Аьасяф имран менеъмен т бакы – 2007 азярбайъан республикасы тящсил назирлийи - shikardos.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
Похожие работы
Аьасяф имран менеъмен т бакы – 2007 азярбайъан республикасы тящсил назирлийи - страница №1/6

АЬАСЯФ ИМРАН

М Е Н Е Ъ М Е Н Т

Бакы – 2007
АЗЯРБАЙЪАН РЕСПУБЛИКАСЫ ТЯЩСИЛ НАЗИРЛИЙИ
АЗЯРБАЙЪАН ДЮВЛЯТ НЕФТ АКАДЕМИЙАСЫ

АЬАСЯФ ИМРАН

МЕНЕЪМЕНТ
(Дярслик)
Азярбайъан Дювлят Нефт Академийасынын «Нефт емалы, нефт кимйа сащяляринин игтисадиййаты вя менеъменти» кафедрасынын (6.11.2006-ъы ил, 4 сайлы протокол) вя «Тядрисин дярслик, елми – методик ядябиййатла тямини» цзря комиссийасынын (15.12.2006-ъы ил, 6 сайлы протокол) тювсийяси иля няшр олунур

Бакы – 2007
Аз 65.3

И 37
Ряйчиляр:

игтисад елмляри намизяди, досент З.М.Мяммядова

игтисад елмляри намизяди, досент Й.А.Мяликов

Редактор:

Игтисад елмляри доктору, профессор Т.Н.Ялийев




Аьасяф Мяммяд оьлу Имран, игтисад елмляри намизяди, досент

МЕНЕЪМЕНТ (дярслик). - Бакы, ”Нурлан” 2007. Сящ. 268.
Китабда менеъментин мащиййяти, принсипляри, функсийалары, методлары вя цслублары барядя тядрис програмына уйьун мялуматлар верилмишдир. Китаб али мяктяблярин бакалавр тящсил пиллясиндя вя литсейлярдя охуйан тялябяляр цчцн нязярдя тутулмушдур. Ондан щямчинин али мяктяб мцяллимляри вя сащибкарлар да бящряня билярляр.

0601000000



И -------------------------- гриф няшри

М 653 (07) 2007

ISBN 5 – 8020-1657- 5

© А.М. Имран 2007

МЦНДЯРИЪАТ




ЭИРИШ……………………………………………………………..5



I БЮЛМЯ. МЕНЕЪМЕНТИН НЯЗЯРИ ЯСАСЛАРЫ
I ФЯСИЛ . МЕНЕЪМЕНТ ВЯ МЦЯССИСЯ …………….……..6
1.1. Менеъментин мащиййяти …………………….. ……………...6

1.2. Менеъментин тякамцлц ………..…... ……………………...10

1.3. Менеъментдя йанашмалар ………………………………….26

1.4. Мцяссисялярин игтиади вя щцгуги формалары………..………...31

1.5. Менеъер вя она хас олан хцсусиййятляр ……….……………41
II ФЯСИЛ. МЕНЕЪМЕНТДЯ ЯЛАГЯЛЯНДИРМЯ………….51
2.1. Мцяссисянин дахили вя хариъи тясир амилляри ……….………...51

2.2. Идаряетмя сявиййяляри вя идаряетмя просеси.. ……………...58

2.3. Менеъментдя информасийа вя коммуникасийа……………..69

2.4. Гярар гябул едилмяси……………………..…………………78

2.5. Менеъментин ясас принсипляри ……………………..………..82

II БЮЛМЯ. МЕНЕЪМЕНТИН ФУНКСИЙАЛАРЫ
III ФЯСИЛ. МЕНЕЪМЕНТИН ЯСАС ВЯ КЮМЯКЧИ ФУНКСИЙАЛАРЫ.……………………………………………….89
3.1. Менеъментин планлашдырма функсийасы………….….………91

3.2. Менеъментин тяшкилетмя функсийасы ……………….…….. ..98

3.3. Менеъментин мотивляшдирмя функсийасы ……………….... 107

3.4. Менеъментин нязарят функсийасы ……………………….…118

3.5. Менеъментин маркетинг функсийасы ………….……... …. ..126

3.6. Кюмякчи функсийалар……...………………….…...…….….130


III БЮЛМЯ. МЕНЕЪМЕНТИН МЕТОДЛАРЫ
IV ФЯСИЛ. МЕНЕЪМЕНТДЯ МЕТОДЛАР ВЯ ЦСЛУБЛАР...………………………………………………….136
4.1. Игтисади метод……………………………………………...137

4.2. Инзибати метод ……………………….……. .……………..142

4.3. Сосиал-психоложи метод……………………………………..146

4.4. Лидерлик вя рящбярлик цслублары …………………………….152


IV БЮЛМЯ. МЕНЕЪМЕНТИН ТЯТБИГИ МЕХАНИЗМЛЯРИ
V ФЯСИЛ. ГРУПУН ИДАРЯ ОЛУНМАСЫ…….……………..165
5.1. Кадр ещтийатларынын идаря олунмасы .…... ………………….165

5.2. Истещсалын идаря олунмасы ………………………………….178

5.3. Лайищялярин идаря олунмасы….……………………………..182

5.4. Мцнагишялярин вя стресин идаря олунмасы...….…….….……187

5.5. Менеъмент мядяниййяти вя етикасы…………….………….197

VI ФЯСИЛ. МЕНЕЪМЕНТ ВЯ САЩИБКАРЛЫГ……….. …...203

6.1. Сащибкарлыг вя бизнес мцщити . .. . . . .. . .……….…….…...203

6.2. Бизнес-планларын щазырланмасы ………………...…………..209

6.3. Стратежи менеъмент…………..……….………..…………..220


ЯДЯБИЙЙАТ…………………….. ……...…..………………..230

ЯЛАВЯЛЯР….……………………………..…………….. …..231
I. Анлайышларын изащлы лцьяти…...………………………………...231

II. Менеъмент фянни цзря тестляр……………….………………235

III. Менеъмент фянни цзря курс ишляринин мювзулары……………249

IV. Менеъмент фянни цзря имтащан суаллары………..…………..252

V. Менеъмент фянни цзря курсун тядрис Програмы…… ….. …..256

VI.Мювзулар цзря саат бюлэцсц.…………………..….. ….…….262



ЭИРИШ
Азярбайъан Республикасынын сийаси вя игтисади интеграсийа просесляриндя демократийа вя базар игтисадиййаты йолуну тутмасы, демократик идаряетмя принсипляринин даща да мцкяммял юйрянилмясини вя тятбигини зярури етмишдир. Мящз бу мягсядля дя, инди али мяктябляримиздя менеъмент ихтисасы цзря мцтяхяссисляр щазырланмасына башланмышдыр. Бу ися юз нювбясиндя менеъмент фянни цзря дярсликлярин вя тядрис вясаитляринин щазырланмасыны зярури етмишдир.

Охуъулара тягдим олунан «Менеъмент» адлы дярслик Азярбайъан Республикасы Тящсил Назирлийинин Елми Методик Шурасынын Игтисадиййат бюлмясинин 22 феврал 2005-ъи ил тарихли гярары иля тясдиг едилмиш (Протокол № 14) тядрис Програмы ясасында тяртиб едилмишдир вя бакалавр тядрис пиллясиндя тящсил алан тялябяляр цчцн нязярдя тутулмушдур.

Дярсликдя менеъментин мащиййяти, принсипляри, функсийалары, методлары вя идаряетмя цслублары барядя гыса вя йыьъам мялумат верилмиш, менеъментин вя менеъерин характерик хцсусиййятляри шярщ едилмишдир.

Бу тядрис вясаитиня дахил едилмиш мювзулар мцмкцн гядяр садя вя анлашыглы дилдя шярщ едилмишдир ки, бакалавр тящсили алан тялябяляр ону асанлыгла мянимсяйя билсинляр.

Дярслик, мцяллифин 2003-ъц илдя няшр етдирдийи «Гыса менеъмент курсу»нун нисбятян эенишляндирилмиш вя тякмилляшдирилмиш вариантыдыр. Она менеъментин тядриси иля баьлы програма уйьун олараг ян ваъиб мювзулар ялавя едилмишдир. Дярслик 16 щяфтялик семестрляря кечилмяси иля баьлы олараг 86 саатлыг дярс йцкц цчцн (52 саат мцщазиря, 34 саат мяшьяля) нязярдя тутулмушдур. Щесаб едирям ки, бу китаба дахил едилмиш мювзуларын ящатя даиряси бакалавр тящсил сявиййясиндя тялябялярин програм чярчивясиндя биликляр ялдя етмяляриня имкан веря биляр.

Дярс вясаитинин эяляъякдя даща да тякмилляшдирилмяси цчцн юз тяклиф вя тювсийялярини билдиряъяк охуъулара габагъадан тяшяккцрцмц билдирирям.



Мцяллиф
I БЮЛМЯ. МЕНЕЪМЕНТИН НЯЗЯРИ ЯСАСЛАРЫ
I ФЯСИЛ. МЕНЕЪМЕНТ ВЯ МЦЯССИСЯ
1.1. МЕНЕЪМЕНТИН МАЩИЙЙЯТИ
“Менеъмент“ анлайышы семантик бахымдан инэилис сюзц олуб “идаряетмя“ ифадясиня уйьундур. Лакин, бу анлайыш идаряетмянин тяркиб щиссяси кими дя гябул едиля биляр. Чцнки, глобал идаряетмядян фяргли олараг “менеъмент“ ифадяси даща чох мцяссисялярин вя фирмаларын идаря едилмясиня аид едилир. Мисал цчцн гейд едяк ки, дювлятин, шящярин вя йахуд да ордунун идаря олунмасы просесляри менеъментля ялагяляндирилмир вя бу щалларда “менеъмент“ вя “менеъер“ ифадяляри ишлядилмир.

Мцасир анламда менеъмент – базар игтисадиййаты шяраитиндя мцяссисянин идаря едилмясидир.

Менеъмент ики башлыъа хцсусиййятя маликдир: а) мцяссися, тяшкилат, фирма, ширкят вя бирликляр сявиййясиндя тятбиг едилян елмдир вя б) бу сявиййядя практик идаряетмя фяаллиййятидир.

Менеъер“ анлайышы ися шяхсиййятля баьлыдыр вя вя о, муздла тутулмуш идаря едян рящбярдир, идаряетмядя иштирак едян шяхсдир. Йухарыда гейд олундуьу кими, менеъерляр мцяссися, тяшкилат, фирма, ширкят вя бирликляр сявиййясиндя чалышан идаряетмя мцтяхяссисляридирляр. Щяр бир менеъерин 3 ясас вязифяси вардыр: 1) Ишчиляри (кадрлары) идаря етмяк; 2) Истещсалы (вя технолоэийаны) идаря етмяк; 3) Информасийаны идаря етмяк.

Идаряетмя - юзцнцн бцтювлцйцнц, гурулуш ващидлийини сахламагла мцяссисядя сон мягсядя наил олмаг цчцн тятбиг едилян мцхтялиф тябиятли системлярин тясиретмя васитясидир

Идаряетмя, щяр щансы бир обйект (тяшкилат, мцяссися, фирма) олмадан иъра едиля билмяз. Идаряетмянин мювъудлуьу тяшкилатын олиасы иля баьлыдыр. Йяни тяшкилат варса идаряетмя дя вардыр вя яксиня.

Идаряетмя системи - обйект вя субйект олмагла ики тяркиб щиссядян ибарятдтр. Обйект - идаря олунан, субйект ися - идяря едяндир.

Систем (йунанъа - сyиstema) – щиссялярдян тяшкил олунмуш; бирляшмя – демякдир. Мащиййятъя, систем - мцяййян бцтювц (тамы) ямяля эятирян айры-айры щиссялярин (елементлярин, яшйаларын, щадисялярин, бахышларын) ганунауйьун бирляшмяси, бирлийидир.

Мцяссися (тяшкилат, фирма) дедикдя, бир груп адамын мцяййян мягсядя чатмаг цчцн шцурлу сурятдя фяалиййят бирлийи йаратмалары баша дцшцлцр. Ики вя даща чох адамын ващид мягсяд цчцн иш бирлийи гурмасы тяшкилаты йарадыр.

Мцяссися - мцлкиййят формасындан асылы олмайараг иътимаи тялябатын юдянилмяси вя газанъ ялдя едилмяси мягсядиля мящсул истещсал едян, ишляр эюрян вя хидмятляр эюстярян, гануна мцвафиг йарадылан щцгуги шяхс олан мцстягил тясяррцфатчылыг субйектидир.

Истещсалла мяшьул олан щяр бир тяшкилатын йаранмасы вя йашамасы цчцн схемдя верилян 5 амил зяруридир: мягсяд, ишчиляр (персонал), вязифяляр, структур вя технолоэийа (Шякил 1).





Шякил 1. Тяшкилатын зярури амилляри

Истещсалла мяшьул олан щяр бир тяшкилатын ишлямяси цчцн ашаьыдакы елементлярин олмасы ваъибдир: хаммал; капитал; кадрлар; енержи; информасийа; технолоэийа; аваданлыглар; алятляр; няглиййат; идаряетмя вя с.

Истещсалла мяшьул олан щяр бир тяшкилатын мювъудлуьу цчцн ашаьыдакылар зяруридир:

- Вясаитляр (мадди, техноложи, малиййя, информасийа) вя кадрлар.

