Российская академия народного хозяйства и государственной службы - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
”1941/1945” Семёнов Юрий Иванович – аспирант Дальневосточного института... 1 144.94kb.
Березутский Юрий Владимирович 1 172.68kb.
”1945” Самохин Андрей Владимирович 1 115.65kb.
Силко Валерия Евгеньевна – аспирант Дальневосточного института управления-филиала... 1 126.41kb.
Б. Н. Ельцина Российская академия государственной службы при Президенте... 1 104.16kb.
Социально-демографические поколения современной России: воспроизводство... 3 926.64kb.
Докладчики: Абел Г. Аганбегян, Академик, Академия народного хозяйства... 1 22.46kb.
«орловская региональная академия государственной службы» 2 576.56kb.
«коми республиканская академия государственной службы и управления» 1 137.32kb.
Академия государственной противопожарной службы 16 7395.73kb.
Учебное пособие с. Ю. Наумов, А. А. Подсумкова 16 5795.66kb.
Высшая школа экономики 1 404.58kb.
- 4 1234.94kb.
Российская академия народного хозяйства и государственной службы - страница №1/13

ФГБОУ ВПО Российская академия

народного хозяйства

и государственной службы

при Президенте Российской Федерации

Дальневосточный институт- филиал

Учебно-методические материалы
для студентов 2 курса заочной формы обучения образовательно-профессиональной подготовки бакалавра по направлению «Государственное и муниципальное управление»

Хабаровск

2012
Содержание

1. Методы принятия управленческих решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2


2. Социология . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……………………….. . . .14
3. Социология управления . . . . . ………………….... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
4. Государственная и муниципальная служба . . . . . . . . . . . . . . . . . ……….. . 35

5. Демография ………………………………………………………………….. 59

6. Основы делопроизводства. . . ……………………. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 68
7. Иностранный язык в профессиональной сфере. . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . .95
8. Иностранный язык (3 семестр) . ………………………………………..…..103
9. Иностранный язык (4 семестр) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ………….... . . . . . 116
10. Информационные технологии управления . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .128
11. История государственного управления в России . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .136
12. Основы математического моделирования социально-

экономических процессов. . . ……………………..……………..……….. 147

13. Безопасность жизнедеятельности . …………………………………….... 156

14. Основы государственного и муниципального управления. .. . . . . . . . .. 163


15. Статистика. . . . . . . …………………………….... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
16. Конституционное право . ………………………………...………………..190
17. Деловой этикет . …………………………………………………………... 201

18. Теория управления. . . . . . . . . . . . . . …………………………. . . . . . . . .. 209



ДИСЦИПЛИНА: МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН


№ п/п

Наименование

темы


Виды занятий в часах

всего

лекции

семинары

Сам. раб

1

2

3

4

5

6

1

Модуль 1.

Управленческие решения. Роль принятия решений в управлении. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений



-

-

24

24

1.1

Разработка управленческого решения. Сущность и содержание, развитие теории и практики разработки управленческих решений.

-

-

8

8

1.2

Функции решения в методологии и организации процесса управления.

-

-

8

8

1.3

Типология и классификация управленческих решений.

-

-

8

8




Модуль 2

Методология и организация процесса разработки управленческих решений



4

3

40

47

2.1

Целевая ориентация управленческих решений. Технология разработки управленческих решений.

-

-

8

8

2.2

Методы принятия решений. Формализованные и неформализованные методы. Экспертные методы. Метод Дельфи. Метод мозгового штурма.

2

3

14

19

2.3

Моделирование в разработке управленческих решений. Экономико-математические методы и модели. Модель массового обслуживания. Модель управления запасами.

2

-

12

12

2.4

Сетевой анализ и календарное планирование проектов. Анализ критического пути. Корректировка сети по критерию время - ресурсы

-

-

6

6




Модуль 3. Методы принятия решений в условиях неопределенности и риска.

2

3

34

39

3.1

Три вида внешних условий: определенность, неопределенность, риск. Влияние внешней среды на реализацию альтернативных вариантов управленческих решений. Условия неопределенности и риска при разработке управленческих решений.

0.5

-

6

6.5

3.2

Методы принятия решений в зависимости от типа решаемой проблемы. Методы, применяемые на различных этапах процесса разработки и принятий управленческих решений.

0.5

3

6

9.5

3.3

Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Метод дерева решений. Методы прогнозирования рациональных управленческих решений.

1

-

6

7




Модуль 4. Эффективность и качество управленческих решений, система ответственности и контроль выполнения.

-

-

34

34

4.1

Условия и факторы эффективности и качества управленческих решений. Экономическая эффективность управленческого решения.

-

-

18

18

4.2

Контроль реализации управленческих решений, система ответственности.

-

-

16

16

Итого:

6

6

132

144


2. СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ
Занятие 1.

