел 1 Теоретико-методологические проблемы развития конфликтологии как науки

Тема 1. Конфликтология как наука и учебная дисциплина.


  1. Конфликтология как особое направление общественного познания.

  2. Взаимосвязь политической социологии и конфликтологии.

  3. Современные концепции конфликта.


Литература


  1. История социологии в Западной Европе и США.- М., 1985.

  2. Очерки по истории теоретической социологии XIX начала XX вв – М., 1994.

  3. Смелзер М. социология. – М., 1994.

  4. Арон Э. Этапы развития социологической мысли. – М., 1993.

  5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1993.

  6. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов (юридический конфликт) – М., 1993.

  7. Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений – 2-е изд. – Т. 23-Ч.1.

  8. Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений – 2-е изд. – Т. 4-С.84



Тема 2. Парадигмы методологии и исследование конфликтов


  1. Основные методологические подходы исследования конфликтов.

  2. Классификация методологических основ в конфликтологии.


Литература


  1. Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология динамика.- М., 2000.

  2. Фельдман Д.М. Политология конфликта. – М., 1998. – С. 14-18.

  3. Зайденман Р. Теории конфликтов и мира: концепции, подходы // Этнические и региональные конфликты в Евразии. Международный опыт разрешения этнических конфликтов. – М., Весь мир, 1997.

  4. Блау П.М. Различные точки зрения на социальную структуру и их общий знаменатель // Американская социологическая мысль.– М., 1994.–С.80-30.

  5. Современная американская социология. – М., 1994.

  6. Парето В. О применении социологических теорий // Социс – 1995. - №10.- С. 142.

  7. Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология, динамика. – М., 2000. – С. 93-112.

  8. Козер Л. Функция социального конфликта. – М., 2000.

  9. Концепция национальной безопасности Российской Федерации. «Независимое военное обозрение». 2000 №1.

  10. Боришколец К. Методы, методики и продукты прикладного анализа международных отношений // Международные отношения: социологические подходы. – М., 1998.


Тема 3. Характеристика конфликта, общая структура и функции


  1. Определение понятия «конфликт».

  2. Типология и классификация конфликтов.


Литература


  1. История социологии в Западной Европе и США. – М., 1993.

  2. Смелзер М. Социология. – М., 1994.

  3. Социальный конфликт в современном обществе. – М., 1993.

  4. Дмитрев А.В. и др. Введение в общую теорию конфликтов (юридический конфликт). – М., 1993.

  5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1993.

  6. Современная американская социология. – М., 1994.

  7. Козер Л. Функция социального конфликта. – М., 2000.



Раздел 2 Основные разновидности конфликтов
Тема 4. Внутриличностный конфликт


  1. Концепция внутриличностного конфликта.

  2. Способы и технологии разрешения внутриличностного конфликта.


Литература


  1. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М., 2000.

  2. Фрейд З. «Я» и «Оно»: Избранное. – Т.1. – Лондон,1969.

  3. Основы социологии. Курс лекций. / Под ред. Эфендиева А.Г. – М., 1993.

  4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.,Юнити., 1999.

  5. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. – М.,1960.

  6. Донченко Е.А, Титаренко Т.М. Личность, конфликт, гармония. – Киев,1989.

  7. Рошанова Е.С., Гребников Л.Р. Механизмы психологической защиты. – Мытищи, 1996.


Тема 5. Межличностные и межгрупповые конфликты


  1. Межличностные конфликты как одна из разновидностей конфликтов.

  2. Взаимосвязь межличностного конфликта с межгрупповым и внутриличностным.

  3. Способы разрешения межличностных конфликтов.


Литература


  1. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1993.

  2. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л.,1990.

  3. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб., 1993.

  4. Курс введения переговоров с установкой на сотрудничество. / Под ред. Ивановой Е.Н. – Рига. СПб., 1993.

  5. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. – М., Юнити., 1999.

  6. Конфликтология. / Под. Ред. Каременика А.С. – СПб., 1998.

  7. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.

  8. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М.,2000.

  9. Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб., 1999.

  10. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.– Минск, 1996.

  11. Сулимова Т.Т. Межличностные конфликты: теоретическое и практическое пособие. // Конфликты в современной России. – М., 1999.


Тема 6. Конфликты в организациях


  1. Конфликты в организациях как частный случай конфликтного взаимодействия.

  2. Основные группы причин, порождающие конфликты в организациях.


Литература


  1. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. – М., Юнити., 1999.

  2. Конфликтология. / Под. Ред. Каременика А.С. – СПб., 1998.

  3. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М.,2000.

  4. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М., 2000.

  5. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 1990.

  6. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.


Тема 7. Социальные и политические конфликты


  1. Социальные конфликты: основные понятия и характеристика.

  2. Политические конфликты: основные концепции и подходы.


Литература

1. Аристотель. Собрание сочинений. – М., 1984. Т.4.