Хариъи вя дахили мцщит (игтисади вязиййят, базар, тялябатчылар, рягибляр, ганунчулуг, сийаси вя сосиал амилляр, щямкарлар тяшкилаты вя с.).

Цфцги вя шагули ямяк бюлэцсц.

Тясяррцфат шюбяляри вя бюлмяляри.

Идаряетмя.

Бцтцн щалларда (кичик мцяссисяляр истисна олмагла) тяшкилатын идаря олунмасы цчцн цч манга – цч сявиййя вардыр:

-ашаьы (техники сявиййя);

-орта (идаряетмя сявиййяси);

-али (институт сявиййяси).



Идаряетмя - тяшкилатын мягсядини мцяййянляшдириб, бу мягсядя чатмаг цчцн планлашдырма, тяшкилетмя, иъра (мотивляшдирмя) вя нязарят просесляридир.

Идаряетмя сявиййяляри арасында гаршылыглы ялагялярин – щям шагули, щям дя цфцги ялагялярин гурулмасы, мцяссисянин сон мягсядя чатмасыны тямин етмяк ишиня хидмят етмялидир.

Идаряетмя сявиййяляри иля йанашы, мцяссисялярдя ийерархийа гурулушундан асылы олараг идаряетмя пилляляри дя йарадылыр. Бу пилляляр шагули идаряетмя гурулушунда табечилик пилляляринин щялгялярини (скалйар зянъири) тяшкил едирляр.

Гейд етмяк лазымдыр ки, бяшяр ъямиййяти юзцнцн варлыьы ярзиндя инсанлара тясир эюстярмяк цчцн идяряетмя цзря ъямиси цч васитя (цсул, алят) йаратмыш вя тятбиг етмишдир: асылылыг ийерархийасы; мядяниййят вя базар (Шякил 2).

Биринъи васитя - ийерархийадыр. Бу идарячилик цсулунда ясас амил, щакимиййят вя табечиликдир, йяни йухарыдан ашаьыйа юзцня табе оланлары ишлямяйя мяъбур етмяк, онлары мадди ъящятдян асылы вязиййятдя сахламаг вя табе етмяк мцнасибятляриня ясасланыр. Ейниля дя, ашаьыларын йухарылара табе олмалары идейалары ашыланыр вя бу мцнасибятляр системи ъямиййятин ясас апарыъы гцввяси щесаб олунур. Бу щалда «гамчы вя йа гоьал» принсипиня даща чох цстцнлцк верилир.

Икинъи васитя мядяниййятдир. Бу цсулун мащиййяти ондадыр ки, ъямиййятин юзцнцн ишляйиб щазырладыьы вя бяйяндийи идаряетмя тясири - мянявиййат, сосиал нормалар, давраныш гайдалары вя диэяр мяняви дяйярляр васитясиля щяйата кечирилир. Бу щалда зордан даща чох, мядяниййятя цстцнлцк верилир.

Цчцнъц васитя - базардыр. Бу цсулда идаряетмянин мащиййяти - бярабяр щцгуглу цфцги ялагялярин гурулмасы, мцлкиййят мцнасибятляриндя гаршылыглы марагларын бярабярлийи вя там азадлыьы иля баьлыдыр.


Шякил 2. Идаряетмя васитяляри

Бу щалда щям ийерархийа, щям дя мядяниййят елементляри иля йанашы, инсанларын фярди азадлыглары вя сярбястликляриня даща чох цстцнлцк верилир. Бурада демяк лазымдыр ки, мцасир шяраитдя ийерархийа, мядяниййят вя базар васитяляри идарячилик алятляри олмагла айры-айрылыгда йох, даим вящдят шяклиндя тясир эюстярирляр.

Бцтцн ъанлы вя реал тясяррцфатчылыгда вя сосиал системлярдя бу вящдят данылмаздыр вя онлардан щансына даща чох цстцнлцк верилмясиндян данышыла биляр. Йалныз бу йолла ъямиййятин щансы иътимаи гурулуша аид едилмяси барядя мцщакимя йцрцтмяк олар.
Йохлама цчцн суаллар

1. Менеъмент нядир?

2. Менеъер кимдир?

3. Тяшкилат (фирма, мцяссися) нядир?

4. Мцяссисянин йарадылмасы вя йашадылмасы амилляри

щансылардыр.

5.Идаряетмя системи нядир?

6. Идаряетмя васитяляри щансылардыр.

1.2. МЕНЕЪМЕНТИН ТЯКАМЦЛЦ
Тяшкилатларын йаранмасы вя идаряетмя тяърцбяси чох гядимдир. Лакин щям идаряетмя, щям дя гядим тяшкилатлар индикиндян чох фяргли олмушлар. Идаряетмянин чох гядим олмасына бахмайараг, о бир елм, тясяррцфатчылыг вя тядгигат сащяси кими нисбятян йенидир. Менеъмент, сярбяст елм вя фяалиййят сащяси кими ХХ ясрин яввялляриндя юзцнц тясдиг етмишдир.

Бизим ерамыздан яввял 3-ъц миниллийя аид олан Шумердя тапылмыш сахсы лювщялярдя коммерсийа сювдяляшмяляри вя ганунлары барядя мялуматлар верилмишдир. Бу да ону эюстярир ки, гядим Шумердя идаряетмя практикасы мювъуд олмушдур. Археоложи газынтылардан мялум олур ки, щятта, ибтидаи иъма дюврцндя йашайан инсанлар мцтяшяккил групларда бирляшмиш вя бирэя фяалиййят эюстярмишляр, даща доьрусу, идаря олунмушлар.

Гядимдя бюйцк тяшкилатларын йаранмасы ачыг эюстярир ки, онлар идаряетмя структуруна малик олмушлар. Бабилистанын асма баьлары, инклярин Мачу-Пикчу шящяри вя Мисир ещрамлары координасийа едилмиш мцтяшяккил идаряетмя сяйляри нятиъясиндя йарана билярдиляр. Илляр кечдикъя, бязи тяшкилатларын идаря едилмяси даща мцряккяб, даща чятин олмуш, тяшкилатлар юзляри ися даща эцълц вя даща дайаныглы олмушлар. Буна мисал олараг, йцз иллярля мювъуд олмуш Рома империйасыны эюстярмяк олар. Сяркярдялярин рящбярлик етдикляри Рома леэионлары идаряетмянин дягиг структуруна малик олдуглары цчцн, планлашмасы вя интизамы пис тяшкил едилмиш Авропанын вя Йахын Шяргин о заманкы гцдрятли дювлятляри цзяриндя мющтяшям гялябяляр газанмышлар.

Мцасир идаряетмянин бцтцн формаларыны гядим дюврцн чичяклянян тяшкилатларында да эюрмяк олар. Лакин, щямин дюврдяки идаряетмянин характери вя структуру, цмумиййятля, индикиндян фярглянмишдир. Мясялян, о дюврлярдя, рящбярляр вя ишчиляр арасында пилляляр аз иди, щямчинин орта сявиййядя рящбярлик демяк олар ки, йох иди. О дюврцн рящбяр ишчиляри чалышырдылар ки, идарячилик пилляляри олмасын. Онлар бцтцн ваъиб гярарлары юзляри гябул едирдиляр. Чох вахт рящбярлийи бир няфяр йериня йетирирди (тайфа башчысы вя йахуд падшащ). Яэяр идаряетмянин йцксяк сявиййясиндя олан шяхс йахшы лидер вя йа щюкмдар идися, мясялян, Македонийалы Искяндяр, Йули

Сезар вя йа Адриан кими, онда бцтцн ишляр дя йахшы эедирди, щакимиййятя Нерон кими баъарыгсыз рящбяр эялдикдя ися юлкяни эерийя атырды.

Гядим дюврлярдя еля тяшкилат нцмуняляри олмушдур ки, щал-щазырда бизим дюврцмцздяки тяшкилатлар кими идаря олунмушлар. Буна ян парлаг нцмуня Рома католик килсясидир. Христианлыьын йарадыъылары тяряфиндян мцяййян едилмиш структур: папа, кардинал, архийепископ, йепископ вя кился кешиши ийерархийасы бу эцн дя уьурла щяйата кечирилир. Щямин гурулуш бу эцн мювъуд олан бир чох тяшкилатлардан да цстцндцр. Ола биляр ки, еля щямин сябябдян Рома католик килсяси узун ясирляр бойу инкишаф етдийи щалда, айры-айры тяшкилатлар вя щятта халглар йараныб сонрадан сцгута йетмишляр.

Тяшкилатларын тарих бойу мювъуд олмаларына бахмайараг, ХХ ясря гядяр щеч кяс онлары елми йолла вя системли шякилдя идаря етмяйи дцшцнмямишдир. Гядим дюврлярдя, щаким олан инсанлары, тяшкилаты идаря етмякдян даща чох, сярвят топламаг вя сийаси щакимиййяти ялдя сахламаг марагландырмышдыр. Щям дя, щяр дюврцн юз инкишаф хцсусиййятляри вя мцлкиййят мцнасибятляри мцхтялиф олдуглары цчцн, тяшкилатлара вя онларын идаря олунмаларына да мцнасибят фяргли олмушдур.

Бу фяргляри вя хцсусиййятляри мцгайися етмяйя имкан йаратмаг цчцн вя йухарыда гейд олунанлары бир нюв тясдиг етмяк цчцн, гядим вя мцасир тяшкилатларын мцгайисяли характеристикалары ашаьыдакы ъядвялдя верилмишдир (Ъядвял 1)

XIX ясрин яввяляриндя Роберт Оуен чох щалларда юз мцяссисяляриндя ишлямяк цчцн кянар адамлары ъялб едирди. О, ишчиляриня ращатлыг йарадыр, онларын йашайыш вя ямяк шяраитини йахшылашдырыр, фящлялярин ямяйини ядалятли гиймятляндирмяйин йени цсулларыны - ялавя ямяк щаггынын верилмясини тятбиг едир, йахшы ишляйянлярин мадди шяраитлярини йахшылашдырырды. Бу реформалар юз дюврц цчцн феноменал йенилик сайылырды вя инсан шяхсиййятиня гиймят верилмяси бахымындан онун рящбяр кими ролу йцксяк гиймятляндирилирди. Инсанлар бу гейри-ади сосиал експерименти эюрмяк цчцн узаглардан Нйу-Ланаркдакы (Шотландийа) фабрикя ахышырдылар. Лакин, бу фабрикин кифайят гядяр эялирля ишлямясиня бахмайараг, диэяр бизнесменляр Р. Оуенин реформаларына саьлам дцшцнъя тярзи иля йанашмыр вя ону баша дцшмцрдцляр.

Ъядвял 1

Гядим вя мцасир тяшкилатларын мцгайисяси


Гядим тяшкилат

Мцасир тяшкилат

Бюйцк тяшкилатларын олмамасы, нящянэ тяшкилатларын истиснасы

Чохлу сайда коммерисйа вя гейри-коммерсийа тяшкилатлары кими бюйцк вя нящянэ тяшкилатларын олмасы

Нисбятян аз сайда рящбярляр,

орта пилляли рящбярлярин истиснасы



Орта пилляли вя цмумиййятля рящбярлярин чохлу сайда олмасы

Гейри-идарячилик ишиндян сечилмяйян вя айрылмайан идарячиликиши

Дягиг айрылмыш идарячилик груплары, идарячилик иши гейри идарячиликдян гяти айрылмыш вя гябул олунмушдур

Рящбяр вязифялярин тяшкилатларда чох вахт ирсян вя йа эцъ йолу иля тутулмасы

Рящбяр вязифялярин тяшкилатларда чох вахт сечкили вя сялащиййятли шякилдя гануна мцвафиг олараг тутулмасы

Тяшкилатларда мцщцм гярарларын гябул олунмасына гадир олан аз сайда адамларын олмасы

Тяшкилатларда мцщцм гярарларынын гябул олунмасына гадир олан чохлу сайда адамларын олмасы

Ямря вя интуисийайа мейл

Коллектив вя фярди гайдада ямяйя мейл

Гярб алимляри беля щесаб едирляр ки, илк дяфя идаряетмяйя елми йанашма 1911-ъи илдян йаранмышдыр. Мящз о вахт, Фредерик Уилсон Тейлор юзцнцн “Елми идаряетмянин принсипляри” китабыны дяръ етдирмишдир. Еля о вахтдан да менеъмент яняняви олараг идаряетмя елм кими вя мцстягил фяалиййят сащяси кими гябул едилир.

Ялбяття ки, тяшкилатын мягсядиня сямяряли наил олмагдан ютрц ону системли шякилдя идаря етмяк олар. Бу консепсийа юзцнцн инкишафыны тарихин узун бир мярщялясиндя - XIX ясрин орталарындан ХХ ясрин 20-ъи илляриня гядяр кечмишдир.