Методы и модели принятия управленческих решений. Формализованные и неформализованные методы (2часа)
Цель занятия: изучить методы разработки и принятия управленческих решений в зависимости от типа решаемой проблемы, уметь применять методы при разработке управленческих решений в условиях определенности, неопределенности и риска,
Вопросы семинарского занятия


  1. Основные типы методов разработки и принятия управленческих решений. Запрограммированные и незапрограммированные методы.

  2. Роль и значение экономико-математических методов в совершенствовании управления.

  3. Методы моделирования и оптимизации решений, процесс построения модели. Модель массового обслуживания. Модель управления запасами.

  4. Принятие решений в условиях неопределенности и риска. Аналитические методы и статистические методы.

  5. Сетевой анализ как метод планирования работ проектного характера.


Методические рекомендации по изучению темы и выполнению практических заданий.
При изучении темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы: Какие методы разработки и принятия управленческих решений используются для стандартных, хорошо структурированных, слабо структурированных и неструктурированных проблем? Каковы условия применения экспертных методов? Какова область применения сетевого календарного планирования? Как оптимизировать сетевую модель по критерию время – ресурсы?
Основная литература:


  1. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах : учебник рекомендован Минобразования / О. И. Ларичев. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Университетская книга; Логос, 2006. – 390 с.

  2. Управленческие решения: технология, методы и инструменты : учебное пособие рекомендовано УМО / П. В. Шеметов [и др.]. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2011. - 398 с.

  3. Филинов, Н.Б.   Разработка и принятие управленческих решений : учеб. пособие / Н. Б. Филинов. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 308 с.

  4. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений/пер. с англ.под ред.член-корр.РАН И.И. Елисеевой.-М.: Аудит, ЮНИТИ, 2005. -590с.


Дополнительная литература:


  1. Карданская, Н.Л.   Управленческие решения : учебник. Рекомендован Минобразования РФ / Н. Л. Карданская. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 440 с.

  2. Мендель, А.В.   Модели принятия решений : учеб. пособие / А. В. Мендель. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 464 с.

  3. Разработка управленческого решения : учеб. пособие. для спец. ГиМУ / под ред. Н.М. Горбунова. - Хабаровск : РИО ДВАГС, 2005. - 281 с.



Занятие 2.

Методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска (2 часа)
Цель занятия: изучить риски и его разновидности, методы анализа и оценки риска, методы борьбы с риском, методы принятия решений в условиях риска и неопределенности.
Вопросы семинарского занятия


  1. Понятие и классификация рисков, блок-схема комплексной оценки риска. Способы оценки степени риска. Критерии оценки риска решения.

  2. Методы анализа риска и неопределенности, методы борьбы с риском.

  3. Методы принятия решений в условиях риска и неопределенности. Метод экспертных оценок. Метод Дельфи. Метод «мозгового штурма», метод сценариев и др.

  4. Теоретико – игровые методы. Матричные игры.



Методические указания по изучению темы и выполнению практических заданий.
При изучении темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы: Каковы условия неопределенности и риска? Как оценивается уровень неопределенности и риска? Какие основные причины возникновения неопределенностей, связанных с профессионализмом управленцев? Какие методы используются при принятии решений в условиях риска и неопределенности?
Основная литература:


  1. М.В. Грачева, А.Б. Секерин. Риск – менеджмент инвестиционного проекта. Учебник для вузов, изд-во ЮНИТИ - ДАНА, 2009, - 544с.

  2. Карданская Н.Л. Управленческие решения. Учебник, 3-изд., перераб. и доп, гриф МО РФ Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». ЮНИТИ - ДАНА, 2009, - 439с.

  3. Мендель, А.В.   Модели принятия решений : учеб. пособие / А. В. Мендель. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 464 с.


Дополнительная литература:


  1. Герасименко, Н. Антикризисное управление: информационно-аналитические системы поддержки принятия решений / Н. Герасименко // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 3. - С. 69-78.

  2. Щегорцов, В. Управленческое решение / В. Щегорцов // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 1. - С. 32-34.

  3. Управленческие решения: технология, методы и инструменты : учебное пособие рекомендовано УМО / П. В. Шеметов [и др.]. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2011. - 398 с.


3. ТЕМЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ
Контроль по темам, выносимым на самостоятельное изучение, осуществляется в виде контрольных работ, выступлений на семинарском занятии, рефератов, конспектов.


№ темы

Темы для самостоятельного изучения

Виды и содержание самостоятельной работы

Форма отчетности

1

Типология и классификация управленческих решений


Конспектирование первоисточников и другой учебной литературы

Сообщение на семинарском занятии

2

Целевая ориентация управленческих решений. Технология разработки управленческих решений

Проработка материала по учебной литературе

Сообщение на семинарском занятии.

тесты, задачи, упражнения.



