Информация об обращениях граждан за 2013 года - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в 3 квартале... 1 57.16kb.
Информация по зубопротезированию 1 79.81kb.
Информация о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2012 года 1 68.33kb.
Информация о проведении общероссийского дня приёма граждан Департаментом... 1 33.97kb.
Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан 1 40.52kb.
Инструкция по работе с обращениями граждан в Алтайском краевом Законодательном... 1 85.8kb.
Об обращениях граждан в связи с ситуацией на Новотомниковском конезаводе... 1 40.91kb.
Информация об исполнении бюджета муниципального образования «городской... 1 17.92kb.
Информация о трудоустройстве выпускников 11 класса 2013 года 1 169.59kb.
Постановление 18 ноября 2013 года №415 г. Ладушкин о подготовке учащихся... 1 83.93kb.
В письменных обращениях 1 151.3kb.
Информация Министерства социальной политики Свердловской области... 1 58.92kb.
- 4 1234.94kb.
Информация об обращениях граждан за 2013 года - страница №1/1

Информация об обращениях граждан за 2013 года

В 2013 году в мэрии города Ярославля, включая территориальные администрации районов, зарегистрировано и рассмотрено 10030 письменных и устных обращений граждан.

В территориальных администрациях районов города зарегистрировано и рассмотрено 6433 обращения (2012 год -6338).


Наименование р-на


2013г.

2012г.

Дзержинский

1754

1260

Заволжский

598

748

Кировский

722

655

Красноперекопский

857

896

Ленинский

1155

1185

Фрунзенский

1347

1594

Непосредственно в мэрии города в течение 2013 года зарегистрировано и рассмотрено 3597 письменных и устных обращений, что на 1172 меньше показателя 2012 года. Должностными лицами городского самоуправления в 2013 году проведено 64 приема граждан, принято 406 человек.

С контролем вышестоящих организаций – 596 обращений.

По информационным сетям общего пользования поступило 1098 обращений.

Из Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе, Государственной Думы Российской Федерации (17), Ярославской областной Думы (34), Правительства Ярославкой области (781), из Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» Д.А.Медведева в Ярославской области (12), муниципалитета города Ярославля (27) и другие органы в мэрию города Ярославля поступило 947 (26,3 %) письменных обращений, относящихся к компетенции органов городского самоуправления.

По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей Дзержинского района – 753, а наименьшее от жителей Красноперекопского района - 417 обращений, от жителей Фрунзенского района – 676, Кировского района – 558, Заволжского района – 534, Ленинского района – 532, от иногородних граждан – 127.

Доля повторных обращений остается высокой и составляет 11,4 % (410 обращений).

Коллективные обращения составляют 11,0 % (397 обращений).

В числе обратившихся 745 человек (20,7 %) - пенсионеры, 314 человек (8,7%) – рабочие, 216 человек (6,01%) – служащие, 226 человек (6,3%) – безработные, 48 человек (1,3 %) – домохозяйки, 146 человек (4,1 %) – предприниматели, 40 человек (1,1 %) – учащиеся и студенты, 8 человек (0,2 %) – уволенные в запас офицеры, 5 человек (0,1%) – опекуны, 1841 человек не указали свое социальное положение.

Количество обращений граждан из числа льготной категории составляет 9,0 % (324).

В течение года с выездом на место рассмотрено 538 обращений или каждое седьмое.

По результатам рассмотрения обращений: 71,9 % граждан получили необходимые разъяснения; 23,1 % - в ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах; 4,1% - перенаправлены по компетенции; 0,9 % или 34 авторам отказано в удовлетворении просьб в связи с отсутствием на то правовых оснований.

За отчетный период обращений о фактах коррупции не поступало.

Характер вопросов и количество рассмотренных обращений в 2013 году представлен в таблице:
















Характер вопросов

1кв.2013г.

2кв.2013г.

3кв.2013г

4кв.2013г

ВСЕГО




Всего

Всего

Всего

Всего

2012г. 2013г.

 

2012г

2013г

2012г

2013г

2012г

2013г

2012г

2013г

Всего

2012г.

Всего

2013г

 

1 кв.

1 кв.

2 кв.

2 кв.

3 кв.

3 кв.

4.кв.

4 кв.

вопросы жилищного хозяйства

199

191

322

218

270

146

233

138

1024

693

вопросы здравоохранения

4

5

3

3

4

2

2

0

13

10

вопросы коммунального хозяйства

338

433

665

579

519

297

626

389

2148

1698

вопросы культуры и спорта

20

7

11

20

15

10

5

8

51

45

вопросы образования

18

30

91

27

75

16

41

9

225

82

вопросы обеспеч.закон.

10

25

37

31

46

16

47

2

140

74

вопросы окружающей среды

1

0

1

0

2

0

1

0

5

0

вопросы по землеустройству

41

46

54

138

65

38

43

39

203

261

вопросы связи

0

0

2

0

0

0

0

0

2

0

вопросы социальной защиты

41

55

69

72

64

56

70

76

244

259

вопросы торговли

12

27

38

43

51

20

49

18

150

108

вопросы транспорта

21

28

42

18

28

11

46

16

137

73

вопросы труда

9

8

31

4

20

2

12

6

72

20

жалобы на должн. лиц

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

награждение

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

разные вопросы

54

96

116

55

104

57

81

66

355

274

ВСЕГО

768

951

1482

1208

1263

671

1256

767

4769

3597

































Начальник управления С.Е.Сушков



40-47-92

Яскина Ольга Петровна