Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в 3 квартале 2013 года - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан 1 40.52kb.
Информация о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2012 года 1 68.33kb.
Информация о результатах работы с письменными и устными обращениями... 1 32.47kb.
Инструкция по работе с обращениями граждан в Алтайском краевом Законодательном... 1 85.8kb.
Об итогах работы с письменными обращениями граждан за 2013 год, поступивших... 1 52.74kb.
Отчёт о работе системы дополнительного образования за 1 четверть... 1 76.46kb.
Информация Министерства социальной политики Свердловской области... 1 58.92kb.
Отчёт по воспитательной работе за ноябрь 2013 1 9.82kb.
Информация об обращениях граждан за 2013 года 1 113.26kb.
Новые книги, поступившие в библиотеки мбкпу «Печенгского мбо» в III... 3 738.91kb.
Отчет о работе министерства по физической культуре, спорту и молодежной... 4 1330.28kb.
РазвитиеИграТворчествоМалышей 1 марта по сложившейся традиции в России... 1 84.68kb.
- 4 1234.94kb.
Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в 3 квартале 2013 года - страница №1/1

Отчет

о работе с письменными и устными обращениями граждан 

в 3 квартале 2013 года

         В 3 квартале 2013 года в администрацию Выборгского района поступило 2295 обращений граждан, что на 450 обращений больше, чем в этот период 2012 года.

По-прежнему в тематике обращений преобладают вопросы коммунально-бытового обслуживания и вопросы районного хозяйства.

По тематике Коммунальное обслуживание все еще поступают обращения по вопросу правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. В третьем квартале в администрацию Выборгского района поступило 118 обращений граждан, что в два раза меньше, чем за предыдущий квартал этого года. По-прежнему перенаправляются из Жилищного комитета списками обращения, поступившие на Горячую линию Жилищного комитета по работе с мобильными группами по проверке правильности начисления коммунальных платежей.

В обращениях граждане также поднимали вопрос правомочности предъявления платы за коммунальные услуги по отоплению после окончания отопительного периода. Жители просили разъяснить, почему в квитанциях за июнь месяц включен платеж за отопление, которое в начале мая было отключено. В связи с вступлением в силу новых Правил предоставления коммунальных услуг с 01.09.2012 г., период расчета отопительного сезона составляет 8 месяцев. Первое начисление платы по услуге «отопление» было предъявлено за октябрь в ноябре, а, следовательно, последнее – в июне. По каждому обращению проводилась проверка правильности начислений платы за коммунальные услуги.

По тематике Благоустройство следует отметить обращения жителей жилого массива «Северная Долина». Единственная дорога к жилому комплексу – это улица Михаила Дудина. Ситуация с уборкой и содержанием улицы осложняется тем, что она не передана на баланс профильным Комитетам Санкт-Петербурга. Жители микрорайона жалуются и на отсутствие регулируемого пешеходного перехода от станции метро Парнас в сторону жилых домов, из-за чего вынуждены переходить дорогу среди потока машин. Строительство данного участка улично-дорожной сети, проводимое по заказу Комитета по строительству, не завершено. После завершения работ и передачи на баланс ГКУ «Дирекции по организации дорожного движения» будут определены сроки выполнения проектно-изыскательских и строительно-монтажных работ строительства светофорного объекта на улице Михаила Дудина у ст.метро Парнас.

Горожане продолжают жаловаться на нехватку парковочных мест, просят убрать бесхозные транспортные средства. Граждане возмущены неудовлетворительным состоянием дорожного покрытия ряда улиц в районе. Поступали письма жителей по вопросу проведения мероприятий по уничтожению вредителей на деревьях породы «Черемуха».

Торговля. По прежнему поступают гневные письма граждан по вопросу несанкционированной торговли на территории района, особенно у станций метро. Выставлять ежедневный пост полиции около станций метрополитена не представляется возможным. Однако контроль осуществляется постоянно, в том числе и патрульно-постовой службой полиции. В результате принимаемых мер достигнуты определенные результаты в пресечении незаконной торговли.

Тем не менее, следует отметить благодарственные письма жителей в связи с организацией у станций метро Удельная, Озерки и Проспект Просвещения ярмарок выходного дня. Жители делятся положительными эмоциями от увиденного и купленного на этих ярмарках: «Цены невысокие, продукция качественная, местных производителей. У палаток чисто. Таких мест, где можно совершить экспресс-покупки необходимых качественных товаров и по низким ценам, в городе не хватает». Однако, поступали письма и от граждан, недовольных размещением ярмарок у метро. В дальнейшем, места для размещения ярмарок будут определяться с учетом мнения жителей района.