2. Василев И. Допуск на инициативу. – М.,1993.

  1. Социальные конфликты в современном обществе. – М., 1993.

  2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1993.

  3. Фельдман Д.М. Политология конфликта: Уч. Пос. – М., 1998.

  4. Ильин М.А. Наши задачи. Т.2. – М., 1992. – С.23.

  5. Шанпоцев П. Делать мнение: новая политическая игра и вопросы социологии. – М., 1992. – Т.1 – С.153.


Тема 8 Межнациональные и межэтнические конфликты


  1. Идентификация людей по этническому и национальному признаку.

  2. Понятия «межнациональный конфликт» и «межэтнический конфликт».

  3. Главные факторы развития межнациональных и межэтнических конфликтов.

  4. Разрешение этнонациональных конфликтов.


Литература


  1. Солдатова Г.У. Технология этнической напряженности. – М., 1998.

  2. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций // сравнительное изучение цивилизаций: Хрестоматия / Сост. Б.С. Ерасов. – М., 1998.

  3. Агаев С. Межэтнические и межконфессиональные конфликты в современном мире. // Зарубежное военное обозрение. – 1994. - №7

  4. Тишков В.А Этнический конфликт в контексте обществоведческих теорий // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. – Вып.2-Ч.1: Общие проблемы. – М., 1992.

  5. Василенко И.А Источники и механизмы согласия в межкультурном диалоге // Цивилизации и культуры. – Вып.23: Россия и Восток: геополитика и цивилизованные отношения. – М., 1997.

  6. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997.

  7. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). / Под ред. Е.И. Степанкова. – М., 2000.

  8. Шефовицкий Г.П. Организационно-деятельностная игра как новая форма и метод развития коллективной мыследеятельности // Изб. Труды. – М., 1995.

  9. Дмитриев А.В. Этноконфликты. Конфликтология: Уч. пос. – М., 2000.

  10. Анцупов А.Я., ШипиловА.И. Конфликтология: Учебник для вузов – М., Юнити, 1999.


Тема 9. Проблематика конфликтов в психологии


  1. Психологические теории конфликта.

  2. Конфликтность в сфере социально- психологических отношений.


Литература


  1. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М., 2000.

  2. Фрейд З. Введение в психоанализ. – М., 1989.

  3. Основы социологии. Курс лекций. / Под ред. Эфендиева А.Г. – М., 1993.

  4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.

  5. Донченко Е.А, Титаренко Т.М. Личность, конфликт, гармония. – Киев, 1989.

  6. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1993.

  7. Конфликтология. / Под ред. Каременика А.С. – СПб., Лань,1998.



Раздел 3 Диагностика и предупреждение конфликтов
Тема 10. Прогнозирование и профилактика конфликтов


  1. Прогнозирование конфликта как вид управленческого воздействия на конфликт.

  2. Условия, способствующие профилактике деструктивных конфликтов.


Литература


  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.

  2. Вершинин М.С. Конфликтология. (Конспект лекций). – СПб., 2000.

  3. Конфликтология. / Под ред. Каременика А.С. – СПб., 1998.

  4. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.


Тема 11. Технология предупреждения конфликтов


  1. Технология предупреждения конфликтов, совокупность методов, приемов и способов.

  2. Психологические уровни предотвращения конфликтов.

  3. Отдельные приемы и способы по недопущению и предотвращению конфликтов.

  4. Методы диагностики конфликтов.


Литература


  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.

  2. Атватер И.Я. Вас слушаю. – М., 1988.

  3. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организации: Уч. пос. – М., 2001.

  4. Гришина Л. А. Психология конфликта. – СПб., 2000.

  5. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. – М., Изд-во Моск. ун-та,1982.

  6. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.



Тема 12. Технология разрешения конфликтов


  1. Предупреждение и предотвращение конфликта.

  2. Сдерживание конфликтов.

  3. Регулирование конфликтов.

  4. Конфликтный медиоторинг.


Литература


  1. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1993.

  2. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л.,1990.

  3. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб., 1993.

  4. Курс введения переговоров с установкой на сотрудничество. / Под ред. Ивановой Е.Н. – СПб., 1993.

  5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.

  6. Конфликтология. / Под ред. Каременика А.С. – СПб., 1998.

  7. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996.

  8. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.

  9. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.

  10. Гришина Л. А. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.

IV ЭКЗАМЕННАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ КОНФЛИКТОЛОГИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

1. Конфликтология как особое направление общественного познания.

2. Разработка конфликтологических проблем в социологии.

3. Марксистская конфликтологическая концепция.

4. Взаимосвязь политической социологии и конфликтологии.

5. Современные концепции конфликта.

6. Основные методологические подходы исследования конфликтов.

7. Методологические подходы конфликта К. Фон Байме, А.В. Глухова, Д.Н. Фельдмана, Р. Зайдельмана, Л. Понди.

8. Структурный методологический подход в конфликтологии.