3

Моделирование в разработке управленческих решений

Проработка учебного материала, решение задач

Доклады на семинарских занятиях

4

Условия неопределенности и риска при разработке управленческих решений


Конспектирование первоисточников и другой учебной литературы

Экспресс – опрос на семинарском занятии


4. КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА.

  1. Как может быть определено понятие "решение". Какие основные факторы оказывают влияние на решение?

  2. Каково содержание управленческого решения как процесса и как явления?

  3. В чем проявляется экономическая и технологическая сущность управленческого решения?

  4. В чем проявляется организационная, социальная и правовая сущность управленческого решения?

  5. Какова обобщенная схема процесса разработки управленческого решения?

  6. В чем особенности интуитивных решений?

  7. Приведите классификацию управленческого решения по функциональной направленности?

  8. В чем заключается идея системного подхода при разработке управленческого решения?

  9. Каков состав технологий разработки управленческого решения?

  10. В чем особенности рассмотрения цели как основы технологий разработки управленческого решения?

  11. Какое влияние оказывают новые информационные технологии на процесс разработки управленческого решения?

  12. Как влияют нравственные критерии на отношения работников к УР?

  13. Каков основной набор моральных ценностей человека?

  14. Дайте определение понятиям "неопределенность" и "риск"?

  15. Как оценивается уровень неопределенности?

  16. В чем особенности неопределенности как процесса и как явления?

  17. Какие типы ошибок, увеличивающих неопределенность, могут возникать в организационной составляющей управленческой деятельности?

  18. Каково назначение моделей в методах разработки управленческого решения?

  19. Какие варианты процедур имеют методы разработки управленческого решения?

  20. Каков механизм формирования решения?

  21. Приведите схему основных этапов алгоритма формирования новых УР?

  22. Дайте общее представление о страховании управленческих рисков?

  23. Какие подходы используются при страховании управленческого решения?

  24. Каковы условия применения экспертных методов?

  25. Особенности применения экономико-математических методов при разработке управленческих решений

  26. Особенности применения статистических методов при разработке управленческих решений.

  27. Дайте характеристику неформализованным методам. Метод мозгового штурма. Метод

  28. Каковы условия применения теоретико-игрового метода?

  29. Дайте определения понятиям "обязанность" и "ответственность"?

  30. Дайте определение терминам "качество", "качество продукции", "качество управленческих решений"?

  31. Как оценивается качество УР?

  32. Что понимается под эффективностью какой-либо деятельности? Перечислите основные виды функциональной эффективности?

  33. Каков механизм оценки экономической эффективности УР косвенным методом?

  34. Каков механизм оценки экономической эффективности УР по конечным результатам?

  35. Каков механизм оценки экономической эффективности УР по непосредственным результатам деятельности?


5. ЗАДАЧИ
а) Метод дерева решений:

Задача 1.

В консалтинговую фирму «Cadmus, Carna & Clytie» обратился клиент с просьбой рассмотреть варианты инвестирования 100000 ф. ст. сроком на два года. В результате маркетингового исследования были предложены два варианта (A и B), один из которых содержит небольшой риск, в то время как другой совершенно без риска.

Вариант А предусматривает несколько возможных размеров прибыли: 8%, 10%, 12%, но из-за особенностей инвестируемого объекта существует некоторая корреляция доходов первого и второго годов, что отражено в таблице:

Первый год

Второй год

8%

10%

12%

8%

10%


12%

0.6

0.2


0.1

0.3

0.5


0.2

0.1

0.3


0.7

На этом этапе все три варианта прибылей первого года равновероятны. Вариант В предусматривает стабильную прибыль9.5% годовых. При расчетах вы можете не принимать во внимание налогообложение; а прибыль первого года реинвестируйте на второй год.



1. Вне зависимости от того, какой из вариантов будет выбран, инвестирование производится на полные два года:

а) Нарисуйте «дерево», учитывающее все варианты и их исходы.

б) Какой бы вариант инвестиций вы рекомендовали, основываясь на ожидаемой сумме доходов?

в) Какова вероятность того, что прибыль по варианту В будет больше, чем по варианту А?

2. Как изменится ваше «дерево», если станет возможным перейти от варианта А к варианту В в конце первого года? Какая стратегия инвестиций в данном случае принесет максимальную ожидаемую прибыль?

Задача 2.

Компания «Brownhill Manufacturing Company» собирается производить новый товар, для чего нужно будет построить новый завод. После рассмотрения нескольких вариантов были оставлены три основных.



А. Построить завод стоимостью 600000 ф. ст. При этом варианте возможны: большой спрос с вероятностью 0.7 и низкий спрос с вероятностью 0.3. если спрос будет большим, то ожидается годовой доход в размере 250000 ф. ст. в течение следующих пяти лет; если спрос низкий, то ежегодные убытки из-за больших капиталовложений составят 50000 ф. ст.