В категории «строительство» внимание жителей привлекли процедуры проведения публичных слушаний по трем адресам: размещение мусороперерабатывающего завода в поселке Левашово, строительство АЗС на пр.Энгельса, юго-восточнее пересечения с Суздальским пр. и строительства религиозного объекта организации «Религиозная Ассоциация Церкви Иисуса Христа Святых последних дней в России» (Мормонов) на ул.Хошимина, 9. Большинство приславших свои замечания и предложения граждан, убеждены, что на территории предполагаемого строительства мусороперерабатывающего завода должны располагаться лесные массивы, создающую буферную зону на подступах к городу. Слушания по вопросу предполагаемого строительства АЗС на пр.Энгельса, вызвали меньший интерес жителей. Однако граждане убеждены, что в связи с избыточностью обеспечения объектами АЗС данной территории, размещение еще одной нецелесообразно. Строительство религиозного объекта на ул.Хошимина, 9, вызвали наибольший отклик горожан. Жители пишут, что запретить надо не только строительство данного объекта, но и саму деятельность этой религиозной секты.

В третьем квартале 2013 года проведены 4 выездных приема граждан главой администрации и заместителями главы. За этот же период были организованы встречи руководителей администрации с населением по месту жительства.

Направляем информацию о количестве граждан, принятых главой администрации Выборгского района и его заместителями, за 3 квартал 2013 года

Должность, Ф.И.О.

Количество граждан,

принятых во

3 квартале 2013 г.


Глава администрации Гарнец В.Н.

40

Первый заместитель главы Курбатов А.В.

83

Заместитель главы Фидрикова Е.Н.

19

Заместитель главы Комаров И.Ю.

12

В Выборгском районе администрацией проводится политика активной поддержки действующих СМИ для информирования населения о развитии в районе промышленности, культуры, образования, о программах администрации, городского правительства, о работе районных общественных организаций. Жители информируются о мероприятиях, связанных с борьбой с коррупцией, профилактикой правонарушений, антитеррористической деятельностью, открытым правительством, административной реформой, развитием МФЦ. Работа ведется с различной целевой аудиторией и по разным каналам: на телевидении, в газетах, на интернет портале.

За третий квартал 2013 года на портале размещено 214 новостей и информационных материалов от учреждений, отделов и служб района
( http://gov.spb.ru/gov/terr/reg_viborg/). Подготовлено 127 информационных сообщений о деятельности исполнительных органов государственной власти Выборгского района.

В третьем квартале 2013 года в прямом эфире программы «Петербургский дневник» на телеканале «Санкт-Петербург» выступили заместители главы администрации И.Ю.Комаров, Е.Н.Фидрикова и А.В.Курбатов.

На районных кабельных телеканалах «ПАКТ» и «ТКТ» вышло в эфир 136 видеосюжетов о Выборгском районе.

Главными информационными поводами в третьем квартале 2013 года стали: акция «Открытое окно» по привлечению внимания родителей к детской безопасности, начало нового учебного года, открытие нового детского сада, сбор в районе гуманитарной помощи для пострадавших от наводнения жителей Дальнего Востока, начало отопительного сезона.

В районе выпускается 7 газет семи муниципальных образований соответственно, общим тиражом более 80 000 экземпляров, которые также распространяются как поквартирно, так и на стойках магазинов и социальных учреждений.

Особое внимание в третьем квартале администрацией уделялось информированию населения о ходе уборки на городских пляжах, о благоустройстве территорий, о ходе ремонта в образовательных и медицинских учреждениях района, правилам приема в образовательные учреждения, готовности школ и детских садов к новому учебному году. Пресс-службой также освещалась работа администрации по борьбе с несанкционированной торговлей, а также демонтаж незаконно установленных торговых объектов на земельных участках. Активно ведется работа по пропаганде здорового образа жизни, семейных ценностей и патриотизма. Также регулярно размещаются материалы по профилактике правонарушений.



Все проведенные мероприятия способствовали повышению открытости в работе исполнительного органа государственной власти, информированию жителей и СМИ и служат связующим звеном власти и населения.