Менеъментин инкишафына ясас тякан верян гцввя, Инэилтярядя баш вермиш сянайе ингилабы олмушдур. Амма идаряетмянин инкишафында вя уьурларында ящямиййятли сычрайыш илк дяфя Америкада йаранмышдыр. ХIХ ясрин яввялляриндя АБШ йеэаня юлкя иди ки, орада инсан юзцнцн миллиййяти вя мяншяйи иля баьлы проблемляри унудараг юз пешяси цзря иш тапа билирди. Юз щяйат сявиййясини йахшылашдырмаьа чалышан милйонларла авропалы ХIХ ясрдя Америкайа кючмцш вя орада ямяксевяр инсанлардан ибарят нящянэ ишчи гцввяси йаратмышдылар. АБШ дювляти йарандыьы эцндян тящсил алмаг истяйянляри ъидди дястяклямишдир. Тящсил, инсанлар арасында интеллектуал сявиййянин йцксялмяси, мцхтялиф сащялярдя, еляъя дя бизнес сащясиндя вя идаряетмядя цстцнлцк йарадырды. Мараглыдыр ки, о дюврдя бизнеси тянзимляйян дювлят нязаряти органы йох иди. Сярбястлик, иш адамларына там имкан верирди ки, онлар юз тиъарятляринин илкин мярщялясиндя инщисарчылара чеврилсинляр. Бу вя йа диэяр амилляр ири истещсал сащяляринин мейдана эялмясиня сябяб олду ки, бу да онларын елми йолла тякмилляшдирилмясини вя йени идаряетмя цсулларынын тятбигини тяляб едирди.

Менеъмент юзц дя, мящсулдар гцввялярин сянайе истещсалынын инкишаф мярщяляляри кими тякамцл йолу иля (ев тясяррцфаты формасындан сянайе, постсянайе мярщялясиня гядяр) кечмишдир. Менеъментин инкишаф йолу ашаьыдакы ардыъыллыгла эетмишдир:

1. Мцлкиййят сащиби, щям дя ишчи олмушдур;

2. Капитал сащиби, щям дя менеъер олмушдур;

3. Капитал сащиби, менеъер вя диэяр ишчиляр мцстягил сосиал тябягя олмуш, муздлу менеъерляр йаранмаьа вя йайылмаьа башламышдыр;

4. Менеъмент елминин ясаслары формалашмаьа башламышдыр;

5. Маркетинг менеъменти инкишаф етмиш, йени-йени менеъмент методлары йаранмышдыр;

6. Менеъментдя инсан амилиня эениш йер верилмиш, сосиал давраныш проблеми кяскин щалда иряли сцрцлмцшдцр.

Менеъментин тякамцлцндя айры-айры мяктяблярин вя йанашмаларын мцстясна ролу олмушдур.

Йухарыда гейд етдик ки, менеъмент бир елм кими ХХ ясрин яввялляриндя йаранмышдыр вя бу тарих 1911-ъи илдя сащибкар вя алим олан Фредрих Тейлорун “Елми идаряетмянин принсипляри “ адлы китабынын няшриндян башланыр.

Лакин бу, щеч дя беля дейилдир. Щяля ерамыздан яввял тяшкилатларын мювъуд олмасы елмя мялумдур (мисал цчцн, Мисир пирамидалары, Бюйцк Чин сядди вя с. тикилиляр идаряетмя олмадан йарадыла билмяздиляр). Щям дя, идаряетмянин бир елм

кими мейдана эялмяси амилляри, щяля орта ясрлярдя Шярг алимляринин ясярляриндя, дащи Низаминин «Хямся»синдя, Нясиряддин Тусинин «Яхлаги Насири» трактатында юз дярин яксини тапмышдыр. Даща сонралар ися, XVIII ясрин сонлары вя XIX ясрин орталарындакы Инэилтяря сянайе ингилабы вя Америкада дцнйа базарынын йаранмасы менеъментин йаранмасына йох, инкишафына тякан вермишдир.

Демяли, даща дягиг десяк, идаряетмя бцтцн тарих бойу мювъуд олмушдур. Амма онун тясиретмя хцсусиййятляри - иъра механизми башга ъцр олмушдур.

Менеъмент елми юз инкишафына эюря ашаьыдакы тякамцл мярщялялярини кечмишдир:

1. Елми идаряетмя мяктяби (1885-1920);

2. Классик вя йа инзибати идаряетмя мяктяби (1920-1950);

3. Инсани мцнасибятляр мяктяби (1930-1950);

4. Мцасир идаряетмя (кямиййят) мяктяби (1950-индийядяк).

I. Елми идаряетмя мяктяби, тягрибян 1885-1920 -ъи илляри ящатя едир.

Елми идаряетмя Ф.У.Тейлор, Френк вя Лилийа Гилбретляр вя Щенри Щанттын ишляри иля даща чох баьлыдыр. Бу мяктябин йарадыъылары щесаб едирдиляр ки, мцшащидя, юлчмя, мянтиг вя тящлилдян истифадя етмякля бир чох ял ямяйини тякмилляшдирмяк олар вя еля етмяк олар ки, бу ишляр даща сямяряли эюрцлсцнляр.

Фредирик вя Лилиан Гилбретляр, ишин иърасы заманы нязарятя имкан верян ъищаз кяшф етдиляр вя ону микрохронометр адландырдылар. Онлар, бу ъищаз васитясиля мцяййян ямялиййатларда щансы щярякятляр йериня йетирилдийини вя онларын щяр биринин ня гядяр вахт апардыьыны гейд едирдиляр. Алынан мялуматлара ясасланараг, онлар гейри-еффектив щярякятляри арадан галдырмаг цчцн иш ямялиййатларыны дяйишир вя стандарт гайдалар вя аваданлыглардан истифадя едяряк ишин сямярясини йцксялтмяйя чалышырдылар. Яввялки системлярля вя иш режимляри иля мцгайисядя, бу, феноменал файда эятирирди.

Елми идаряетмя мяктяби инсан факторуну рядд етмирди. Ишчиляри истещсалын йцксялдилмясиндя вя щазыр мящсулун щяъминин артырылмасында марагландырмаг цчцн систематик олараг мотивляшдирмядян - стимуллашдырмадан истифадя едилирди. Бу, елми идаряетмя мяктябинин чох ваъиб тющфяляриндян бири иди.

Бундан башга, гыса истиращят етмя имканлары вя истещсалда зярури олан фасиляляр нязярдя тутулурду. Беля ки, мцяййян иши эюрмяк цчцн айрылан вахтын мигдары реал вя ядалятли иди. Бу, рящбярлийя йериня йетирилмяси мцмкцн олан истещсал нормаларыны мцяййян етмяйя, щямчинин тяйин олунмуш минимуму кечян ишчиляря ялавя ямяк щаггы юдямяйя имкан верирди. Беляликля дя, бу мяктяб тяряфиндян мотивляшдирмя амилляринин тятбигинин ясасы гойулурду.

Беля йанашмада, ясас елемент бу иди ки, даща чох мящсул истещсал едян адамлар, диэяр ишчиляря нисбятян чох да мцкафат алырдылар. Елми идаряетмя мяктябинин баниляри, эюрцляъяк иши йериня йетирмяк цчцн физики вя интеллектуал сявиййяляри уйьун эялян адамлары сечмяйи лазым билирдиляр. Онлар щямчинин тяърцбяли ишчилярдян юйрянмяйин бюйцк ящямиййяти олдуьуну гейд едирдиляр.

Ф.Тейлорун вя онун ардыъылларынын илк дяфя иряли сцрдцкляри фикирляр бу мяктябля ялагядар олмушдур. Онлар, инсанларын физики ямякляринин йцнэцлляшдирилмясинин мцмкцн вя ваъиб олдуьуну сцбут етмяйя чалышмышлар. Онлар елми йолла сцбут едирдиляр ки, щяр бир ишчи инсан, бир суткада эюрдцйц иши 8 саат ярзиндя нормал йериня йетиря биляр. Норма вя нормативлярин йаранмасы бу мяктябля ялагядардыр.

Бу мяктяб, менеъментин (идаряетмянин) бир елм сащяси олдуьуну исбат етмиш вя сцбут етмишдир ки, физики ямякля идаряетмя ямяйи (зещни ямяк) бири-бириндян айрылмалыдыр.

Диэяр тяряфдян, елми идаряетмя мяктяби сцбут етди ки, ъямиййятин бцтцн цзвляри, о ъцмлядян, фящляляр дя мцяййян щюрмятя лайигдирляр. Онларын физики ямяйини йцнэцлляшдирмяк цчцн, елми йолла йени-йени механизимляр щазырламаг вя онлары тятбиг етмякля буну щяйата кечирмяк олар.

Елми идаряетмя мяктяби ялля эюрцлян ишлярин иърасыны йцнэцлляшдирмяк цчцн мцхтялиф цсуллар тапылмасына, ишин тялябиня эюря адамларын сечилмясиня, ишчилярин хаммал вя аваданлыгларла вахтында тямин едилмяляриня, онларын марагларыны артырмаг цчцн мадди щявясляндирмядян истифадя олунмасына ряваъ верди, планлашдырманы вя идарячилийи техноложи просеслярдян айырды. Бу мяктяб:

-ял ямяйинин йцнэцлляшдирилмяси;

-гыса фасиляляр верилмяси;

-иш вя вахт нормалары гойулмасы;

-артыг иш цчцн мцкафат верилмяси;

-идаряетмя ямяйинин физики ямякдян айрылмасы - просеслярини бяргярар етди.

II. Классик вя йа инзибати идаряетмя мяктяби (1910-1950–ъи илляри ящатя едир).

Елми идаряетмядян бящс едян мцяллифляр юз тядгигатларыны ясас етибары иля истещсалын идаря едилмясиня щяср едирдиляр. Онлар идаряетмянин сявиййясинин йцксялдилмясинин еффективлийи цзяриндя чалышырдылар. Щям Тейлор, щям дя Фредрик вя Лилиан Гилбретляр, юз карйераларына ади фящля кими башламышдылар вя бу да онларын бахышларына вя тяшкилатын идаря едилмяси йолларынын мцяййян едилмясиня юз тясирини эюстярмишди.

Инзибати идаряетмя мяктябинин йарадыъылары ися, тяшкилатын цмумиликдя идаря едилмясинин тякмилляшдирилмяси йолларыны ахтарырдылар. Инзибати идаряетмя мяктябинин йарадыъылары щесаб едилян мцяллифляр елми идаряетмя мяктябинин нцмайяндяляриндян фяргли олараг, бюйцк бизнесдя рящбярлийин йцксяк сявиййясиндя чалышмаг тяърцбяси олан адамлар иди. Бу мяктябин йарадыъысы вя бязян «менеъментин атасы» щесаб олунан Анри Файол кюмцр чыхарма иля мяшьул олан бюйцк франсыз компанийасына рящбярлик етмишди. Линдел Урвик Инэилтярядя идаряетмя мясяляляри цзря мяслящятчи иди. А.К.Рейли иля Ъеймс Д.Муни ися Алфред П.Слоунун рящбярлийи алтында «Ъенерал Моторс» компанийасында ишляйирдиляр.

Классик мяктябин тяряфдарлары, елми идаряетмя мяктябинин нцмайяндяляри кими, идаряетмянин сосиал аспектляриня чох да гайьы эюстярмирдиляр. Онларын иши елми идаряетмянин методолоэийасына ясасланмайыб, ясас етибары иля шяхси мцшащидяляриндян йаранырды. “Классикляр” тяшкилата эениш перспектив нюгтейи - нязярдян бахмаьа сяй эюстярмякля тяшкилатын цмуми характеристикалары вя ганунауйьунлугларыны мцяййян етмяйя чалышырдылар. Классик мяктябин мягсяди идаряетмянин универсал принсиплярини йаратмаг иди. Бу, о идейадан иряли эялирди ки, бу принсипляря ямял етмяк, тяшкилата мцвяффягиййят эятиря биляр.

Бу принсипляр ики ясас аспекти нязярдя тутурду. Онлардан бири тяшкилатын идаря едилмясинин расионал системинин йарадылмасы иди. Бизнесин ясас функсийаларыны мцяййян етмякля, нязяриййячи - “классикляр” тяшкилатын кичик бюлмяляря вя ишчи групларына бюлцнмясинин ян йахшы йолларыны тапмаьа чалышырдылар. Яняняви олараг бу функсийалар малиййя, истещсал вя маркетинг щесаб едилирди. Бунунла идаряетмянин ясас функсийаларынын мцяййян едилмяси сых баьлыдыр.

Яслян франсыз олан Америкалы сащибкар вя тядгигатчы алим Анри Файол идаряетмя барядя илк дяфя системли шякилдя нязяриййя иряли сцрмцшдцр. Мящз бу сябябдян, ону «менеъментин атасы» адландырырлар. Анри Файолун идаряетмя нязяриййясиня ясас тюфщяси ондан ибарятдир ки, о, идаряетмя принсиплярини системляшдирди вя бир нечя гаршылыглы ялагяли функсийалары менеъментин универсал функсийалары кими тягдим етмякля, онларын тятбигиня там просес кими бахды. Бу функсийалара мисал олараг: планлашдырма, тяшкилетмя, мотивляшдирмя, нязарят вя маркетинги эюстярмяк олар.

Бу мяктяб она эюря классик адланыр ки, тарих бойу йаранан бцтцн идаряетмя принсипляри, функсийалары вя методлары бу мяктяб тяряфиндян системляшдирилиб низамланмыш вя менеъментдя тятбиг олунмаьа башланмышдыр.