Б. Построить маленький завод стоимостью 350000 ф. ст. Здесь также возможны большой спрос с вероятностью 0.7 и низкий спрос с вероятностью 0.3. В случае большого спроса ежегодный доход в течение пяти лет составит 150000 ф. ст., при низком спросе – 25000 ф. ст.

В. Сразу завод не строить, а отложить решение этого вопроса на один год для сбора дополнительной информации, которая может быть позитивной или негативной с вероятностями 0.8 и 0.2 соответственно. Через год, Если информация окажется позитивной, можно построить большой или маленький завод по указанным выше ценам. Руководство компании может решить вообще никакого завода не строить, если информация будет негативной. Вне зависимости от типа завода вероятности большого и низкого спроса меняются на 0.9 и 0.1 соответственно, если будет получена позитивная информация. Доходы на последующие четыре года остаются такими же, какими они былив вар антах А и Б.

Все расходы выражены в текущей стоимости и не должны дисконтироваться.



а) Нарисуйте «дерево», охватывающее все возможности, открывающиеся перед компанией.

б) Определите наиболее эффективную последовательность действий руководства фирмы, основываясь на ожидаемых доходах каждого варианта.
б). Сетевой анализ и календарное планирование проектов

Задача 1.

№ операции

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Операции

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

Предшествующие операции

-

-

-

A

A,B

A,B

C

D,E

F

F

F

G

H,I

K,L

Длительность операции

2

3

5

4

3

2

1

3

5

7

2

5

6

4

Кол-во исполнителей

3

4

5

2

8

1

6

5

7

2

5

6

3

2


Задача 2.

№ операции

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


11

Операции

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

Предшествующие операции

-

-

A

A

D,F

A,B

E

E

C,G

H

I,J

Длительность операции

8

6

5

4

6

4

8

4

5

7

8

Кол-во исполнителей

5

7

6

5

6

3

2

6

5

2

8


в) Задача о назначении:

Компания получила спецзаказ на производство электронных сканеров. Для этого отобраны 4 рабочих для назначения на 4 различные машины. Из-за индивидуальных различий в тренированности и опыте стоимость успешного окончания выполнения данного задания для каждого рабочего различна. Только один рабочий может быть назначен на один определенный станок. Определить оптимальное назначение рабочих на каждую машину, чтобы общая стоимость работ была минимальной. Таблица стоимостей имеет вид:




14 12 15 10

9 16 8 7

15 14 16 10

13 12 14 11


г) Эффективность управленческого решения:

Задача 1. В результате анализа материалов по учету спроса на выставке-продаже завезено и реализовано дополнительно на 200 млн. руб. товаров; накладные расходы, связанные с проведением выставки-продажи, составили 500 тыс. руб. Определить совокупный экономический эффект.

Задача 2. Анализ внутригрупповой структуры товарных остатков, проведенный специалистом по маркетингу по данным инвентаризационной описи в магазине «Промтовары», показал отсутствие некоторых размеров мужских костюмов; соответствующие товары были завезены с оптовой базы, продажа которых в течение квартала составила 60 млн. руб. Определить эффективность.

Задача 3. Компания «Горячий хлеб» производит и продает хлебобулочные изделия и другие продукты. Руководитель компании реализовал УР по изменению функциональных обязанностей и сократил одного работника. Другим работникам за выполнение дополнительных функций увеличил материальное вознаграждение. В результате совершенствования функциональных обязанностей и лучшей работы персонала себестоимость продукции уменьшилась на 1%, цена изделий уменьшилась на 0,5%, но общая цена реализации увеличилась на 5% из-за увеличения объема продаж. Общие данные приведены в таблице:


Этап работы компании

Общая цена реализации в месяц, млн.руб.

Общие затраты в месяц, млн.руб.

Прибыль, млн.руб.

До реализации УР

После реализации УР



2,592

2,722


2,074

2,054


0,518

0,668


Требуется оценить экономическую эффективность УР.
д) Задача на формирование математической модели:

Менеджер по ценным бумагам намерен разместить 100 000 руб. капитала таким образом, чтобы получить максимальные годовые проценты с дохода. Его выбор ограничен четырьмя возможными объектами инвестиций: A, B, C, D. Объект А позволяет получать 6% годовых, объект В – 8% годовых, объект С – 10% годовых, а объект D – 9% годовых. Для всех четырех объектов степень риска и условия размещения капитала различны. Чтобы не подвергнуть риску имеющийся капитал, менеджер принял решение, что не менее половины инвестиций необходимо вложить в объекты А и В. Чтобы обеспечить ликвидность, не менее 25% общей суммы капитала нужно поместить в объект D. Учитывая возможные изменения в политике правительства, предусматривается, что в объект С следует вкладывать не более 20% инвестиций, тогда как особенности налоговой политики требуют, чтобы в объект А было вложено не менее 30% капитала. Сформулировать для изложенной проблемы распределения инвестиций модель линейного программирования.



6. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Список основной литературы:


  1. Зуб, А.Т.   Принятие управленческих решений. Теория и практика : учеб. пособие / А. Т. Зуб. - М. : ИД Форум - Инфра-М, 2010. - 400 с.

  2. Ивасенко, А.Г.  Разработка управленческих решений : учебное пособие. Допущено УМО / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, Е. Н. Плотникова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2010. - 168 с.

  3. Карданская, Н.Л.   Управленческие решения : учебник. Рекомендован Минобразования РФ / Н. Л. Карданская. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 440 с.

  4. Лукичёва, Л.И. Управленческие решения : учебник / Л. И. Лукичёва, Д. Н. Егорычев ; под ред. Ю.П. Анискина. - 6-е изд, стереотип. - М. : Омега-Л, 2011. - 384 с.

  5. Разработка управленческого решения : учеб. пособие. для спец. ГиМУ / под ред. Н.М. Горбунова. - Хабаровск : РИО ДВАГС, 2005. - 281 с.

  6. Смирнов, Э.А.   Управленческие решения : учебник / Э. А. Смирнов. - М. : РИОР, 2010. - 362 с.

  7. Учитель, Ю.Г.   Разработка управленческих решений : учебник. Рекомендован УМЦ / Ю. Г. Учитель, А. И. Терновой, К. И. Терновой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2008. - 383 с.

  8. Фатхутдинов, Р. А.   Управленческие решения : учебник. Рекомендован Минобразования РФ / Р. А. Фатхутдинов. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 344 с.

  9. Филинов, Н.Б.   Разработка и принятие управленческих решений : учеб. пособие / Н. Б. Филинов. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 308 с.


Список дополнительной литературы:


  1. Башкатова, Ю. Роль контроллинга в процессе принятия управленческих решений / Ю. Башкатова // Власть. - 2006. - № 12. - С. 30-32.

  2. Зюськин, А. А. Дифференциация затрат в принятии управленческих решений / А. А. Зюськин // Экономика и управление. - 2007. - № 1. - С. 87-89.

  3. Клюковкин, В. Применение маркетинговых моделей для принятия решений / В. Клюковкин, М. Федотов // Маркетинг. - 2007. - № 6. - С. 36-43.

  4. Мендель, А.В.   Модели принятия решений : учеб. пособие / А. В. Мендель. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 464 с.

  5. Сулакшин, С. Системная методология проектирования государственно-управленческих решений / С. Сулакшин // Власть. - 2006. - № 5. - С. 10-19.

  6. Управленческие решения: технология, методы и инструменты : учебное пособие рекомендовано УМО / П. В. Шеметов [и др.]. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2011. - 398 с.



7. ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ


  1. Разработка управленческого решения. Сущность и содержание, развитие теории и практики разработки управленческих решений.

  2. Характеристика управленческого решения как этапа процесса менеджмента

  3. Сущность и содержание управленческого решения, формальные и неформальные аспекты управленческого решения

  4. Влияние типологии менеджмента на разработку управленческих решений

  5. Классификация управленческих решений

  6. Использование классификаций управленческих решений в практике менеджмента

  7. Влияние иерархии, структуры и уровней управления на процессы разработки управленческих решений

  8. Взаимосвязь функций менеджмента и процесса разработки управленческих решений

  9. Использование функционального подхода в разработке управленческих решений

  10. Использование системного подхода в процессе разработки управленческих решений

  11. Использование программно-целевого подхода в процессе разработки управленческих решений

  12. Роль информации в процессах разработки управленческих решений

  13. Методологические подходы к формированию процессов разработки управленческих решений

  14. Распределение прав, обязанностей и ответственности в процессах разработки управленческих решений в организациях различной организационно-правовой формы.

  15. Влияние внешней среды на разработку и принятие управленческих решений

  16. Учет изменений среды в процедурах и процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений

  17. Управленческие решения в сфере государственного и муниципального управления

  18. Роль риска и неопределенности в процессах разработки управленческих решений

  19. Характеристика взаимосвязи процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений

  20. Управление рисками в процессе разработки управленческих решений

  21. Факторы риска и их учет в процессе разработки управленческих решений

  22. Роль организационного проектирования в процессах разработки управленческих решений

  23. Методы разработки управленческих решений

  24. Экономическое обоснование управленческих решений

  25. Организационно-правовые особенности разработки, принятия и реализации управленческих решений.

  26. Эффективность и качество управленческих решений.

  27. Система ответственности и контроль реализации управленческих решений.