9. Функциональный методологический подход в конфликтологии.

10. Бихевиоралистский (поведенческий) методологический подход в конфликтологии.

11. Резолюционистский методологический подход в конфликтологии.

12. Определение понятия «конфликт».

13. Определение субъектов социального конфликта.

14. Типология и классификация конфликтов.

15. Понятие «внутриличностный конфликт».

16. Концепция внутриличностного конфликта.

17. Отличие внутриличностного конфликта от других видов и форм конфликтов.

18. Способы и технологии разрешения внутриличностного конфликта.

19. Межличностные конфликты как одна из разновидностей конфликтов.

20. Взаимосвязь межличностного конфликта с межгрупповым и внутриличностным.

21. Способы разрешения межличностных конфликтов.

22. Конфликты в организации как частный случай конфликтного взаимодействия.

23. Основные группы причин, порождающих конфликты в организациях.

24. Социальный конфликт как следствие конкретных условий и общественного взаимодействия людей.

25. Основные функции социального конфликта.

26. Взаимосвязь социального конфликта с общественными структурами.

27. Политика как основной инструмент воздействия на общественную жизнь.

28. Особенности современных политических систем.

39. Идентификация людей по этническому и национальному признакам.

30. Понятия «межнациональный конфликт» и «межэтнический конфликт».

31. Воздействие на межэтнические конфликты противоположных культурно-цивилизационных ориентаций, феномен «братских стран».

32. Главные факторы различия межнациональных и межэтнических конфликтов.

33. Необходимость рассмотрения межэтнических конфликтов по существу, а не по форме проявления.

34. Разрешение этнонациональных конфликтов.

35. Разрешение этнонациональных конфликтов на основе системно-мыследеятельностной методологии (СМД - методологии).

36. Смысловая нагрузка термина «этнонациональный конфликт».

37. Картография психологического основания конфликта У. Уилбера.

38. Психологическое понимание оснований конфликта по З. Фрейду.

39. Конфликтологические взгляды А. Адлера.

40. Теории вхождения в общественные связи, «вочеловечивание» А. Маслоу.

41. Понимание конфликтов в психоанализе К. Юнга.

42. Психологические теории конфликта.

43. Конфликтность в сфере социально-психологических отношений.

44. Прогнозирование конфликта как вид управленческого воздействия на конфликт.

45. Условия, способствующие профилактике деструктивных конфликтов.

46. Технология предупреждения конфликтов, совокупность методов, приемов и способов.

47. Психологические уровни предотвращения конфликтов.

48. Отдельные приемы и способы по недопущению и предотвращению конфликтов.

59. Методы диагностики конфликтов.

50. Предупреждение и предотвращение конфликта.

51. Сдерживание конфликтов.

52. Регулирование конфликтов.

53. Конфликтный медиоторинг.


V ТЕМЫ ДИПЛОМНЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ»
1. Две концепции общественного развития, конфликтологичная и консенсусная.

2. Античная и раннехристианская философия о проблеме конфликта.

3. Проблема конфликта в эпоху Возрождения.

4. Философский исторический анализ конфликта английскими, французскими, немецкими философами.

5. Концепция естественного процесса борьбы и конфликта между людьми.

6. Теория общественного развития в современных конфликтах логичных концепциях.

7. Необходимость служебного определения понятия конфликт.

8. Протекание и развитие конфликта в административном, тоталитарном, демократическом обществе.

9. Неоднородность процесса развития конфликта.

10. Собственная логика отдельного конфликта.

11. Модели разрешения, управления красскультурными конфликтами.

12. Наиболее распространенные приемы управления и регулирования конфликтов.

13. Многовариантность разрешения конфликтов.

14. Взаимосвязь политической социологии и конфликтологии.

15. Марксистская конфликтологическая концепция.

16. Основные функции конфликтов.

17. Межнациональные и межэтнические конфликты.

18. Конфликты в трудовых коллективах.

19. Психологические основы межличностных конфликтов.

20. Структура социального конфликта.

21. Семейный конфликт.

22. Конфликты в политической жизни общества.

23. Конфликты в экономической сфере общества.

24. Юридические конфликты.

25. Международные конфликты.

УЧЕБНОЕ ИЗДАНИЕ.

Чеченов Аслан Магометгериевич.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Учебно-методические материалы по дисциплине

Для специальности и направления: 350500- Социальная работа

Редактор

Компьютерная верстка

Изд. лиц. Серия Ид 06202 от 01.11.2001,

В печать 1309.2002. Формат 60х84 1/16

Печать трафаретная. Бумага газетная. 1.39 усл.п.л. 1.0 уч.-изд.л.

Тираж 150 экз. Заказ № _____

Кабардино-Балкарский государственный университет.

360004, г. Нальчик, ул. Чернышевского 173.



Полиграфическое подразделение КБГУ

360004. г. Нальчик, ул. Чернышевского, 173