Классик идаряетмя мяктябинин ъямиййят цчцн щяйата кечирдийи башлыъа йенилик, яввялляр тятбиг олунан идаряетмя тяърцбяси ясасында йени елми йанашмалар вя чаларлар эятирмясидир. Бу мяктяб идаряетмя принсиплярини, функсийаларыны, методларыны вя цслубларыны мцяййян етмякля йанашы, онларын тяърцби олараг щяйата кечирилмяси (иърасы) механизмини дя щазырламыш олду.



Ганун – мяъбури олан зярурятдир вя ону дяйишмяк олмаз.

Ганунауйьунлуг - мцяййян гядяр ейни щадисялярин лабцд тякрарыдыр.

Принсип - еля ганунауйьунлугдур ки, о, ганун щяддиня чатмаьа лайигдир, амма ганун дейилдир вя яэяр лазым оларса, онда мцхтялиф дяйишикликляр етмяк мцмкцндцр.

Мясялян: ямяк бюлэцсц принсипи идаряетмя цчцн ваъиб шяртдир вя ямяк бюлэцсц олмадан идаряетмя гейри-мцмкцндцр. Лакин, ямяк бюлэцсц ганун дейилдир вя о, бир принсип олараг сащянин вя ишин хцсусиййятляриндян асылы олараг дяйишир вя бу дяйишиклик пешя вя ихтисаслара эюря хейли фяргли ола билир.

Классик идаряетмя мяктябинин мцяййян етдийи менеъментин функсийаларыны ашаьыдакы кими тяснифляшдирмяк олар: 1.планлашдырма; 2.тяшкилетмя; 3.мотивляшдирмя; 4.нязарят; 5.маркетинг.

1). Планлашдырма - мащиййят етибары иля эюрцляъяк ишин ардыъыллыьынын неъя, щансы вахтда, щансы васитя иля йериня йетирилмясини габагъадан мцяййянляшдирмякдир.

2). Тяшкилетмя - щям техноложи, щям дя идаряетмя цзря бцтцн структурларын мцяййян едилмяси вя иъра механизминин (бюлмялярин, шюбялярин, вязифялярин вя с.) мцяййян едилмясидир.

3). Мотивляшдирмя - бцтцн идаряетмя проссесинин иърасы цчцн стимул йаратмагла, эюрцляъяк ишлярин реал щяйата кечирилмясини тямин етмякдир.

4). Нязарят - эюрцлян вя эюрцляъяк ишлярин щамысыны планла мцгайисяли шякилдя йохламаг, ялдя едилмиш нятиъяни стандартла (лайищя, норма, ямр, сярянъам вя с.) тутушдурмаг вя гярар гябул етмяк цчцн имкан йаратмагдыр.

5). Маркетинг - базарын ъари вя эяляъяк тялябатыны юйрянмяк вя тялябата уйьун мящсулун истещсалыны тяшкил етмякля базарда тяляб-тяклиф нисбятини таразлашдырмаьы тямин етмякдир.

Классик идаряетмя мяктябинин мцяййян етдийи цсуллар (методлар) ашаьыдакылардыр:



Игтисади цсул. Ишчилярин мараьыны юдямяк йолу иля онларын ишя ъялб едилмяси. Бунун цчцн игтисади тясир вя тядбирляр тятбиг едилир. Ясасян мадди мараг принсипиня ясасланыр.

Инзибати цсул. Игтисади цсулдан фяргли олараг, бурада мяъбуриййят вардыр. Щяр бир ишчи мцяййян ганунлара, ямрляря табе олмалы вя плана, норма вя нормативляря ямял етмялидир.

Сосиал-психоложи цсул. Игтисади вя инзибати цсуллардан фяргли олараг, бу цсулда щяр бир фярдин, групун, коллективин сосиал вя психоложи дуруму нязяря алынмагла, онларын тялябатларынын юдянилмяси ъядляри баша дцшцлцр.

Идеоложи цсул. Фирманын мцсбят имиъинин йарадылмасы вя горунмасы идеолоэиасы бцтцн ишчиляр тяряфиндян гябул едилир.

Классик идаряетмя мяктябинин мцяййян етдийи цслублар ашаьыдакылардыр:

1. автократ; 2. либерал; 3. демократ.

1).Автократ цслуб. Инзибати идаряетмядя тятбиг олунан мювгедир. Ганунчулуьа, мяъбуриййятя вя ващид лидеря цстцнлцк верилир. Мянфи тяряфи одур ки, бу цслубда лидер, диэяр ишчилярин бцтцн щцгугларыны поза билир.

2).Либерал цслуб. Бцтцн щцгуглар рящбяр тяряфиндян хятти рящбярляря вя ишчиляря верилир. Рящбяр ишин сон нятиъясиня диггят йетирир. Бу щада, щеч бир фярдин щцгугу позулмур. Мянфи ъящяти одур ки, нятиъядя анархийа йарана биляр.

3).Демократик цслуб. Автократ вя либерал цслублар арасында еля мювгедир ки, щяр ики цслубун мянфи ъящятлярини атыб, мцсбятлярини сахлайыр.

Инзибати (классик) идаряетмя мяктяби идаряетмя принсиплярини ашкарлады, идаряетмя функсийаларыны тясвир етди вя тяшкилатын бцтцнлцкля идаря олунмасына системли йанашманы изащ етди. Бу мяктяб:

- идаряетмя принсиплярини;

- идаряетмя гурулушуну (структуруну);

- идаряетмя функсийаларыны;

- менеъментин методларыны;

- менеъментин цслубларыны елми сурятдя мцяййянляшдирди

вя бяргярар етди.

III. Инсани мцнасибятляр вя йа давраныш мяктяби (1930-1950).

Менеъментдя инсани мцнасибятляр мяктябинин йаранмасында вя инкишафында ян бюйцк хидмяти олан ики алими - Мери Паркер Фоллетт вя Елтон Мейону эюстярмяк олар. Илк дяфя ханым Мери Фоллетт менеъменти “диэяр адамларын кюмяйи иля ишин йериня йетирилмясинин тямин едилмяси” кими тяйин етмишдир. Елтон Мейонун мяшщур експериметляри, хцсусян Щоторндакы “Уестерн Електрик“ заводунда апарылан тядгигатлары, менеъмент нязяриййясиндя йени истигамят ачды. Е.Мейо ашкар етди ки, дягиг мцяййянляшдирилмиш иш ямялиййатлары вя йахшы ямяк щаггы щеч дя елми идаряетмя мяктяби нцмайяндяляринин щесаб етдикляри кими, щямишя ямяк мящсулдарлыьынын артмасына эятирмир. Адамлар арасында олан гаршылыглы ялагяляр заманы йаранан мцнасибятляр чох вахт рящбярлярин сяйлярини цстяляйир. Бязян ишчиляр, рящбярлярин истяк вя мадди стимулларына ряьмян юз групларындакы иш йолдашларынын истякляриня даща цстцн реаксийа верирляр.

Абращам Маслоу вя башга психологларын да тядгигатлары бу щадисянин сябяблярини баша дцшмяйя имкан верди. А.Маслоуйа эюря адамларын ишя мцнасибятляри вя давранышлары, щеч дя пулун кюмяйи иля гисмян йериня йетириля билян игтисади марагларла йох, щям дя мцхтялиф тялябатларла баьлыдыр.

Бу нятиъяляря ясасланараг давраныш мяктябинин тядгигатчылары щесаб едирдиляр ки, яэяр рящбярлик юз ишчиляриня чох гайьы эюстярирся, онда онларын разылыьынын сявиййяси артар, бу ися мящсулдарлыьын артмасына эятириб чыхарар. Онлар инсанлар арасындакы мцнасибятляринин идаря едилмяси цсулларындан истифадя етмяйи мяслящят эюрцрдцляр. Бу цсуллардан: рящбярлярин юзляринин билаваситя даща тясирли ряфтар етмяляри; ишчилярля мяслящятляшмяляр апармалары; ишчиляря бир-бири иля цнсиййят йаратмаг цчцн даща эениш имканлар йаратмаьы эюстярмяк олар.

Давраныш мяктябинин баниляри, ясас етибары иля шяхсляр (фярдляр) арасында мцнасибятлярин йарадылмасы методларына диггят йетирмякля, инсани мцнасибятляр мяктябини даща чох зянэинляшдирдиляр. Йени йанашманын мащиййяти, ясасян тяшкилатларын гурулмасы вя идаря едилмясиндя давраныш консепсийаларынын тятбиги иля щяр бир шяхсин юзцнцн фярди имканларынын дярк едилмясиндя она кюмяк эюстярмяк иди. Цмумиййятля демяк олар ки, бу мяктябин ясас мягсяди инсанларын габилиййятляри вя сяйляри щесабына тяшкилатларын фяалиййятлярини сямяряли етмяк иди.

Давраныш йанашмасы о гядяр эениш йайылмышды ки, кечян ясрин 60-ъы илляриндя демяк олар ки, бцтцн идаряетмя сащялярини тамамиля ящатя етмишди. Яввялки мяктябляр кими, бу мяктябин нцмайяндяляри дя, идаряетмя проблеринин щяллиндя давраныш йанашмасынын “ян йахшы”, “йеэаня” цсул олдуьуну иддиа едирдиляр. Онларын ясас постулаты бу иди ки, давраныш щаггында елмляри дцзэцн тятбиг етмякля, щям айры-айры ишчилярин, щям дя цмумиликдя тяшкилатын сямяряли фяалиййятини тямин етмяк олар.

Ъямиййятдя мювъуд олан щяр бир фярдин юзцнцн мцяййян габилиййяти вардыр. Мцхтялиф инсанлар ейни бир иши, ейни бир алятля, ейни сявиййядя йериня йетиря билмирляр. Она эюря дя щяр бир фярдин тялябатыны, габилиййятини, сяриштясини вя психолоэийасыны нязяря алмаг лазымдыр. Демяли, инсани мцнасибятляр мяктябиндя адамларын фярди хцсусиййятляри - щяр бир фярдин габилиййяти, тялабаты, сяриштяси психолоэийасы вя эюстярдийи ъящдляр нязяря алыныр.

Инсани мцнасибятляр мяктяби ямяк мящсулдарлыьынын йцксялдилмяси вя сон нятиъя ялдя едилмяси цчцн фярди (шяхси) мцнасибятлярин идаря олунмасыны, онларын сосиал вя психоложи вязиййятляринин нязяря алынмасыны, рящбярлярин ишчиляря гайьы иля йанашмасы факторларыны ашкар етди. Бу мяктяб:

- психолоэийа;

- иътимаи мцнасибятляр;

- инсан амили;

- щакимиййят вя нцфуз;

- мотивляшдирмя (щявясляндирмя);

- ишин мязмуну вя иш шяраити;

- ряфтар (гаршылыглы мцнасибят) вя сяриштя амиллярини менеъментя эятирди вя онларын нязяря алынмасыны зярури етди.



IV. Мцасир идаряетмя вя йа кямиййят мяктяби (1950-ъи иллярдян индийя кими).

Рийазиййат, статистика, кибернетика, информатика елмляри вя онларла баьлы олан билик сащяляри менеъмент нязяриййясинин инкишафында бюйцк рол ойнамышлар. Онларын ролуну елми методларын тятбиг едилмясиндя дя эюрмяк олар.

Икинъи Дцнйа Мцщарибясиня кими кямиййят методлары идаряетмядя кифайят гядяр истифадя едилмирди. Бу мцщарибянин эедишиндя, Инэилисляр алманларын щава щцъуму заманы кцтляви шякилдя мящв олмамаг цчцн, юзляринин мящдуд сайда олан дюйцш тяййаряляри вя щава щцъумундан мцдафия васитяляриндян даща сямяряли истифадя етмяк цсулларыны ахтармалы олдулар. Сонралар мцттяфиглярин Авропайа чыхарылмасыны тямин етмяк, лазым олан щярби тяъщизатын еффективлийини максималлашдырмаг цсулларыны ахтармаг лазым эялди. Бу зярурят ”ямялиййатларын тятбиги” цмуми ады алтында бирляшдирилян методларын вя моделлярин йарадылмасы цчцн зямин олду. Даща сонралар ися бу методлар тякмилляшдириляряк мцасир проблемляринин щяллиндя кямиййят методлары кими истифадя едилмяйя башладылар.

Рийази цсулларын вя моделлярин тятбиги, сюзцн ясл мянасында, тяшкилатын ямялиййат проблемляриня елмин тятбигидир. Проблемин гойулушундан сонра ямялиййаты тядгиг едян бир груп мцтяхяссис щадисялярин эедишинин моделини щазырлайыр. Модели йаратдыгдан сонра, дяйишянляря кямиййят (мигдар) гиймятляри верилир. (Модел - реаллыьын тясяввцр едилмясинин формасыдыр ки, реаллыьы садяляшдирир вя йа ону мцъярряд тясвир едир). Бу, обйектив олараг щяр бир дяйишяни кямиййятъя мцгайися етмяк вя онлар арасында мцнасибяти тясвир етмяйя (баша дцшмяйя) имкан верир. Демяли, моделляр реаллыьын мцряккяблийини баша дцшмяйи асанлашдырырлар.