ДИСЦИПЛИНА: СОЦИОЛОГИЯ
1. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН



Наименование темы

Виды занятий в часах

всего

лекции

практические

СРС

Модуль I Социология как наука

Социология: объект, предмет, структура, функции

2




6

8

Модуль II История развития социологического учения

Классический период в социологии







6

6

Становление и развитие социологии в России







6

6

Современная социология (XX-XXI вв.)




2

6

8

Модуль III Основные категории социологии

Общество как социальная система

2




8

10

Социальная структура и социальная стратификация







6

6

Социальные институты и социальные организации







8

8

Социология личности







6

6

Модуль IV Методика и техника социологических исследований

Социологическое исследование как инструмент познания социальной реальности

2




6

8

Программа социологического исследования




2

6

8

Выборочный метод в социологии







8

8

Опрос как метод сбора социологической информации







6

6

Метод изучения документов







6

6

Метод наблюдения. Метод социального эксперимента.







6

6

Методы обработки и анализа социологической информации




2

6

8

Итого

6

6

96

108


Тема 1. Социология: объект, предмет, структура, функции
Содержание, цели и задачи курса «Социология». Наука социология: особенности возникновения. Объект и предмет социологии, их специфика. Основные исторические периоды развития социологии.

Уровни и методы социологического познания. Макросоциология, мезосоциология и микросоциология. Уровень фундаментальных и прикладных исследований. Теоретическая и эмпирическая социология.

Основные функции социологии как выражение ее связей с реальными процессами жизнедеятельности общества. Сущность и значение познавательной, управленческой, прогностической, практической, социального контроля, идеологической и других функций.

Основные понятия и категории социологии: социальное, социальное действие, социальное взаимодействие, социальные отношения, социальный статус, социальная роль, социализация, социальная группа, социальные институты, социальная структура общества, общество и др.

Взаимосвязь социологии с другими науками.
Тема 5. Общество как социальная система

Понятие общества как социальной системы: структура, основные элементы и функции. Условия существования и развития общества. Историческая эволюция и многообразие трактовок. Типология общества: формационный и цивилизационный подходы.

Содержание понятий «социальная общность», «социальный институт», «социальная группа», «социальная организация», «социальные отношения».

Характеристика основных подсистем общественной жизни: экономической, социальной, политической и духовной. Их взаимосвязь и взаимозависимость. Состояние и тенденции развития современного общества.


Тема 9. Социологическое исследование как инструмент познания социальной реальности

Понятие «социологическое исследование», его цели. Место социологического исследования в социологическом знании.

Основные функции социологического исследования: познавательная, информационная, практическая, управленческая и другие. Основные этапы социологического исследования.

Виды социологических исследований.

Роль социологических исследований для управленческой деятельности, при разработке социальных программ и социальных проектов.
Тематический план практических (семинарских) занятий
Тема 4. Современная социология (XX-XXI вв.)

Цель занятия – сформировать у студентов представление о современных подходах к анализу общества как социальной системы, его структурных элементов, закрепить навыки использования в анализе социальных явлений и процессов социологических теорий.

Занятие проводится в форме игры. После самостоятельного дополнительного изучения социологических теорий XX века студенты разбиваются на 3 группы. Каждая группа состоит из 7-9 человек.

Для каждой группы подготовлено по 15 заданий, отражающих раскрытие и закрепление навыков использования в анализе социальных явлений и процессов социологических теорий: структурно-функционального анализа, социального конфликта, символического интеракционизма, социального обмена.

Обсуждение каждого вопроса в группе длится в течение 1 минуты.
Тема 10 Программа социологического исследования
Цель занятия – сформировать у студентов навыки организации прикладных социологических исследований, навыки разработки необходимых исследовательских документов.

Практическое задание.



Результатом работы студенческих групп должна стать разработанная и представленная программа социологического исследования, содержащая следующие основные структурные элементы:
Методологический раздел программы:


  1. Анализ проблемной ситуации и формулировка проблемы исследования.

  2. Определение цели и задач исследования.

  3. Определение предмета и объекта исследования.

  4. Формулировка гипотез исследования.

  5. Логический анализ (интерпретация и операционализация) основных понятий.


Методический раздел программы:


  1. Обоснование выборочных процедур.

  2. Разработка инструментария для сбора данных.

  3. Пилотаж методического инструментария и его доработка.

  4. Определение методики обработки и анализа данных.


Организационный раздел программы:


  1. Определение трудовых затрат.

  2. Определение финансовых затрат.

  3. Определение сроков исполнения отдельных видов работ.



Самостоятельная работа студентов


№ п/п

Тема для самостоятельного изучения

Форма отчетности

1

Студенты самостоятельно готовят сообщения (доклады) по теме: «Социологи свидетельствуют...» по материалам социологических журналов «Социологические исследования», «Социология», «Вестник Московского университета», «Общественные науки и современность», «Мониторинг общественного мнения», «Вестник общественного мнения», «Власть и управление на Востоке России», «Научный ежегодник ДВАГС» и др.

