Законодательства о защите прав потребителей - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Законодательства о защите прав потребителей - страница №1/1

Вопросы викторины для жителей города

на знание законодательства о защите прав потребителей
Вопрос №1.

Являются ли приведенные здесь герои сказок потребителями с точки зрения закона «О защите прав потребителей»? Ответ обоснуйте.

  1. Муха-Цокотуха, когда «пошла Муха на базар и купила самовар».

  2. Соседи из «Простоквашино», которые покупают у кота Матроскина молоко, которое он получает от коровы Мурки.

  3. Буратино, заключивший договор на оказание туристских услуг в турагенстве «Алиса и Базилио» (турпоздка на Поле Чудес).

  4. Чебурашка, купивший себе шляпу в салоне «Шапокляк».

  5. Мачеха Золушки по отношению к Золошке, пришедшая на бал в платье, сшитым падчерицей, которое порвалось.

  6. Баба Яга, которой Кощей Бессмертный перепродал ступу, приобретенную им на распродаже в магазине «Золотой Ларец».

  7. Кот, получивший в подарок от хозяина сапоги.

  8. Айболит – индивидуальный предприниматель, оказывающий жителям леса медицинские услуги, купивший медицинское оборудование для своей фирмы.

  9. Старик по отношению к Золотой рыбке в тот момент, когда просит Золотую рыбку исполнить его желания.

  10. Маленький Мук в момент поедания винных ягод в лесу


Вопрос №2.

У Сергея Михалкова постоянно звонил телефон: то Слон, то Тюлень, то Олень. Все они объясняли ему, что звонят в зоопарк, а попадают к нему на квартиру. В результате многочисленных звонков у Сергея Владимировича повысилось давление, и отнялись уши. Имеет ли право потребитель Михалков обратиться в суд к ОАО “Ростелеком”, с которым у него заключён договор на оказание услуг связи с иском о возмещении морального вреда? Ответ обоснуйте.



Вопрос №3.

Кай и Герда являлись потребителями коммунальных услуг по отоплению. Температура воздуха в квартире детей составляла 110 С. Обратившись с претензией к домоуправу Снежной Королеве (с которой у них заключён договор), они потребовали оказания качественной услуги. Снежная Королева пояснила детям, что холод в квартире – следствие плохой работы котельной, директором которой является Змей Горыныч, и отказалась на этом основании рассматривать претензию. К кому из названных хозяйствующих субъектов (Снежная Королева или Змей Горыныч) дети имели право предъявить претензию и почему?



Вопрос №4.

Три Толстяка, сев на диету, купили в магазине «Дюймовочка» консервы “Три Поросёнка”, на ценниках которых было указано, что продукт диетический и калорий не содержит. По заключению экспертизы консервы содержали калорий больше, чем во всех других продуктах магазина вместе взятых. В результате Три Толстяка попали в больницу и провели там 3 месяца. Кому имеют право Три Толстяка предъявить претензию за предоставление недостоверной информации о консервах? Ответ обоснуйте.


Вопрос №5.

Красная Шапочка купила в магазине пирожки и принесла их бабушке в гостинец. Съев один пирожок, бабушка попала в больницу с пищевым отравлением. Имеет ли право бабушка, выйдя из больницы, предъявить претензию магазину, если покупку делала внучка? Ответ обоснуйте.


Вопрос №6.

Белоснежка и Семь Гномов приобрели на рынке платье для Белоснежки. Платье оказалось с недостатком – рукав оторвался на второй день, т.к. нитки, которыми он был пришит, оказались гнилыми. Продавец отказался обменять платье на том основании, что у Белоснежки отсутствовал товарный или кассовый чек. Вправе ли Белоснежка доказывать факт покупки с помощью свидетельских показаний Семи Гномов, если все они – родные братья? Ответ обоснуйте.


Вопрос №7.

Сестрица Алёнушка и братец Иванушка гуляли по лесу. Иванушка захотел пить, но он был послушным мальчиком и из копытца воду пить не стал. Придя домой, Иванушка напился воды из-под крана, но все равно превратился в козлёночка. Кому сестрица Алёнушка имеет право предъявить претензию? Ответ обоснуйте.


Вопрос №8.

Баба Яга, купив в магазине “Змей Горыныч и компания” ступу, получила к ней инструкцию по эксплуатации на тарабарском языке. При посадке ступа упала на Избушку на курьих ножках, в результате чего обе ноги Избушки оказались сломанными. Вправе ли Баба Яга потребовать у продавца возмещения стоимости ступы и Избушкиных ног, учитывая то, что Баба Яга не знает не только тарабарского, но и русского языка, а действие происходит на территории РФ? Ответ обоснуйте.


Вопрос №9.

Купил Иван-дурак в ООО “Лавка Древностей” сапоги-скороходы, но пользоваться ими не мог – сапоги улетели вперёд него, т.к. размер превышал размер ноги Ивана-дурака на 10 см. Имеет ли право Иван-дурак обменять эти сапоги на другие, меньшего размера, если с момента покупки прошло 2 часа, а пробег сапог составил 15 миль? Ответ обоснуйте.


Вопрос №10.

Василиса Прекрасная, решила принять участие в конкурсе красоты. На собеседовании она была предупреждена фирмой-организатором о том, что в финал выйдут только две финалистки. Не попав в финал, Василиса потребовала у организаторов возмещения морального вреда в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Права ли Василиса, если участие в конкурсе платное? Ответ обоснуйте.



Ответы на вопросы викторины необходимо направить в комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей по адресу: г.Волжский, ул. Фонтанная,6, не позднее 01 марта 2013 года. Ответы на вопросы викторины также можно прислать по электронной почте E-mail: SafonovaS@admvol.ru

В ответах на вопросы викторины необходимо указать фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактный телефон.



Победителями викторины будут признаны участники, которые наиболее правильно и полно ответят на все вопросы. Победители викторины будут награждены призами.