Бу эцн вярдиш етдийимиз компцтер технолоэийасы, мцхтялиф рийази-игтисади моделлярин тятбиги йолу иля яввялляр чох чятин олан вя йа мцмкцн олмайан физики ишляри елми ясасларла йериня йетирмяйя имкан верир. Рийази моделлярин гурулмасы иля мцхтялиф проблемляр щялл едилир. Кибернетика, информатика, психолоэийа вя с. елм сащяляри бу мяктябя ясасланыр. Мцасир идаряетмя вя йа кямиййят мяктяби моделлярин гурулмасы, компцтерлярин тятбиги, йцксяк рабитя технолоэийасы, игтисади-рийази цсулларын тятбигини менеъментя эятирди вя чох бюйцк дягигликля щяйата кечирди. Бу мяктяб:

- кибернетиканы;

- информатиканы;

- игтисади - рийази цсуллары вя моделляри;

- компцтер технолоэийасыны;

- мцряккяб рабитя технолоэийасыны вя с. елми - техники йениликляри бяргярар етди.

Цмумиййятля, йухарыда щаггында данышылан бу дюрд мяктяб тяряфиндян йарадылан вя йа системляшдирилян бцтцн принсипляр, методлар, функсийалар, цслублар менеъментдя йериня вя ваъиблийиня эюря ейни заманда тятбиг олунмалыдырлар. Якс щалда, там камил вя уьурлу идаряетмяйя наил олмаг мцмкцн дейилдир.

Щал-щазырда идаряетмя мяктябляринин щазырлайыб бизя мирас гойдуглары бцтцн классик идарячилик гайдалары даща да тякмилляшдирилир вя инкишаф етдирилир. Беля ки, кечян ясрин яввялляриндя мювъуд олмайан вя бу эцн реал олараг щяйата кечирилян космоса учушун тяшкили вя идаря олунмасы, компцтер-информасийа-коммуникасийа технолоэийаларынын тятбиги йени идаряетмя системляринин бариз нцмуняси щесаб едиля биляр. Мцасир компцтер технолоэийалары вя идаряетмя системляри, ян мцряккяб вя ян чятин техноложи просеслярин вя дцнйанын бир чох юлкяляриндя бюлмяляри олан трансмилли ширкятлярин идаря олунмасына имкан вя шяраит йаратмышдыр.


Йохлама цчцн суаллар

1. Идарячидикдя кечилмиш мящяляляр.

2. Елми идаряетмя мяктяби.

3. Классик идаряетмя мяктяби.

4. Инсани мцнасибятляр мяктяби.

5. Мцасир идаряетмя мяктяби.

1.3. МЕНЕЪМЕНТДЯ ЙАНАШМАЛАР

Менеъментя мцхтялиф нюгтейи - нязярдян бахылыр вя о, фактики олараг юзцндя 4 мцхтялиф мяктяби бирляшдирир. Бунлар: елми идаряетмя, классик вя йа инзибати идаряетмя, инсани мцнасибятляр вя йа давраныш, мцасир идаряетмя вя йа кямиййят мяктябляридир. Бу мяктябляр барясиндя «Менеъментин тякамцлц» мювзусунда изащат верилмишдир.

Бу мяктяблярля йанашы, щал-щазыра кими менеъментин нязяриййяси вя практикасынын инкишафында бюйцк ролу олан бир сыра ясас йанашмалар да вардыр:

Менеъментдя йанашма дедикдя, идаряетмя просесинин кимин неъя тясяввцр етмяси вя онун щяллиня неъя йанашмасы баша дцшцлцр.

Менеъмент йанашмаларынын ян чох тятбиг едилян 3 типини нязярдян кечиряк:

I. Просес йанашмасы;

II. Систем йанашмасы;

III. Ситуасийа йанашмасы



1). Просес йанашмасы - бир-бири иля баьлы идаряетмя функсийаларына арасыкясилмяз ардыъыллыг (просес) кими бахыр.

Бурада идаряетмянин функсионал ардыъыллыьыны билмяк вя бу ардыъыллыьы горумагла ишляри иъра етмяк ваъибдир: планлашдырма; тяшкилетмя; мотивляшдирмя; нязарят; маркетинг (Шякил 3).



Шякил 3. Просес йанашмасында ардыъыллыг
Щяр бир функсийанын иърасы бир просес кими гябул олунур. Бу функсийаларын ардыъыллыгла йериня йетирилмяси просеси, эюрцляъяк ишин иъра едилмясиня вя сон нятиъя алынмасына сябяб олур.

Просес йанашмасында идаряетмяйя бир-бири иля баьлы олан гаршылыглы фяалиййятин ардыъыллыьы кими бахылыр. Башга сюзля, идаряетмя просеси бцтцн функсийаларын ардыъыллыьы вя ъями кими баша дцшцлцр. Бу функсийалар ися ашаьыдакылардыр:

Бу беш функсийанын иърасы вя ялагяляндирилмяси цчцн ян зярури просес информасийа мцбадилясидир вя йалныз бу щалда гярар гябул етмяк мцмкцндцр.

2). Систем йанашмасы - менеъментя ишчиляр, тяшкилат вя ятраф мцщит амилляринин гаршылыглы ялагялляри (дахили вя хариъи амилляр) кими бахыр.

Систем йанашмасы бир-бириля гаршылыглы ялагядя олан вя асылы олараг фяалиййят эюстярян бцтцн щиссялярин вя елементлярин тясирини нязяря алыр. Систем – айры-айры гощум елементляр чохлуьу вя йахуд да, иштиракчы елементлярин щяр биринин юз фярди хассяси сахланылмагла онларын бирляшмясиндян йени хассяли йени ващидин йаранмасы кими баша дцшцля биляр.

Реал щяйатда ачыг вя гапалы системляр мювъуддур. Бцтцн мювъуд тяшкилатлар (фирмалар, мцяссисяляр) ачыг системлярдир. Чцнки онлар щамысы хариъи алямля ялагялидирляр. Алтсистемляр ися там системлярин щиссяляридир. Гапалы систем кими ятраф мцщитдян изоля едилмиш вя бу шяраитдя фяалиййят эюстяря блян гурьу вя ъищазлары баша дцшмяк олар ки, бунлар да нисби характер дашыйыр (мисал цчцн, сааит механизми)

Систем йанашмасы шяраитиндя, йухарыда гейд олунан функсийаларла йанашы мцяййян дахили вя хариъи тясир амиллярини, щямчинин гейри-мцяййянликляри, мцряккябликляри вя дяйишкянликляри дя нязяря алмаг лазымдыр.



3). Ситуасийа йанашмасы - вахта эюря, мювъуд ситуасийа иля баьлы мцхтялиф идаряетмя методларынын тятбиг олунмасы вя рящбярин фярди габилиййяти иля мцяййян олунан гярарларын гябул едилмяси.

Бурада, йухарыда гейд олунан просес вя систем йанашмалары иля бирликдя вахт амили вя онунла йанашы гярар гябул едян рящбярин шяхсиййяти, габилиййяти вя диэяр хцсусиййятляр дя нязяря алынмалыдыр.

Ситуасийа (мягам) йанашмасы, мягсядя даща сямяряли чатмаг цчцн конкрет мягамда конкрет гайдаларын тятбиг едилмясини тямин едир, тяшкилата тясир едян дахили вя хариъи дяйишянляри (тясир амиллярини) мягама эюря нязяря алыр. Бу щалда, рящбярин шяхси кейфиййятляри, сяриштяси, билийи, реаллыьы гиймятляндирмя габилиййяти, гярар гябул етмя баъарыьы вя диэяр амилляр нязяря алынмалыдыр.

Мягам йанашмасынын бир хцсусиййяти дя, тяшкилатын стратежи мягсядинин тямин олунмасы цчцн вахта эюря тактики аддымларын атылмасы, мцяссисянин сийасятинин вя гайдаларынын бу мягсядя йюнялдилмяси вя эюрцлян ишлярин плана уйьун мцддятлярдя йериня йетирилмясиня диггят йетирилмясидир.

Гейд олунан щяр цч йанашма, менеъерляр тяряфиндян щеч дя изоля олунмуш шякилдя вя фярди йолла тятбиг олунмурлар. Онлар щамысы бири-бириля гаршылыглы ялагя вя гаршылыглы асылылыг шяраитиндя тятбиг едилирляр вя йалныз беля олдугда истянилян сон нятиъя ялдя едиля билияр. Бу сябябдян дя, бу йанашмаларын щям фярди, щям дя цмуми хцсусиййятляри диггятля арашдырылмалы, юйрянилмяли вя йериня, мягамына эюря нязяря алынмалыдыр.

Щаггында данышдыьымыз мяктябляр вя йанашмалар щеч дя менеъментин тякамцлцнцн зирвяси дейилдир вя бу истигамятдя тякмилляшмяляр вя йениликляр мцасир эцнляримиздя давам етмякдядир. Шярти олараг йанашмалары ХХ ясрин биринъи вя икинъи йарысында формалашмыш груплара бюлмяк олар.



ХХ ясрин биринъи йарысында мейдана эялян йанашмалар ашаьыдакылардыр:

а) Просес йанашмасы;

б) Систем йанашмасы;

с) Ситуасийа (мягам) йанашмасы;

д) Функсионал йанашма;

е) Кямиййят йанашмасы;

ж) Бцрократик тяшкилатчылыг;

и) Ряфтар (давраныш) йанашмасы;

л) Инзибати йанашма;

м) Сянайе инжиниринги.

ХХ ясрин икинъи йарысында мейдана эялян йанашмалар ашаьыдакылардыр:

а) Нятиъяйя эюря идаряетмя;

б) Мягсядя эюря идаряетмя;

с) Эерилямядя идаряетмя;

д) Инкишафда идаряетмя;

е) Инновасийа йанашмасы;

ж) Уьур нязяриййяси;

и) «З» нязяриййяси;

л) Комплекс йанашма;

м) Комбиняли йанашма.

Икинъи груп йанашмаларын бязиляриня нязяр салаг:



Нятиъяйя эюря идаряетмя - Фин алимляри тяряфиндян тяклиф олунмуш ряфтарла баьлы йанашмадыр. Бу йанашмада ясас вязифя, щям ишчилярин, щям дя рящбярлярин ъящдлярини планауйьун нятиъялярин ялдя едилмясиня йюнялтмякдир.

Мягсядя эюря идаряетмя – рящбярляр вя ишчиляр юз имканлары вя габилиййятляриня мцвафиг олараг мягсядя чатмаг цчцн вязифяляри еля бюлцшдцрцрляр ки, щяр кясн алдыьы фярди нятиъялярин йекуну, цмуми нятиъянин алынмасына хидмят етсин.

Эерилямядя идаряетмя - мйяссисянин дахили мцщитинин тящлили вя тяшкилати тядбирлярин тятбиги сайясиндя эерилямяни арадан галдырмаьа йюлялдилир. Бу щалда: истещсал програмына йенидян бахмаг, малийяляшдирмяни дяйишдирмяк, ишчиляри ихтисар етмяк, айры-айры бюлмяляри тядриъян ляьв етмяк кими тядбирляр щяйата кечириля биляр.

Уьур нязяриййяси - хариъи тясир амилляринин мцяссисянин практик фяалиййятиня ня дяряъядя тясир эюстярмясини нязяря алан йанашмадыр. Бу щалда, сосиал-игтисади инкишафда сычрайыш ялдя етмиш иътимаи системлярин мцгайисяли тящлили апарылмагла тядбирляр щяйата кечириляр.

«З» нязяриййяси – Уилйам Оучинин, Мак-Грегорун “Х” вя “Y” нязяриййялярини тамамлайан нязяриййясидир. Бу нязяриййяйя эюря щяр бир мцяссисянин уьуру, онда чалышан вя конкрет ясаснамяляр вя гайдаларла идаря олунан инсанлардан асылыдыр

Комбиняли йанашма – “Уьур нязяриййяси“ вя “Эерилямядя идаряетмя“ йанашмаkfhынын бирэя тятбигидир.
Йохлама цчцн суаллар.
1. Просес йанашмасы вя онун шярщи.

2. Систем йанашмасы вя онун хцсусиййятляри.

3. Ситуасийа (мягам) йанашмасы.

4. Йанашмаларын фярди вя цмуми ъящятляри.

5. Диэяр йанашмалар вя онларын хцсусиййятляри.

1.4. МЦЯССИСЯЛЯРИН ИГТИСАДИ ВЯ ЩЦГУГИ ФОРМАЛАРЫ
Тябии сярвятлярдян истифадя олунмасы, ъямиййят цчцн файдалы олан истещлак малларынын йарадылмасы вя базар тялябатынын юдянилмяси, ишчинин билаваситя истещсал васитяляри иля тямасы мцяссисялярля баьлыдыр. Истещсалын бцтцн щялгяляриндя ян башлыъа амил вя ян ясас юзяк мцяссисядир.

Йухарыда гейд етмишдик ки, мцяссися - мцлкиййят формасындан асылы олмайараг иътимаи тялябатын юдянилмяси вя газанъ ялдя едилмяси мягсядиля мящсул истещсал едян вя сатан, ишляр эюрян вя хидмятляр эюстярян, гануна мцвафиг йарадылан щцгуги шяхс олан мцстягил тясяррцфатчылыг субйектидир.

Мцяссися, онун нювляри вя тяшкилати – щцгуги формалары барядя ашаьыдакылары билмяк ваъибдир.