Конспекты работ, написание рефератов Подготовка докладов на семинар

2

Студенты самостоятельно готовят информацию по заполнению специальной таблицы «Социологи»

Конспекты таблицы

3

Студенты самостоятельно готовят информацию по заполнению специальной таблицы «История русской социологии»

Конспекты таблицы

4

По аналогии с материалами, изложенными на лекционном занятии по данной теме, по данным органов официальной статистики, результатов социологических исследований выполнить задание по теме: «Если сократить население России (субъекта РФ или же конкретного муниципального образования) до «деревни» в сто жителей, принимая во внимание все пропорциональные соотношения, то, как будет выглядеть население этой деревни?». Т.е. представить социальную структуру общества с учетом самостоятельно выбранных критериев.

Конспект «Деревни»

5

Студенты самостоятельно готовят информацию по заполнению специальной таблицы «Структурные элементы основных институтов общества».

Конспекты таблицы

6

Программа социологического исследования

Программа

7

Опрос как метод сбора социологической информации

Бланк анкеты

8

Метод изучения документов

Сводная таблица по итогам анализа документов

Заполните таблицу «Социологи»




Имена ученых

Предмет

социологии

Основные теоретические положения

Огюст Конт







Герберт Спенсер







Эмиль Дюркгейм







Макс Вебер







Карл Маркс






Заполните таблицу «История русской социологии»



Период

Основное содержание периода

Имена ученых

Середина XIX – начало XX вв.







1918 – конец 20-х гг.







30-50-е гг.







60-е – конец 80-х гг.







Современный этап (после 1988 г.)






Заполните таблицу «Структурные элементы основных институтов общества».



Институт

Функции

Основные роли

Физические черты

Символи-ческие черты

Институт семьи













Институт государства













Институт производства













Институт образования













Институт религии














Примерный перечень вопросов к зачету


  1. Социология как наука: объект, предмет, структура.

  2. Основные функции социологии.

  3. Основные этапы развития социологии.

  4. Социология О. Конта.

  5. Социологическая концепция Г. Спенсера.

  6. Социологизм Э. Дюркгейма, его содержание.

  7. Понимающая социология М. Вебера.

  8. Социология марксизма.

  9. Школы «одного фактора».

  10. Общество как социальная система: сущность, структура, типы.

  11. Этапы развития отечественной социологии.

  12. Субъективное направление в отечественной социологии.

  13. Социализация личности.

  14. Социология личности.

  15. Социальная структура общества.

  16. Социальная структура современного российского общества.

  17. Социальные институты: понятие, виды, функции.

  18. Современные социологические теории.

  19. Социологическое исследование как инструмент познания социальной реальности.

  20. Основные виды социологического исследования.

  21. Основные этапы проведения социологического исследования.

  22. Программа социологического исследования: понятие, функции, структура.

  23. Выборочный метод в социологии.

  24. Метод социологического опроса.

  25. Наблюдение как метод сбора социологической информации.

  26. Социальный эксперимент в социологическом исследовании.

  27. Методы изучения документов.

  28. Обработка и анализ социологической информации.



РАЗДЕЛ 9 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
Основная:


  1. Добреньков В.И.   Социология : учебник. Допущено Минобразования РФ / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. - М. : ИНФРА-М, 2004 ; , 2007. – 623 с.

  2. Кравченко А.И.   Основы социологии : Учебное пособие. Рекомендовано / А. И. Кравченко. - М. : Деловая книга, 2003. – 429 с.

  3. Кривоносова Л.А. Социология. Часть I / Л. А. Кривоносова. – Хабаровск: ДВАГС, 2001.

  4. Социология. Основы общей теории : учебник. Рекомендовано минобразования / под ред. Г.В.Осипова, Л.Н. Москвичева. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Норма, 2008. – 911 с.



Дополнительная:


  1. Галактионов, А.А. Русская социология XI-XX веков: Учебник / А.А. Галактионов. – СПб.: Изд-во «Лань», 2002. – 416 с.

  2. Гидденс, Э. Социология / Э. Гидденс. – М.: Эдиториал УРСС, 1999. – 704 с.

  3. Гофман А.Б.   Семь лекций по истории социологии : Учебное пособие / А. Б. Гофман. - М. : Высшая школа, 2005. – 239 с.

  4. Добреньков В.И.   Социология [Текст] : учебник. Допущено Минобразования РФ / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. - М. : ИНФРА-М, 2008. – 623 с.

  5. Добреньков, В.И. Социология: В 3 т. Т. 1: Методология и история / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 400 с.

  6. Ильин, В.В. Социология как фундаментальная наука // Социологические исследования. – 1994. – №3.