Тясяррцфат фяалиййятинин нювц вя характериня эюря бцтцн мцяссисяляр ашаьыдакы беш група айрылыр:

а) Сянайе мцяссисяляри - сянайенин мцхтялиф сащяляриндя йарадылыр вя фяалиййят эюстярир;

б) тиъарят мцяссисяляри – ямтяялярин алгы – сатгысы цзря ямялиййатлары щяйата кечири;

ъ) няглийат мцяссисяляри – йцклярин дашынмасы иля мяшьул олур;

ч) няглиййат – експедитор мцяссисяляри ися мящсулларын истещлакчылара чатдырылмасы иля мяшьул олурлар;

д) сыьорта мцяссисяляри - ямлакын вя йцклярин сыьорталанмасы иля мяшьул олур.

Мялумдур ки, мцяссися щцгуги шяхсдир, мцяййян ямлака маликдир, ондан истифадя вя ону идаря едир, мцстягил балансы вар, истещсал – тясяррцфат фяалиййятинин нятиъяси олан мянфяяти вя зийаны ашкар едя биляъяк мцкяммял учот вя щесабат апарыр. Мцяссися дювлят вя истещлакчыларын сифариши, тапшырыглары вя мцгавиляляри ясасында юз планларыны ишляйиб щазырлайыр вя ону щяйата кечирир.

Щцгуги вязиййятиня эюря бцтцн мцяссисяляр ики група айрылыр:

Фярди мцяссисяляр – вятяндашын вя йа онун аиля цзвляринин цмуми пай мцлкиййятиндя олан мцяссисялярдир. Фярди мцяссися вятяндашын йа да аиля цзвляринин башга мцлкиййятчиляря мяхсус олан мцяссисялярин сатын алынмасы йолу иля дя йарадыла биляр. Бу нюв мцяссисянин мцлкиййятчиси мцяссисянин ющдяликляринин йериня йетирилмясиня эюря юз ямлакы иля Азярбайъан Респбликасынын ганунвериъилийиндя нязярдя тутулан гайдада мясулиййят дашыйыр.

Коллектив мцяссисяляр (Мцяссися бирликляри) – щямин бирлийин тяркибиня дахил едилмиш мцяссисялярин фяалиййятинин ялагяляндирилмяси, щцгугларынын мцдафия едилмяси, цмуми мянафелярин дювлят вя диэяр органларда вя бейнялхалг тяшкилатларда тямсил олунмасы вя диэяр мцяссисяляр иля кюнцллцлцк ясасында сащя, ярази вя башга принсипляря ясасян иттифаглар, консернляр, ширкятляр вя диэяр бирликляр йарада билярляр. Бирлик, тясисчилярин тястиг етдикляри Низамнамя ясасында фяалиййят эюстярир.

Мцяссися бирликляринин ашаьыдакы нювлярини фяргляндирирляр:

Шярикли (там ортаглы) мцяссисяляр – азы ики физики вя щцгуги шяхс тяряфиндян мцгавиля ясасында тясис едилир.

Мцяссисянин шярикляри онун ющдяликляринин йериня йетирилмясиня эюря юзляринин бцтцн ямлакы иля мясулиййят дашыйырлар.



Пайчы (командит ортаглар) мцяссися – азы бир шярик вя бир пайчы тяряфиндян тясис едилир. Шярик вя пайчы щям физики шяхс, щям дя щцгуги шяхс ола биляр.

Мящдуд мясулиййятли мцяссися – бир вя йа бир нечя физики вя йахуд щцгуги шяхс тяряфиндян йарадылан, Низамнамядя мцяййян едилмиш щяъмдя фондун тясис мцгавиляси иля пайлара бюлцнян мцяссисядир. Мцяссисянин тясисчиляри онун ющдяликляриня эюря анъаг Низамнамя фондундакы пайлары щяъминдя мясулиййят дашыйырлар.

Сящмдар ъямиййяти – тясяррцфат фяалиййятини щяйата кечирмяк мягсядиля Низамнамя фондуну сящм бурахмаг йолу иля фондлашдыран физики вя йа щцгуги шяхслярин кюнцллц сазиши ясасында йарадылан мцяссисядир. Сящмдар ъямиййяти азы цч физики вя йа щцгуги шяхс тяряфиндян тясис едилир. Мювъуд гануна ясасян сящмдар ъямиййятинин ющдяликляриня эюря сящмдарлар юзляринин вердикляри пай щяъминдя мясулиййят дашыйырлар. Сящмдар ъямиййяти сящмдарларын ямлак ющтяликляриня эюря мясулиййят дашыйыр.

Трест – айры-айры сащибкарларын юз мцлкиййятлярини бирляшдиряряк цмуми бирэя мцяссися йаратмаларыдыр. Мягсяд - ялдя едилмиш эялирдян гойулмуш сящм пайына эюря дивиденд (мянфяятдян дцшян пай) эютцрмякдир.

Консерн – формал олараг мцстягил, цзярляриндя малиййя нязаряти гоймаг йолу иля бир сыра мцяссисяляри бирляшдирян тясяррцфат формасыдыр. Консерн адятян, мцхтялиф сянайе сащяляринин мцяссисялярини, тиъарят фирмаларыны, банклары, няглиййат вя малиййя компанийаларыны бирляшдирир. Мцасир шяраитдя трестлярин консернляря чеврилмяси эениш йайылмышдыр.

Картел - конкрет бир сащядя фяалиййят эюстярян вя юз мцстягиллийини сахлайан мцяссисялярин бирлийидир. Мягсяд ися цмуми истещсал пайынын вя сатыш базарынын бюлцшдцрцлмяси, ямтяялярин вя хидмятлярин гиймятляриндя цмуми разылыг ясасында рягабят йаратмамагдыр.

Синдикат - мцстягил истещсал фяалиййяти эюстярян мцяссисялярин ялдя етдикляри щазыр мящсуллары сатмаг цчцн йаратдыглары бирликдир. Бурада мягсяд - щазыр мящсулун сатышыны бир ялдя ъямлямяк вя гиймят рягабяти йаратмамагдыр.

Консорсиум – елми, малиййя, истещсал вя инновасийа имканларыны эенишляндирмяк вя рискляри азалтмаг мягсядиля инвестисийа тутумлу чох бюйцк лайищялярин щяйата кечирилмяси цчцн нязярдя тутулан ширкятлярин мцвяггяти бирлийидир. Адятян беля бирликляр, лайищя баша чатдыгдан сонра юз фяалиййятлярини дайандырырлар.

Малиййя-сянайе груплары – бир вя йахуд бир нечя гаршылыглы ялагядя олан капитал сащибкарларынын (магнатларынын) нязаряти алтында олан сянайе, банк, сыьорта, няглиййат, тиъарят вя башга компанийаларын мяъмусундан ибарят олан малиййя тяшкилатыдыр (бирлийидир).

Дювлят мцяссисяляри – дювлят мцлкиййяти ясасында йарадылыр вя онун фяалиййяти дювлят органлары тяряфиндян тянзимлянир. Щазырда дювлят мцяссисяляри республиканын игтисади инкишафында мцщцм рол ойнайыр. Бу, онунла изащ едилир ки, щялялик орта вя ири мцяссисяляр дювлятя мяхсусдур. Дювлят мцяссисяляринин ики нювцнц фяргляндирирляр: ямлакы тамамиля дювлят мцлкиййятиня ясасланан мцяссисяляр вя сящмляринин нязарят пакети дювлят органларына мяхсус олан мцяссисяляр. Дювлят мцяссисяси, дювлят тяряфиндян она тящким едилмиш ямлак цзяриндя АР-нын ганунвериъилийи иля мцяййян едилмиш гайдада вя щцдудларда сащиблик, истифадя етмяк вя сярянъам вермяк сялащиййятлярини щяйата кечирир.

Кооператив мцяссисяляр – «Кооперасийа щаггында» Азярбайъан Республикасынын Ганунуна мцвафиг олараг истещсал, елми-истещсал, тикинти, тиъарят, сатыналма, хидмят вя с. фяалиййят нювляри иля мяшьул ола билярляр. Кооперативляр шяриклик ясасында йарадылыр. Кооперативлярин няздиндя «Гыз» фирмалары вя диэяр филиаллар фяалиййтят эюстяря билярляр. Бундан башга, кооперативляр юз малиййя вязиййятлярини йахшылашдырмаг вя елми техники наилиййятлярдян мцмкцн гядяр тез истифадя етмяк цчцн гиймятли каьызлар (сящмляр) бураха билярляр.

Капитал вя нязарят мцлкиййятиня эюря мцяссисяляр 3 група айрылыр: милли, хариъи вя гарышыг.

Цмумхалг мцлкиййятиня ясасланан мцяссисяляр - милли мцяссисяляр адланыр. Мясялян, Азярбайъан Дювлят Нефт Ширкяти милли мцяссисядир. Хариъи сащибкарларын капиталы ясасында йарадылан вя онларын нязаряти алтында фяалиййят эюстярян мцяссисяляря хариъи мцяссисяляр дейилир. Ики вя даща чох юлкянин капиталлары ясасында йарадылан мцяссисяляр гарышыг (мцштяряк) мцяссисяляр адланыр.



Бурахылан мящсулун игтисади тяйинатына эюря – бцтцн мцяссисяляр ики ясас група бюлцнцр: истещсал васитяляри истещсал едян мцяссисяляр вя истещлак васитяляри (ямтяяляри) истещсал едян мцяссисяляр.

Истещсал етдикляри хаммал вя материалын характериня эюря щасиледиъи вя емаледиъи мцяссисяляр фяргляндирилир.

Мигйасына эюря мцяссисяляр цч ъцр: ири, орта вя кичик олурлар. Сон илляря кими Азярбайъанда бцтцн мцяссисялярин тягрибян 60-70%-ни ири вя орта мцяссисяляр тяшкил едирди. Щазырда ися онларын сайы хейли азалмыш вя бцтцн мцяссисялярин тяхминян 55 – 60%-ни кичик вя мцштяряк мцяссисяляр тяшкил едир.

Ихтисаслашдырылма дяряъясиня эюря – мцяссисяляр ихтисаслашдырылмыш, универсал вя гарышыг мцяссисяляр групуна айрылр.

Формал вя гейри – формал тяшкилатлар да мювъуддур.

Формал тяшкилатлар - рящбярлик (вя йа дювлят) тяряфишлян йарадылан, гейдиййатдан кечян, мющцрц, бланкы вя банкда щесаблашма-щесабы олан щцгуги шяхслярдир.

Гейри-формал тяшкилатлар – ясасян формал тяшкилатларын тяркибиндя фюври йаранан вя щяр щансы бир проблемин, йахуд наразылыьын арадан галдырылмаысы мягсядляриня хидмят едян, адятян мцвяггяти характер дашыйан груплар вя йа тяшкилатлардыр.

Базар мцнасибятляриня кечид вя дювлят мцлкиййятинин юзялляшдирилмяси иля ялагядар олараг йухарыда гейд едилян чохсайлы идаряетмя формаларынын яксяриййятиндян юлкямизин сащибкарлыг мцщитиндя истифадя олунур. Кимйа вя нефт – кимйа сянайесиндя: ширкят (консерн), бирлик, мцштяряк мцяссисяляр артыг йарадылмышлар вя фяалиййят эюстярирляр. Бир сыра мцяссисяляр ися юз мцлкиййят формаларыны дяйишдирмишляр вя сящмдар ъямиййяти кими фяалиййят эюстярирляр.

Базар игтисадиййаты шяраитиндя игтисадиййатын идаря едилмясиндя эениш тятбиг едилян мцясися формалары ясасян ашаьыдакылардыр: консерн, консорсиум, сящмдар ъямиййяти, бирэя мцяссисяляр, ассосиасийалар, кичик мцяссисяляр, кооперативляр, мящдуд мясулиййятли ъямиййятляр вя с.

Лакин, мцяссисялярин тяшкилати формалары тякъя истещсал эюстяриъиляриля дейил, даща эениш шякилдя тязащцр олунур. Щямин мцяссисяляр ясасян инновасийа, малиййя вя тяряфкеш характерли олурлар.



Инновасийа характерли – йени мящсул ишляйиб щазырлайан шюбя, йени ихтисаслашдырылмыш идаря органы, йени рискли кичик тяшяббцс групу, билаваситя интеграсийа мясяляляриля мяшьул олан фяалиййят групу, сярбяст тясяррцфат ващиди, йени венчур бюлмяляри, ингубаторлар вя с. идаряетмя формасы кими олурлар. Ейни заманда практик олараг - стратежи алйанс (иттифаг), малиййя, контракт (мцгавиля), коллектив, тяряфкешлик вя с. тяшкилати формаларда фяалиййят эюстярирляр.

Малиййя характерли тяшкилати формайа - франчайзинг фирмалары вя тюрямя мцяссисяляр, тяряфдаш формайа ися там вя гарышыг йолдашлыг, мящдуд мясулиййятли вя сящмдар типли ъямиййятляр аиддир.

Онларын тяснифатыны ашаьыдакы кими цмумиляшдирмяк олар:

- инновасийа;

- малиййя;

- мцгавиля (контракт);

- коллектив;

- тяряфдашлыг (партнйорлуг).

Идаряетмянин йухарыда эюстярилян фирмадахили тяшкилати формалары вя нювляри, бцтцнлцкдя мцяссисяйя ики гаршылыглы динамик характерли системин тяркиб щиссяси олан «планлашдырылмыш давраныш» вя «сярбяст стратежи давраныш»ын формалашмасына шяраит йарадыр. Биринъиси, мцяссисянин идаря гурулушунун вя стратежи планлашдырма системинин формал тяшкилини тямин едир, икинъиси ися формал гябул едилмиш стратежи хяттдян чыхараг, даща эениш фяалиййят даирясиня вя тяшяббцскарлыьа шяраит йарадыр. Щямин фирмадахили тяшкилати формаларын диггяти ъялб едян цстцнлцйц ондадыр ки, онлар ясаслы хяръ тяляб етмядян мцяссисялярин мювъуд истещсал - тясяррцфат шяраитиндя йарадылырлар. Лакин, онларын эениш тятбигиня мане олан башлыъа сябяб, бцтцн инновасийа лайищяляриндя олдуьу кими, мцвафиг щцгуги базанын олмамасы вя йа зяиф олмасыдыр.

Менеъментин форма вя методларына щяср едилмиш игтисади ядябиййатларда интеграсийа иля билаваситя мяшьул олан фяалиййят гурумунун йарадылмасына цстцнлцк верилир. Беля ки, бу идаряетмя формасында стратежи ящямийятли йениликляр ясас истещсалла сых ялагядя олур, мцяссисянин игтисади ъящятдян инкишафына шяраит йарадыр. Одур ки, мцяссисянин мювъуд идаряетмя системи чярчивясиндя йарадылан «бирбаша интеграсийа» формасы али рящбярлийин нязаряти алтында йарадылараг, мцяссисянин конструктор - техноложи, истещсалын идаря едилмяси вя с. идаря органлары иля сых ялагядя фяалиййят эюстярир.

Эюстярилян фирмадахили идаря формасы иля йанашы, рягабят габилиййятли мящсул истещсал едян мцяссисялярдя (фирмаларда), йени мящсул ишляйиб щазырлайан вя йа тясяррцфат фяалиййятинин инкишаф истигамяти иля мяшьул олан, бюйцк стратежи ящямиййятя малик, ясас истещсалла йенилик бахымындан билаваситя тямасда олан идаря органлары да йарадылыр. Беля органлар адятян, сащибкар характерли лайищялярин щяйата кечирилмяси цчцн йарадылыр. «Йени ихтисаслашдырылмыш» идаря органы ися “йенилик характерли” олса да, стратежи ящямиййятя маликдир вя о, ясас истещсалла аз ялагядя олур. Эцълц инзибати нязарят, щямин органын йалныз стратежи вязифялярини йериня йетирмяйя мцвяффяг олур. Щямин органлар узун мцддят сямяряли ишлядикдя, мцяссисянин сярбяст истещсал ващиди статусуну алараг фяалиййят эюстяря билыр.

Рискли кичик тяшяббцс групу” дягиг мцяййян едилмиш стратежи ящямиййятли йениликляр ишляйиб щазырлайыр вя ясас истещсалла сых ялагядя олур. Онлар истещсалат бюлмяляринин тяркибиндя йарадылыр вя “икинъи дяряъяли” йенилик ишляйиб щазырлайырлар. Яввялки идаря органындан фяргли олараг, бурада инзибати нязарят зяифдир вя тяшяббцс групу бюйцк сярбястлийя маликдир. Лакин онларын фяалиййяти цчцн айрылан вясаитя, бу ишин йериня йетирилмяси мцддятиня щядд гойулур. Ейни заманда, щямин груп мцяссисяляр диэяр елми – техники лабораторийаларла, информасийа базасы иля, тяърцбя – сынаг сащяси вя с. иля сых ялагядя ишляйир вя юз ишляринин нятиъяляри щаггында технологлара оператив мялуматлар тягдим едирляр.

Менеъментин диэяр фирмадахили тяшкилати формалары щаггында (сащя игтисадчыларынын ясярляриндя) кифайят гядяр изащат верилдийиндян, онларын тяфсилатындан йан кечмяйя цстцнлцк веририк. Лакин, фирмадахили идарячиликдя йалныз щямин формаларла кифайятлянмяк дцзэцн олмазды. Одур ки, базар мцнасибятляриня кечид шяраитиндя мцяссисялярин вя фирмаларын мцасир рягабят габилиййятлилийини, онларын фирмаларарасы ялагялярини, елми - тядгигат потенсиалындан истифадя етмяк имканларыны нязяря алмамаг мцмкцн дейилдир.

Демяли, мцасир шяраитдя инновасийа мейилли бирэя фяалиййятин йаранмасына даща чох ещтийаъ вардыр. Бу бахымдан, даща чох йайылмыш идаряетмя формасы “франчайзинг”дир. Базарын там формалашмадыьы вя истещсал едилян мящсулларын нисбятян ашаьы кейфиййятдя олдуьу, ергономик тялябатлара зяиф ъаваб вердийи шяраитдя “франчайзинг формасынын тятбиги хцсуси ящямиййят кясб едир. Бу формайа эюря мцяссися юз мящсулуну сярбяст фяалиййят эюстярян тиъарятчиляря верир, онлар мцяййян яразидя щямин мящсуллары сатдыгдан сонра истещсалчыйа пулуну юдяйирляр. Демяли, “франчайзинг“ сатышын эенишлянмясиня максимум шяраит йарадыр, тялябатын дяйишилмясини оператив щисс едир вя базар системиня дахил олмаьа шяраит йарадыр. Ейни заманда, бу форма чярчивясиндя мцяссися юз “тиъарят маркасы”ны йени базарда йайыр, сатыш обйектлярини эенишляндирир, мящсулларын сатышы вя хидмятлярин эюстярилмяси цзря хяръляри азалдыр. Чох заман эюстярилян форма “консалтинг” вя йахуд “инжиниринг” сазишляри иля тамамланыр.

Базар игтисадиййатлы юлкялярдя эениш йайылмыш идаряетмя формаларындан бири дя “стратежи алйанс”лар - иттифаглардыр. Сонунъу, адятян ики вя йа цч фирманын (компанийанын) узун мцддятли истещсал вя базар фяалиййятляринин ялагяляндирилмясидир (координасийасыдыр). Стратежи алйанслар, бирэя мцяссисялярдян фяргли олараг, мцхтялиф сянайе сащяляринин мцяссисялярини ъямляшдирирляр. Онун стратежи мягсяди, алйанса дахил едилян бир мцяссисянин мящсулунун диэяри тяряфиндян алынмасыны стимуллашдырыр. Диэяр тяряфдян алйанс, мцяссисялярин истещсалат, сатыш, елми–тядгигат, конструктор–техноложи фяалиййятлярини бирляшдиряряк, хяръляри таразлы бюлцшдцрцр вя о заман бу вя йа диэяр сащядя гцввятли тяряфдашдан истифадя едир. Беляликля, алйанса дахил олан мцяссисяляр мцфлисляшмя тящлцкясиндян горунмуш олурлар.

Сон илляр базар игтисадиййатлы юлкялярдя фирмадахили идарячилик формалары ичярисиндя “ингубатор”лара цстцнлцк верилир. Тяясцф ки, бу тяърцбя МДБ игтисади мяканында, о ъцмлядян, бизим юлкямиздя тятбиг едилмир. Хариъи юлкялярин игтисадчы алимляринин ясярляриндя ясасян ингубаторларын бир тяйинатындан (функсийаларындан) онларын кюмяйиля йцксяк ихтисаслы идаряетмя вя мцщяндис кадрларынын щазырланмасындан сюз ачылыр, щалбуки, щямин тяшкилати форманын даща эениш потенсиал имканлары мювъуддур. Беля ки, ингубаторлар юзцнцн фяалиййят даирясиндя иштиракчылара сящвляр вя рискляр цзря ейни щцгуг верир, мцщяндис-техники ишчилярин базар мцнасибятляринин тялябляриня уйьун щазырланмасына вя коллективя рящбярлик етмяк баъарыьынын формалашмасына шяраит йарадыр.

Ингубаторларын щямин фяалиййяти иля йанашы, “венчур” капиталы тятбиг едилян йердя, йени технолоэийанын, гейри-мяркязляшдирилмиш истещсал бюлмяляринин тяшкилиндя, йени методларын - менеъментин инновасийа вя стратежи планлашдырылма сащясиндя йени цсулунун тятбигиня шяраит йарадыр.

Бцтцн эюстярилян щалларда мцяссисянин истещсал програмынын йериня йетирилмясиня хялял эятирян мянфи тясир едилмир.
Йохлама цчцн суаллар

1. Мцяссися нядир.

2. Мцяссисялярин нювляри,

3. Мцяссисялярин тяшкилати-щцгуги формалары

4. Формал вя гейри – формал тяшкилатлар

5. Мцасир идарячилик формалары.

1.5. МЕНЕЪЕР ВЯ ОНА ХАС ОЛАН ХЦСУСИЙЙЯТЛЯР
Яввялъя рящбяр ишчинин шяхсиййяти вя идарячилик кейфиййятлярини характеризя едян бязи амилляри нязярдян кечиряк.

Билдийимиз кими, рящбяр ишчиляр 3 група бюлцнцрляр:

а) гярарын гябул едилмясиндя вя онларын иърасынын тяшкил едилмясиндя щцгуглары олан вя коллективин фяалиййятиня ъавабдещ олан рящбярляр;

б) гярарлары щазырлайан вя ясасландыран мцтяхяссисляр;

в) рящбярляря вя мцтяхяссисляря информасийа вя карэцзарлыг хидмятини тяшкил едян техники сявиййя иърачылары.

Мцасир тясяррцфат рящбяри ихтисаслы мцтяхяссис олмалы, идаряолунан обйектин фяалиййятинин бцтцн тяряфлярини мцкяммял билмяли, гярар гябул етмяк габилиййятиня малик олмалы вя гябул едилмиш гярарларын сосиал-психоложи вя тяшкилати нятиъялярини габагъадан эюрмяйи баъармалыдыр. Щяр бир рящбяр ишчи, идейаларын верилмясиндя ясас рол ойнамалы, ямяк фяалиййятинин активляшдирилмяси цчцн мотивляшдирмя методларына малик олмалы, тяшкилати вя идарячилик ялагяляринин инкишафынын прогнозуну вермяк баъарыьына сащиб олмалыдыр.

Мцасир менеъмент елми, ашаьыдакы негатив щаллары мцяййян едир вя онларын арадан галдырылмасы йолларыны эюстярир:

а) писхоложи манеяляр (сящв етмяк вя мцвяффягиййятсизлийя уьрамаг горхусу, юз авторитетини вя мювгейини рискя салмамаг арзусу, ясас проблемин цзяриндя фикрини топлайа билмямяси, нятиъяни тезликля алмаг ъящди вя бунунла баьлы мцмкцн олан рущ дцшкцнлцйц, тяхяййцл вя гятиййят чатышмамазлыьы);

б) тяшкилати манеяляр (щямкарлары тяряфиндян баша дцшцлмямяк, етибарсызлыг вя кюмяксизлик, табечиликдя олан ишчиляря идейаларын чатдырылмасынын гейри - мцмкцнлцйц, мотивляшдирмянин кифайят гядяр олмамасы, идаряетмядя зяиф иштирак, етимадсызлыг вя мясулиййятсизлик вя с).

Рящбярляр вя мцтяхяссисляр юзляринин практик фяалиййятиндя мцяййян мотивляря ясасланырлар. Бу мотивляри чох диггятля юйрянмяк зяруридир. Гейд едяк ки, мотивляшдирмя цчцн, тякъя чалышганлыьа эюря йох, алынмыш нятиъяйя эюря гиймятляндирмя даща ваъибдир.

Менеъментин юзцнямяхсус инкишаф йолу олмушдур. Бу, юзцнц ашаьыдакы истигамятлярдя вя мярщялялярдя эюстярмишдир:

1. Антик дюврдя “менеъмент” сюзц ишлянмяся дя, адамлары идаряетмя мящаряти, йунанъа, гярибя дя олса мцасир мянайа зидд олан “деспот” сюзц иля ифадя олунмушдур. Деспот сюзц: а) ев сащиби, щяр щансы бир шейин сащиби олмаг, б) рящбяр, инсанларын шцуруна вя истяйиня тясир етмяк, ъ) деспотийа - щакимиййят, деспотизм – амансыз рящбярлик типи, ч) педагоэика, тялимляндирмя, тяшкилетмя мящаряти мянасында ишлянмишдир.

2. Алман тарихчиси И.Шайдын дедийи кими “менеъмент” сюзц, италйанъа – “атлары идаря етмяйи баъармаг”, инэилисъя ися щям идаряетмя вя щям дя аьыллы щярякят етмя, уьурлары тутма мянасында, сонралар ися инсанлары идаря етмяк мянасында ишлянмишдир.

3. Менеъерин муздлу ишчийя чеврилмяси, менеъер функсийасынын дяйишмяси, менеъерин ролунун артмасы. Менеъер пешякар фяалиййятинин хцсуси мцлкиййятчи - сащибкар фяалиййятиндян айрылмасы, онун капитал вя истещсал цзяриндя нязаряти щяйата кечирмяси.