  7. История социологии: В 3 кн.: Учебник / Под ред. проф. В.И. Добренькова. – М.: ИНФРА-М, 2004.

  8. Кравченко, А.И. Социология: Учебник / А.И. Кравченко. – М.: Логос, 1999. – 382 с.

  9. Кривоносова, Л.А. Социология. Часть I / Л.А. Кривоносова. – Хабаровск: ДВАГС, 2001. – 297 с.

  10. Култыгин, В.П. Классическая социология / В.П. Култыгин. – М.: Наука, 2000. – 526 с.

  11. Курбатов, В.И. Современная западная социология: Аналитический обзор концепций: Учебное пособие / В. И. Курбатов. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. – 416 с.

  12. Новикова, С.С. Особенности развития социологической мысли в России // Социологические исследования. – 2002. – №10.

  13. Ольховиков, К.М., Орлов, Г.П. Категории социологии: образ мышления и словарь исследования // Социологические исследования. – 2004. – №2.

  14. Романовский, Н.В. Структура и уровни социологического знания // Социологические исследования. – 2004. – №2.

  15. Российская социологическая энциклопедия. Под общей редакцией академика РАН Г.В. Осипова. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 1998. – 672 с.

  16. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. – Мн.: Книжный Дом, 2003. – 1312 с.

  17. Фролов, С.С. Социология: Учебник / С. С. Фролов. – 3-е изд., доп. – М.: Гардарика, 2000. – 344 с.

ДИСЦИПЛИНА: СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ





Тема занятия

семестр

Лекции

Семинарские и практические занятия

Самостоятельная работа

Всего

Модуль 1 Социология управления как отрасль
социологического знания


1.

Социология управления как отрасль социологического знания

4

2




8

10

2.

Теоретические основы социального управления

4







6

6

3.

Управление и регулирование человеческой деятельностью. Управление и манипулирование

4







8

8

4.

Виды социального управления: координация, субординация, реординация

5







8

8

Модуль 2 Объективный характер государственного интереса,
объекты и субъекты его реализации


1.

Государственный интерес, механизмы и методы разработки

4

2




8

10

2.

Взаимосвязь государственного интереса с социальной политикой

4







6

6

3.

Социальная сфера и классификаторы описания ее структуры

4







8

8

4.

Социальная сфера как объект реализации государственного интереса. Управление социальной сферой

4







6

6

Модуль 3 Среда управления и ее роль в социальном управлении

1.

Среда управления: основные характеристики и структура

5




2

8

10

2.

Конфликты интересов в социальном управлении

5




2

6

8

3.

Способы управления в агрессивной среде

5







8

8

Модуль 4 Методы и технология социологии управления

1.

Теория социального проектирования

5

2

2

8

12

2.

Структура и анализ эффективности социального проекта

5







8

8

3.

Управление проектами

5

2




8

10

4.

Программно-целевые методы в социологии управления

5




2

8

10

5.

Методические требования к составлению программ. Критерии анализа

5







8

8

6.

Социальные технологии управления: типологии, классификация, основные категории

5







8

8




Всего

4,5

8

8

128

144


Тематический план лекционных занятий очной формы обучения
Тема 1 Социология управления как отрасль социологического знания
Социология управления как социалистическая теория, ее практическое значение для системы ГиМУ. Основные категории социологии управления – социальная потребность, социальная роль, социальный статус, социологическое мышление в управлении. Объект и предмет социологии управления, функции социологии управления: социально-экономическая, социально-политическая, духовно-идеологическая, социально-управленческая, социальная система, социальное взаимодействие, их роль в социальном управлении.
Тема 3 Теоретические основы социального управления
Социальное управление, его специфика и основные виды. Социальное управление как механизм взаимодействия социальной организации и социальной информации. Содержание и сущность законов социального управления. Основные принципы и функции.

Методы социального управления, их использование в системе ГиМУ. Человеческий ресурс, проблемы управления.


Тема 5 Государственный интерес, его сущность, механизмы и методы разработки
Государственный интерес: сущность разновидности, содержание. Форма институционального закрепления государственного интереса. Механизмы разработки государственного интереса, его элементы: определение источников интереса (внутреннего и внешнего), достижение ограниченности государственного интереса, использование инновационных и мобилиционных усилий, определение характера государственного интереса, определение темпов развития интереса, этапы его реализации, выделение духовных, материальных и культурных. Проектирование образа будущего, к которому направлено развитие общества.

Связь государственного интереса с типом государства. Социальное государство, ответственность и задачи государства.

Значение категорий «пространство» и «время» для формирования и реализации государственного интереса.

Социальное управление и управленческое манипулирование, виды управленческого манипулирования: экономическое, идеологическое, социологическое, психологическое и др.


Тема 13 Структура и анализ эффективности социального проекта


следующая страница >>