4. Менеъер фяалиййятинин функсийалар цзря (планлашдырма, истещсал, сатыш вя с.) ихтисаслашмасы вя цмуми координаторлуьу. Алимлярин фикринъя, щямин мейлляр яввялъя менеъер вя сащибкарлыьын бир адамын ялиндя ъямлянмяси, сонралар ися идаряетмянин истещсалдан айрылмасына сябяб олмушдур.

5. Кооператив менеъментин формалашмасы, неъя дейярляр, ади капиталистин менеъер-капиталистя чеврилмяси.

6. Бцрократик апаратын, дювлят мямурларынын фяалиййятинин эцълянмяси, менеъерлярин сосиал тябягя, синиф кими формалашмасы.

7. Менеъер капитализминин формалашмасы - “менеъерлик ингилабы”нын баш вермяси.

8. Мцасир менеъментин айры-айры сащяляр вя истигамятляр цзря (стратежи менеъмент, истещсал менеъменти, маркетинг менеъменти, малиййя менеъменти, информасийа менеъменти вя с.) формалашмасы.

Тясяррцфат рящбяри гярар гябул едяркян онун щяйата кечирилмясинин сосиал вя игтисади нятиъялярини эюрмялидир. Бунун цчцн о, биликляр вя вярдишляр системиня, тяшкилатчылыг баъарыьына, идаряетмя истедадына малик олмалыдыр. Буна эюря дя менеъерляр юз иш цслубларыны вя методларыны даим тякимлляшдирмялидирляр.

Бцтцн щалларда идаряетмянин тяшкилатчылары вя иърачылары менеъерлярдир. Америка сосиологларынын мцшащидяляриня эюря щяр бир рящбяр ишчинин (менеъерин) эцндялик иш вахты ашаьыдакы кими бюлцнцр:

- планлашдырылмыш иъласлара вя эюрцшляря -59 %; идаря каьызлары иля ишлямяйя - 22 %; планлашдырылмамыш эюрцшляря –10 %; телефон данышыгларына – 6 %; эязмяк вя мцшащидяляря - 3 %.

Менеъерлярин фяалиййятиня щям дахили вя щям дя хариъи амилляр тясир едир. Дахили амилляря менеъерин савадыны, сяриштясини, шяхси характерлярини вя диэяр фярди кейфиййятлярини аид етмяк олар.

Бир гайда олараг психологлар менеъерляри (цмумиййятля рящбяр ишчиляри) ашаьыдакы типляря айырырлар:

Фяал рящбяр” - тяшяббцскардыр, сярбястдир, мцяййян гядяр шющрятпярястдир. Коллективля фяхр едир, коллективин мцдафиясиня архайындыр. Машынлара нисбятян адамлара даща чох эцвянир, ясасян соиал-психоложи тясир методларына архаланыр.

Сащиб рящбяр” - иши вя ишлямяйи юз щяйат амали щесаб едир, бцтцн эцъцнц вя вахтыны она щяср едир. Ишдя мцвяффягиййят газанылмасында ясас шярт олараг ъидди интизамы ваъиб щесаб едир. Бу интизамы инзибати тядбирляр, тялиматлар вя гайдаларын тятбигиндя эюрцр. Табечилийиндя олан шяхсляря етибар етмир, онлары гиймятляндирмир, бязян ядалятсиз вя кобуд олур. Тянгиди севмир вя ирадлары чох чятин гябул едир.

Диагностик рящбяр” - аналитик дцшцнъя габилиййятиня маликдир. Чатышмазлыглары мцяййян етмяйи вя онлары арадан галдырмаьы баъарыр. Башгаларынын иш тяърцбясиня щяссасдыр, истянилян иши йериня йетирмяйя гадирдир. Ямякдашларын информасийа тяминаты вя елми инкишафынын гайьысына галыр. Игтисади-рийази методлары соиал-психоложи методлардан цстцн тутур.

Сямяряляшдириъи рящбяр” - идаряетмя структурунун тяшкилати ъящятдян тякмилляшдирилмясиня мейиллидир. Идаряетмянин тякмилляшдирилмяси цчцн чохлу орижинал, лакин дярин олмайан идейалар иряли сцрцр, бязян сямяряляшдирмя вя йенидянгурма иля мяшьулиййят онун ясас ишини явяз едир. Идаряетмянин “инсан амили” бир гайда олараг онун тяряфиндян гиймятляндирилмир.

Ряис рящбяр” - щесаб едир ки, о, рящбярлик цчцн йараныб. Иълас кечирмяйи вя орада сядрлик етмяйи хошлайыр. Юзцндян йцксяк мювгедя олан рящбярликля чох асан ялагя йарада билир. Бу, ясасян гейри-формал ялагяляр сявиййясиндя олур. Коллективин цзвляри иля дя чох йахшы ялагя йарадыр.

Иърачы рящбяр” - бцтцн щалларда алынмыш тялимата уйьун щярякят етмяйи цстцн тутур. Ишчилярдян, йухары рябярликдян вя юзцндян разыдыр. Даща аз еффектли, анъаг дягиг гярарлары цстцн тутур. Зянэин нязяри биликляря вя тяърцбяйя маликдир. Сосиал-психоложи методлары эениш тятбиг едир, лакин юзцня вя ишчиляринин бир гисминя даща чох архайындыр.

Йахын рящбяр“ - табечилийиндя оланлары йахшы таныйыр, анъаг гейри-формал ялагяляри гябул едир, истещсалатдан кянарда щявясля цнсиййят гурур. Коллективин бцтцн цзвлярини юз йахын достлары щесаб едир, яминдир ки, дост-ишчиляр ону алдатмазлар. Бу баш веряндя ися пярт олур вя кцсцр. Инзибати мясялялярля мяшьул олмаьы хошламыр, онлары гейри-формал сявиййядя щялл етмяйя цстцнлцк верир.

Фярдиййятчи рящбяр” - идарячилик фяалиййятиндя айдын билинян фярдиййячилик эюстярир. Онун идейалары иля разылашмадыглары ишчилярдян вя йцксяк рящбярликдян наразыдыр. Беля щесаб едир ки, бцтцн ишляри юзц щамыдан йахшы баъарыр. Щярдян коллетивин фикрини саймыр, йцксяк рящбярлийя чятинликля йовушур.

Менеъеря тясир едян хариъи амилляр дя чох ящямиййятлидир. Юлкямизин базар игтисадиййатына кечмяси тяърцбяси эюстяирир ки, бу амилляр бцтцн сявиййялярдя олан рящбярляря ясаслы тясир эюстярир. Мцхтялиф истещсал сащяляриндя структур дяйишиликляри олдуьундан бир чох баъарыглы рящбярляр дя чятин вязиййятя дцшцрляр. Онларын зянэин шяхси истещсал тяърцбяляри реал щягигятля зиддиййят тяшкил едир. Аналожи рящбярлик (бундан габаг мювъуд олмуш инзибати идарячилик) мцвяффягиййят эятирмир, бир чох кющнядян галмыш схемляр цзря иш ися чыхылмаз вязиййятя эятирир. Бир чохлары базар игтисадиййатына хас олан рягабятя щазыр дейилляр. Базар шяраитиндя ишлямяйя профессионал щазырлыьын олмамасы, бир чох рящбярлярин вязиййятини чятинляшдирир вя яввялляр инкишаф етмиш мцяссисялярин мцфлис олмасына эятирир.

Менеъеря тясир эюстярян хариъи амилляри гысаъа олараг ашаьыдакы схемдя эюстярмяк олар (шякил 4):




Шякил 4. Башлыъа хариъи тясир амилляри
Менеъерлярин ашаьыдакы идарячилик кейфиййятляри ваъибдир:

- табеликдя оланлара тясир етмя габилиййяти;

- коммуникатив сяриштялилик;

- лидерлик,

- сялащиййятлярин ашаьы идаряетмя сявиййяляриндяки рящбярляря верилмяси вя с.

Ишчиляря йцксяк тясиретмя габилиййятиня малик олмаг цчцн интизамлы олмаг вя сялигяли эейинмяк дя зяруридир. Сон заманлар эейимин гиймяти ясас амиля чеврилмишдир. Эейим мцяййян мадди вязиййятин символуна вя шяхси фираванлыьын эюстяриъисиня чеврилмишдир. Менеъерин етибар газанмасына вя онун ишинин нятиъяляриня эейим вя хариъи эюрцнцшцн тясир етмяси факты Гярб менеъментинин тяърцбясиндя дяфялярля тясдиг едилмишдир.

Менеъерлярин фяалиййятляриндя нитг габилиййятинин тясири чох бюйцк олур. Ян ваъиб мясялядян бящс ется дя рабитясиз, мызылтылы, узун-узады данышан адамлар дягиг, инамлы вя айдын данышанлара нисбятян аз ящямиййятли рящбяр кими гябул олунурлар. Йалныз юзцня инанан шяхс, фикирлярини сярбяст ифадя едир вя башгаларынын щцгугларына щюрмят етмякля онлары юзцнц динлямяйя мяъбур едир. Нитги айдын олан рящбярин ишчиляри инандырмаг габилиййяти дя йцксяк олур.

Гятиййятли вя юзцня инамлы олмаг да менеъеря хас олан мцсбят кейфиййят щесаб олунур. Юзцня инамлы рящбярин гярар гябул етмяси нисбятян асан олур. Чцнки, чятин проблемляр мцяййян едиляркян вя гярар гябул едиляркян харизматик рящбярин фикриня цстцнлцк верилир.

Щяр бир инсан психологларын коммуникатив тяърцбя адландырдыьы вярдишляря маликдир. Яэяр менеъер ялагяляндирмянин вя цнсиййятин тяшяббцсчцсц кими ясас рящбярлик функсийаларыны йериня йетиря билмирся, демяли, онун пешякар идаряетмя фяалиййяти йарарсыздыр. Мцасир шяраитдя, истещсал мцнасибятляриндя щуманитар аспектлярин артдыьы дюврдя, рящбяр цчцн ялагяляндирмя сяриштяси, онун пешякар идаряедиъилийинин башлыъа ъящяти кими дяйярляндирилир.

Менеъментдя цнсиййят баъарыьы щям дя стимуллашдырыъы амиллярдян бири кими гябул едилир. Цнсиййят баъарыьы щяр щансы шяраитя уйьунлашмаьа имкан верир. Рящбяр ишчиляр цнсиййятин ялагяляндириъи тяряфиня лазыми ящямиййят вермядикдя эюря чох шей итирирляр. Рящбяр щямишя цздя олан шяхсдир. Она эюря дя о, юз щярякятляриня нязарят етмяли, давраныш тактикасы барядя дцшцнмяли, сон нятиъяни прогнозлашдырмалы вя ишэцзар цнсиййят етикасына риайят етмялидир. Рящбяр адамлары юзцня ъялб етмя габилиййятиня малик олмалыдыр, о, давранышы иля юзцня гаршы хош мцнасибятляр, щюрмят вя етибар газанмалыдыр.

Менеъерин ясас вязифяляриндян бири тяшкилатын йашамасыны тямин етмякдир. Яэяр бу вязифя тямин олунарса, онда истещсал, мящсулдарлыг, сямярялилик, сатыш вя эялир эютцрмяк кими проблемляр щялл олунмалыдыр.

Эюркямли тядгигатчы алим - сосиолог Щенри Минсбергя эюря, щяр бир менеъерин 10 ясас ролу вардыр вя о: 1. али рящбярдир; 2. лидердир; 3. ялагяляндириъидир (координатор); 4. информасийаны гябул едяндир; 5. информасийаны пайлайандыр; 6. нцмайяндядир; 7. ишэцзардыр; 8. хяталары арадан галдырандыр; 9. вясаитляри бюлцшдцряндир вя 10. данышыглар апарандыр.

Менеъерля ишэцзар адамы мцтляг фяргляндирмяк лазымдыр. Ишэцзар адам илк нювбядя сащибкардыр, юз вясаити щесабына риск едяряк иш гуран адамдыр. Менеъер ися, сащибкара муздла гуллуг едян идаряетмя мцтяхяссисидир.

Идаряетмя иля мяшьул олан щяр бир менеъер: коллективи идаря етмяк; идаряетмя гярарлары гябул етмяк; щяр щансы бир мцнагишяни арадан галдырмаг; истещсалы планлашдырмаг вя тяшкил етмяк; ишчиляри щазырламаг; ишэцзар данышыглар апармаьы баъармаг; обйектив олмаг вя диэяр бу кими габилиййятляря малик олмалыдыр.

Менеъер цчцн ясас кейфиййятлярдян бири – адамларла ишлямяйи баъармаг, онлары сон нятиъя ялдя едилмясиня марагландырмаг, даими вя мцнтязям мцсбят игтисади нятиъяляр ялдя едилмясини тямин етмякдир.

Щяля ерамыздан яввял Йунан философлары щесаб едирдиляр ки, щяр бир рящбяр ишчи ясасян ашаьыдакы дюрд характерик кейфиййятя малик олмалыдыр:

- Мцдриклик (Нестор мцдриклийи); ядалятлилик (Агамемнон ядаляти); щийляэярлик (Одиссей щийляэярлийи); ъясурлуг (Ахиллес ъясурлуьу).

ХХ ясрин яввялляриндян башлайараг вя бу эцн дя мцасир алимляр щесаб едирляр ки, менеъер цчцн ашаьыдакы кейфиййятляр зяруридир:



следующая страница >>